全市各社會組織：

　　為積極響應(yīng)市政府號召，推動我市消費(fèi)品以舊換新工作的順利開展，進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力、促進(jìn)綠色低碳發(fā)展，根據(jù)《廣州市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣州市 2025年消費(fèi)品以舊換新實(shí)施方案的通知》（穗府辦函〔2025〕13號）有關(guān)要求，結(jié)合社會組織實(shí)際，經(jīng)研究，現(xiàn)就動員全市社會組織加力支持以舊換新政策的相關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、提高認(rèn)識，積極參與。在當(dāng)前構(gòu)建新發(fā)展格局的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，實(shí)施以舊換新政策既是貫徹落實(shí)國家擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略的具體行動，也是我市建設(shè)國際消費(fèi)中心城市的重要抓手。全市社會組織要深刻把握以舊換新政策的重要意義，積極響應(yīng)市政府號召，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，全力支持配合以舊換新政策的實(shí)施，積極營造“全民參與、共建共享”的濃厚氛圍，共同推動我市消費(fèi)品以舊換新工作取得實(shí)效。

　　二、發(fā)揮優(yōu)勢，創(chuàng)新服務(wù)。全市社會組織要充分利用自身在資源整合、搭建平臺、宣傳發(fā)動、服務(wù)群眾等方面的優(yōu)勢，結(jié)合以舊換新政策，創(chuàng)新服務(wù)模式，開展形式多樣的特色以舊換新活動，形成“政府引導(dǎo)、協(xié)會主推、企業(yè)讓利、市民受益”的良性循環(huán)。要積極報(bào)名參加居家適老化改造以舊換新，組織開展居家適老化改造以舊換新團(tuán)購等活動，支持和參與銀發(fā)消費(fèi)場景培育和銀齡集市活動。行業(yè)協(xié)會要發(fā)揮行業(yè)資源整合能力，建立“政策解讀-企業(yè)響應(yīng)-市民參與”的聯(lián)動機(jī)制；商貿(mào)服務(wù)類協(xié)會可聯(lián)合會員企業(yè)打造“線上預(yù)約+線下置換”一體化平臺；環(huán)保類組織可以通過設(shè)立以舊換新服務(wù)點(diǎn)、開展線上預(yù)約回收等方式，方便市民參與以舊換新活動；社區(qū)社會組織可設(shè)立便民服務(wù)站點(diǎn)，提供政策咨詢、政策宣傳、舊物評估、活動引導(dǎo)等配套服務(wù)，擴(kuò)大政策以及活動知曉面，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

　　三、廣泛宣傳，營造氛圍。全市社會組織要充分利用各種媒體平臺，創(chuàng)新“線上+線下”融合宣傳模式，普及以舊換新政策，通過案例解讀補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、申報(bào)流程等，提升群眾知曉率。組織志愿者、社區(qū)工作者深入社區(qū)、商超等場所開展政策宣講，用通俗語言向居民解讀操作流程，解決群眾疑問。大力鼓勵舉辦各種形式的宣傳活動，如展覽展示、現(xiàn)場體驗(yàn)等，讓消費(fèi)者更加直觀地了解以舊換新的優(yōu)惠和流程，提高消費(fèi)者的參與熱情，營造全社會共同支持以舊換新工作的良好氛圍。

　　特此通知。

廣州市民政局

2025年4月29日