情暖冬日 至誠為您 全力做好保障房小區管理工作“我們為你們的辛勤付出表示由衷地感謝。” 近日，亨元保障房小區物管處迎來了這樣一名特殊的訪客，他不是為咨詢物管服務而來，而是作為小區住戶代表前來感謝溢順物業公司在亨元保障房小區環境整治和基建改造中做出的努力和貢獻，并向物管處送上錦旗和表揚信。 “無私奉獻小區展新貌，熱心服務物業好管家”“小區的變化很大，我們作為小區居民看在眼里喜在心上，感受到政府、物管公司對我們的關懷和愛護”。錦旗和表揚信上的簡單語句中凝聚著濃厚的情誼，這絕不僅僅是住戶們對保障房小區物管服務的肯定，也是為民服務、盡職盡責工作的生動詮釋，更是對未來如何更進一步做好保障房小區物管服務的最大激勵和最強鞭策。 亨元保障房小區位于黃浦區南崗鎮亨元村門口田地段，地處廣州經濟開發區東區，小區公建配套設施完備，交通便利，是廣州市保障房小區一大重點項目。自城投住房公司正式從市住房保障辦接手廣州市東片區（天河區、黃埔區、番禺區、增城區、南沙區）保障房運營管理事物以來，第一時間與小區物業公司，即廣州市溢順物業管理有限公司建立了相關聯絡管理機制。雙方就如何提升住戶感受，助力實現“住有所居、居有所尊”達成一致：以規范化、精細化、人性化的服務管理為出發點，用“城投住房公司＋專業物管公司”的雙保險模式，為亨元小區住戶保駕護航。 為提高住戶入住感受，用心解決住戶煩擾憂事，溢順公司對亨元花園（含苗和苑）的小區環境及公建設施進行了“地毯式”的升級改造。開通小區離地鐵最近的側門、加裝減速帶、加深小區路基油警示線、加裝監控錄像機及攝像槍28支，以技防提升小區安全度，保障住戶居住及出行安全；為解決夜間“最后一公里”問題，全面檢修小區路燈；為預防登革熱，關注居民健康，加裝滅蚊燈。不僅如此，住戶們還驚喜地發現，小區的草坪、公共衛生間及垃圾房等也在不經意間悄然煥新。那些細小的裝飾護欄環抱的草坪都已綠草如茵，生機盎然；全面翻新后的垃圾房明亮賞心；改造后的公共衛生間衛廁明亮整潔……每一處細節皆是一處溫暖，悄然間感動著住戶們的心。 “以人為本、至誠服務”絕不是一句空洞口號，它是全體城投住房人不變的服務情懷，在履行社會責任，力舉公益大旗的道路上，城投人從未忘卻初心。未來，城投住房人在廣州市保障性住房建設和管理上，將會繼續以十年如一日的工匠精神攜手各保障房物業管理公司不斷提升服務能力和管理品質，以“住有所居、住有所尊”關愛萬家，舉司之力為共建廣州市保障性住房小區人文社區而做出不懈努力，讓美麗花城因宜居更美好。