搜索
聽全文
2021-02-24
來源：廣州市文化廣電旅游局
-次截止2020年12月31日，廣州市共有旅行社825家，第四季度廣州市旅行社接待旅游者約4181748人次。投訴熱點(diǎn)主要集中在：一是部分游客對“不可抗力”法律條款不了解，不理解，普遍認(rèn)為旅游企業(yè)應(yīng)該全額退款；二是部分旅行社對投訴處理態(tài)度消極，不配合調(diào)解，有的雖然口頭答應(yīng)退款卻遲遲不落實(shí)，導(dǎo)致多次投訴；按照《旅游法》、《旅行社條例》、《旅行社公告暫行規(guī)定》的要求，現(xiàn)將本季度有效投訴較多的旅行社公示如下:
特此公示。
廣州市文化廣電旅游局
2021年2月22日
粵公網(wǎng)安備 44010602000929號
掃碼進(jìn)入
掃碼進(jìn)入
掃碼打開版權(quán)所有：廣州市人民政府
聯(lián)系我們：020-12345
主辦單位：廣州市人民政府辦公廳
網(wǎng)站標(biāo)識碼：4401000004
ICP備案號：粵ICP備2022092331號-1
關(guān)注 · 廣州政府網(wǎng)
