溫國輝：依法依規積極穩妥解決信訪問題溫國輝到海珠區下訪調研根據落實信訪工作責任制的要求，19日下午，廣州市市長溫國輝到海珠區下訪調研，主持召開會議研究復雜疑難信訪問題的化解工作，部署信訪維穩工作。海珠區有關單位在會上匯報了征地拆遷補償安置等三個信訪案件及前期處理情況，與會的市、區有關部門就處理信訪案件的具體問題進行充分討論。溫國輝要求海珠區政府根據會議意見逐一制定方案，明確任務分工，依法及時處理。溫國輝指出，信訪維穩工作是保障市民群眾合法權益、維護正常生產生活秩序、穩定社會發展大局的重要工作。要增強做好信訪維穩工作的責任感，創新思路和舉措，積極穩妥解決市民群眾的合理訴求。一是要加強風險研判，強化源頭治理，及時發現和化解苗頭性、傾向性、潛在性問題。二是要堅持分類施策，綜合運用法律、政策、司法、行政、救助等辦法，以及協調、調解、疏導、聽證、評議等手段，依法依規回應群眾訴求、解決信訪問題。三是要壓實責任，落實屬地黨委政府的主體責任、職能部門的辦理責任、信訪部門的督導責任。信訪部門要牢記宗旨，加強業務建設，不斷提高維護群眾權益、解決群眾問題的能力水平。