廣州市教育局關(guān)于印發(fā)《廣州市中小學(xué)家訪工作指南》的通知穗教發(fā)〔2024〕29號各區(qū)教育局，局屬各學(xué)校：　　2021年，市教育局印發(fā)了《廣州市中小學(xué)家訪工作指南（試行）》，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上對家訪工作指南作了進(jìn)一步完善，現(xiàn)正式印發(fā)各級教育行政部門和各學(xué)校認(rèn)真執(zhí)行。　　實(shí)施過程中好的經(jīng)驗(yàn)和做法，請及時(shí)向市教育局宣傳與思想政治教育處反映。　　廣州市教育局　　2024年6月21日　　（聯(lián)系人：劉心愿，聯(lián)系電話：2203756）　　廣州市中小學(xué)家訪工作指南　　一、指導(dǎo)思想　　以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，貫徹習(xí)近平關(guān)于注重家庭家教家風(fēng)建設(shè)重要論述，落實(shí)《中華人民共和國家庭教育促進(jìn)法》《中共中央國務(wù)院深化新時(shí)代教育評價(jià)改革總體方案》《教育部等十三部門關(guān)于健全學(xué)校家庭社會(huì)協(xié)同育人機(jī)制的意見》等相關(guān)要求，堅(jiān)持以人民為中心發(fā)展教育，不斷建全校家社協(xié)同育人機(jī)制，夯實(shí)家校合力育人基礎(chǔ)，推動(dòng)廣州教育高質(zhì)量發(fā)展。　　二、工作目標(biāo)　　圍繞落實(shí)立德樹人根本任務(wù)和辦好人民滿意教育目標(biāo)，通過完善線上線下相結(jié)合的家訪工作機(jī)制，增進(jìn)家校溝通和理解，凝聚家校合力，促進(jìn)家校協(xié)同，提升育人成效，全面構(gòu)建形成線上線下互通互聯(lián)、教師全員參與、覆蓋所有學(xué)生家庭、關(guān)注特殊群體的家訪工作新格局。　　三、基本原則　　1.堅(jiān)持育人為本原則。以有利于學(xué)生全面發(fā)展為基本準(zhǔn)則，圍繞服務(wù)學(xué)生發(fā)展做好家訪的策劃、組織、實(shí)施工作；在家訪中，堅(jiān)持尊重家長、學(xué)生人格尊嚴(yán)，平等對待每一個(gè)家庭、每一名學(xué)生；反饋學(xué)生情況時(shí)，堅(jiān)持正面鼓勵(lì)、促進(jìn)發(fā)展，善于發(fā)現(xiàn)并全面反饋學(xué)生的閃光點(diǎn)；需要家長配合做好工作時(shí)，態(tài)度和語氣要平和、親近。　　2.堅(jiān)持科學(xué)有效原則。家訪中傳播教育理念要科學(xué)，解讀政策、了解情況、反饋問題要準(zhǔn)確；和家長共同擬定育人方案、策略，遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長規(guī)律，解決學(xué)生發(fā)展中的實(shí)際問題；要科學(xué)合理配置家訪工作中各種資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好集中家訪和日常家訪、全面家訪和重點(diǎn)家訪，積極開展與家訪相關(guān)的課題研究。要以解決問題、見到成效為導(dǎo)向，形成策劃、準(zhǔn)備、訪問、反思、改進(jìn)等環(huán)節(jié)不斷循環(huán)的完備家訪流程。　　3.堅(jiān)持靈活多樣原則。家訪要面向全體學(xué)生，走到每一個(gè)家庭，但也要充分尊重家長意愿，在家訪的時(shí)間、形式、內(nèi)容等方面和家長協(xié)商一致。在堅(jiān)持傳統(tǒng)家訪的基礎(chǔ)上，對不愿意或不方便到家家訪的、不愿意或不方便單獨(dú)家訪的，可按照傳統(tǒng)家訪與網(wǎng)絡(luò)家訪相結(jié)合、個(gè)體家訪和分組家訪相結(jié)合的思路，靈活多樣地開展家訪活動(dòng)。　　4.堅(jiān)持廉潔自律原則。教師要自覺遵守廉潔自律規(guī)定和師德師風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)，廉潔家訪，做到嚴(yán)以律己，為人師表，廉潔清正。嚴(yán)禁借家訪之名接受家長禮品和宴請，嚴(yán)禁泄露學(xué)生及其家庭成員隱私，不得向家長推薦、推銷教輔材料或其它商業(yè)活動(dòng)，在家訪中時(shí)刻保持人民教師的良好形象。　　