搜索
聽全文
2019-01-30
來源：廣州市文化廣電旅游局
-次截止第四季度，我市共有旅行社710家，駐穗分社304家，第四季度廣州市旅行社共接待旅游者993.57萬人次。投訴熱點主要集中在游客原因不能成行、延誤變更行程、已盡合理注意義務仍不能避免事件、降低等級標準、不可抗力因素、旅行社原因不能成行、導游未盡職責、拒簽退團糾紛等方面。按照《旅游法》、《旅行社條例》、《旅行社公告暫行規定》的要求，現將本季度有效投訴較多的旅行社公示如下:
| ?序號 | 旅行社名稱 | 許可證編號 | 有效投訴（件） | 有效投訴率（‰） |
| 1 | 廣州廣之旅國際旅行社股份有限公司 | L-GD-CJ00004 | 10 | 0.01 |
| 2 | 廣州南湖粵途國際旅行社有限公司 | L-GD-CJ00408 | 9 | 0.03 |
| 3 | 廣州市金馬國際旅行社有限公司 | L-GD-CJ00201 | 8 | 0.03 |
| 4 | 廣東省中國旅行社股份有限公司 | L-GD-CJ00002 | 8 | 0.01 |
| 5 | 廣東航空觀光國際旅行社有限公司 | L-GD-CJ00507 | 4 | 0.3 |
| 6 | 廣州途牛國際旅行社有限公司 | L-GD-CJ00556 | 3 | 0.04 |
| 7 | 廣州攜程國際旅行社有限公司 | L-GD-CJ00036 | 3 | 0.03 |
| 8 | 廣東省中國青年旅行社 | L-GD-CJ00003 | 3 | 0.007 |
| 9 | 廣東同程創游國際旅行社有限公司 | L-GD-CJ00271 | 3 | 0.004 |
| 10 | 廣州康輝國際旅行社有限公司 | L-GD-CJ00026 | 2 | 0.03 |
特此公示。
廣州市文化廣電旅游局
2019年1月24日
粵公網安備 44010602000929號
關注 · 廣州政府網
