廣州市民政局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)婚姻登記管理服務(wù)工作的通知各區(qū)民政局： 為進(jìn)一步加強(qiáng)我市婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)，提高婚姻登記便民服務(wù)水平，增強(qiáng)市民群眾對(duì)婚姻服務(wù)的獲得感，現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)婚姻登記管理服務(wù)工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下： 一、進(jìn)一步規(guī)范婚姻登記隊(duì)伍管理。嚴(yán)格按規(guī)定落實(shí)并使用管理婚姻登記機(jī)構(gòu)編制，做到編崗對(duì)應(yīng)，不得將婚姻登記機(jī)構(gòu)編制挪作他用。要結(jié)合實(shí)際，通過政府購買服務(wù)、政府聘用等形式充實(shí)婚姻登記機(jī)構(gòu)人員，配備至少1名熟悉英語、滿足涉外婚姻登記工作需要的人員，并為前臺(tái)咨詢崗、檔案管理崗、結(jié)婚頒證崗等配備具備專業(yè)素質(zhì)工作人員，進(jìn)一步提升婚姻登記機(jī)構(gòu)的隊(duì)伍素質(zhì)和服務(wù)能力。 二、進(jìn)一步擴(kuò)大婚姻登記“全城通辦”業(yè)務(wù)范圍。將出具無婚姻登記記錄證明業(yè)務(wù)納入婚姻登記“全城通辦”范圍，即廣州市戶籍居民可以到任一區(qū)婚姻登記處辦理《民政部關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范（無）婚姻登記記錄證明相關(guān)工作的通知》（民函〔2015〕266號(hào)）規(guī)定的無婚姻登記記錄證明事項(xiàng)，出具證明的最早起始時(shí)間為本婚姻登記機(jī)關(guān)保存婚姻登記檔案起始時(shí)間。 三、進(jìn)一步優(yōu)化查閱婚姻登記檔案程序。婚姻登記機(jī)關(guān)可以憑廣東省婚姻信息管理系統(tǒng)中同時(shí)符合以下條件婚姻登記記錄的含水印審查處理表信息替代婚姻登記檔案： （一）婚姻登記記錄由我市各婚姻登記機(jī)關(guān)辦理； （二）婚姻登記記錄的雙方姓名、性別、證件號(hào)碼、婚姻登記日期、婚齡等基本要件齊全合規(guī)； （三）婚姻登記記錄信息與本人所持身份證件信息一致。 各婚姻登記處要加強(qiáng)婚姻登記檔案信息核對(duì)，確保婚姻登記記錄信息應(yīng)用準(zhǔn)確。含水印審查處理表應(yīng)由經(jīng)辦婚登員簽名，標(biāo)注經(jīng)辦婚姻登記機(jī)關(guān)名稱，并交由婚姻當(dāng)事人簽名確認(rèn)內(nèi)容無誤；且僅用于辦理當(dāng)事人婚姻登記證遺失等情形的婚姻登記業(yè)務(wù)，不對(duì)外出具。 四、進(jìn)一步完善婚姻登記失信懲戒告知制度。在《結(jié)婚登記告知單》和《離婚登記告知單》中增加婚姻登記失信懲戒告知事項(xiàng)，明確告知列入全國信用信息共享平臺(tái)婚姻登記嚴(yán)重失信當(dāng)事人名單的情形，以及國家對(duì)婚姻登記嚴(yán)重失信當(dāng)事人開展聯(lián)合懲戒措施（詳見附件1、附件2）。 五、進(jìn)一步規(guī)范離婚協(xié)議書參考樣式。通過婚姻登記預(yù)約信息系統(tǒng)、政務(wù)網(wǎng)等政務(wù)公開渠道發(fā)布《離婚協(xié)議書（參考樣式）》（詳見附件3、附件4），方便當(dāng)事人協(xié)商擬定離婚協(xié)議，引導(dǎo)離婚當(dāng)事人明確雙方權(quán)利義務(wù)，尤其是對(duì)有關(guān)子女撫養(yǎng)和財(cái)產(chǎn)問題的處理。 六、進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻服務(wù)行為的管理。嚴(yán)格落實(shí)婚姻登記機(jī)關(guān)與婚姻服務(wù)機(jī)構(gòu)“人員、場(chǎng)地、收費(fèi)和服裝”四分開的工作要求。嚴(yán)禁利用婚姻登記機(jī)關(guān)名義開展任何營利性服務(wù)，嚴(yán)禁在婚姻登記服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)宣傳或開展?fàn)I利性服務(wù)。