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2018-02-05
來源：市旅游局
-次截止2017年12月31日，我市共有旅行社605家，第四季度廣州市旅行社共接待旅游者589.28萬人次。投訴熱點(diǎn)主要集中在降低等級標(biāo)準(zhǔn)、不可抗力因素、導(dǎo)游未盡職責(zé)、游客原因不能成行等方面。按照《旅游法》、《旅行社條例》、《旅行社公告暫行規(guī)定》、廣州市旅游局《旅游投訴信息公示內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的要求，現(xiàn)將本季度投訴較多的旅行社公示如下：
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