智能取件新突破 出件服務再升級　　近日，廣州市政務服務中心聚焦企業群眾在領取證件結果方面的多樣化需求，全方位推進綜合出件服務智能化升級。通過優化自助設備功能、簡化操作流程、引入智能識別技術等系列舉措，進一步提升政務服務質效，為打造友好型營商環境注入新動能。　　此次升級后的自助取件設備，新增了統一社會信用代碼證、護照、外國人永久居留身份證、港澳通行證等多種證件的智能識別功能；配備了清晰的操作指引和語音提示功能，操作界面更加直觀，操作步驟進一步簡化，極大提升了企業群眾領取證件的便捷性。此外，7×24小時全天候自助取件服務，讓辦事群眾可按自身需求靈活安排取件時間，充分滿足了不同辦事群體的多樣化需求。目前，自助取件設備文件容納量達到2000份，業務處理效率提高了75%，平均取件操作僅需20秒，大幅減輕了人工窗口的壓力，為企業和群眾節省了寶貴的時間成本，切實提高了辦事效率和便利性。　　下一步，廣州市政務服務中心將以數字化改革為核心驅動力，持續優化服務流程，穩步提升政務服務水平，為實現政務服務的高質量發展、打造更加友好的營商環境提供堅實支撐。

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