對(duì)當(dāng)事人提出的拍攝本人頒證影像、自帶律師或翻譯協(xié)助本人登記等合理需求，婚姻登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)給予便利，并加強(qiáng)引導(dǎo)管理，確保婚姻登記機(jī)關(guān)工作秩序。 七、進(jìn)一步提升婚姻登記服務(wù)便利度。各區(qū)婚姻登記處要結(jié)合實(shí)際，積極創(chuàng)造條件，為婚姻登記當(dāng)事人提供便利服務(wù)；在咨詢臺(tái)、候登區(qū)、登記區(qū)、頒證區(qū)等醒目位置張貼溫馨提示，明確告知婚姻登記處辦理登記不收取任何費(fèi)用，并告知便民服務(wù)的具體事項(xiàng)。 （一）各區(qū)婚姻登記機(jī)關(guān)要為當(dāng)事人提供婚姻登記必備材料免費(fèi)復(fù)印服務(wù)和免費(fèi)自助打印服務(wù)，并將免費(fèi)服務(wù)費(fèi)用納入本級(jí)財(cái)政預(yù)算，確保免費(fèi)服務(wù)工作的制度化和持續(xù)性。 （二）各區(qū)婚姻登記處要為老人、殘障人員、軍人及優(yōu)撫對(duì)象等特殊群體開設(shè)便民服務(wù)綠色通道，優(yōu)先辦理。 （三）各區(qū)婚姻登記處要主動(dòng)為手眼殘疾、文盲、老人等書寫不便當(dāng)事人，通過廣東省婚姻信息管理系統(tǒng)提供《申請(qǐng)結(jié)婚登記聲明書》《申請(qǐng)離婚登記聲明書》和《申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)婚姻登記證聲明書》的代輸入信息服務(wù)，由當(dāng)事人在監(jiān)誓人面前在“聲明人”一欄按指紋確認(rèn)。 八、進(jìn)一步豐富婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù)。各婚姻登記處都要設(shè)立婚姻家庭輔導(dǎo)室，通過政府購買服務(wù)形式購買社會(huì)組織服務(wù)或聯(lián)合法院、團(tuán)委、婦聯(lián)、司法等部門，由專業(yè)社工、心理咨詢師、律師等專業(yè)人士開展婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù)，為婚姻登記當(dāng)事人免費(fèi)提供婚前輔導(dǎo)、婚姻家庭咨詢、離婚勸導(dǎo)和調(diào)解、法律咨詢等服務(wù)，并逐步向社區(qū)、家庭延伸，推動(dòng)全市婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù)普適性和常態(tài)化。 九、進(jìn)一步創(chuàng)新頒證服務(wù)形式。通過創(chuàng)新頒證服務(wù)，建立特邀頒證員制度，結(jié)合元旦、勞動(dòng)節(jié)、建軍節(jié)、教師節(jié)、護(hù)士節(jié)和中秋國慶等節(jié)日，定期邀請(qǐng)社會(huì)知名人士在婚姻登記處或軍營、學(xué)校、紀(jì)念堂等具有特殊意義的場(chǎng)所開展集體頒證活動(dòng)，提升婚姻服務(wù)的儀式感，弘揚(yáng)健康文明婚俗文化，傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀。 各區(qū)可結(jié)合實(shí)際，制定進(jìn)一步規(guī)范和便利婚姻登記服務(wù)工作的措施。各區(qū)在實(shí)施過程中遇到問題以及工作中創(chuàng)新做法、典型經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)及時(shí)報(bào)我局社會(huì)事務(wù)處。我局將結(jié)合婚姻管理規(guī)范化建設(shè)檢查，每半年對(duì)各區(qū)婚姻登記管理服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并予以通報(bào)。 附件： 1．結(jié)婚登記告知單 2．離婚登記告知單 3．離婚協(xié)議書（參考樣式1） 4．離婚協(xié)議書（參考樣式2） 廣州市民政局 2018年11月19日 點(diǎn)擊查看附件： 1．結(jié)婚登記告知單.pdf 2．離婚登記告知單.pdf 3．離婚協(xié)議書（參考樣式1）.pdf 4．離婚協(xié)議書（參考樣式2）.pdf