四、主要內(nèi)容　　1.交流學(xué)生發(fā)展情況。通過家訪，全面了解學(xué)生監(jiān)護(hù)人情況、家庭環(huán)境、期望水平、在家表現(xiàn)、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣以及家長期望水平等影響學(xué)校教育的家庭因素；準(zhǔn)確反饋學(xué)生在校期間德、智、體、美、勞等方面發(fā)展情況。　　2.制定協(xié)同育人策略。通過家訪，在了解不同學(xué)生發(fā)展需要、不同家庭教育需求基礎(chǔ)上，與家長共商促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教育策略；對需要特別關(guān)注的學(xué)生，要共同制定具體有效的個(gè)性化共育方案，共同引領(lǐng)學(xué)生健康成長；在尊重家長教育理念同時(shí)，對家庭教育理念確有偏差的家長，要結(jié)合學(xué)生年齡特征和成長規(guī)律，進(jìn)行有針對性的家庭教育指導(dǎo)，引導(dǎo)家長注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)，自覺承擔(dān)起家庭教育的主體責(zé)任，積極配合學(xué)校做好教育工作。　　3.宣傳最新教育政策。通過家訪，主動(dòng)向家長宣傳黨的教育方針和評價(jià)改革、“雙減”等教育政策；解讀學(xué)校辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、辦學(xué)成績；傳播有關(guān)學(xué)生健康成長的心理、生理、安全等科學(xué)知識；對家長關(guān)注的熱點(diǎn)問題做好正面解釋說明；引導(dǎo)家長積極關(guān)注各級教育網(wǎng)站和微信公眾號，了解掌握教育改革和發(fā)展趨勢，增強(qiáng)對學(xué)校辦學(xué)的認(rèn)同感，贏得家長對學(xué)校工作的理解和支持。　　4.聽取家長意見建議。通過家訪，互相聽取意見建議，答疑解惑，消弭隔閡、化解誤會(huì)或矛盾。教師要主動(dòng)征求家長對學(xué)校、班級的意見和建議，并以適當(dāng)形式，及時(shí)分別向?qū)W校、班級反饋，以更好的改進(jìn)工作。　　五、工作要求　　1.重視家訪，形成制度。各校要建立并完善全員家訪制度，所有教師都要承擔(dān)家訪任務(wù)。要完善全員育人導(dǎo)師制，學(xué)校班子成員、中層干部既要聯(lián)系到年級，還要聯(lián)系重點(diǎn)班級和重點(diǎn)學(xué)生。班主任帶頭以班級為單位家訪，非班主任教師對所聯(lián)系學(xué)生和所任教學(xué)科學(xué)習(xí)困難學(xué)生進(jìn)行家訪。　　2.實(shí)地為主，網(wǎng)絡(luò)為輔。教師家訪以實(shí)地走訪為主，覆蓋全部學(xué)生家庭。學(xué)校所在區(qū)域內(nèi)學(xué)生家庭采用實(shí)地家訪的形式，區(qū)域外的學(xué)生家庭，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，可采用視頻交流、微信（QQ）溝通、電話交流、信函反映等輔助形式進(jìn)行。學(xué)校和教師可針對學(xué)生具體情況確定家訪的方式。　　3.全員全面，突出重點(diǎn)。在全員全面的基礎(chǔ)上，篩選重點(diǎn)家訪對象。對于初始年級或新接班，新轉(zhuǎn)入學(xué)生、表現(xiàn)異常學(xué)生、患病學(xué)生、家庭變動(dòng)、安全事故等要及時(shí)家訪，問題比較嚴(yán)重的學(xué)生要多次家訪。要將留守兒童家庭、進(jìn)城務(wù)工人員子女家庭、單親家庭、經(jīng)濟(jì)困難家庭、病殘家庭、軍烈屬家庭、心理行為偏差學(xué)生家庭、學(xué)習(xí)困難學(xué)生家庭等，作為重點(diǎn)家訪對象，制定家訪方案，并對家訪效果進(jìn)行持續(xù)追蹤。　　4.統(tǒng)籌安排，有序推進(jìn)。原則上每學(xué)年對每個(gè)學(xué)生家庭家訪1次；對重點(diǎn)對象，每學(xué)期至少家訪1次。各學(xué)校要對教師家訪活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)好不同教師的家訪對象，避免出現(xiàn)不同教師交叉家訪、重復(fù)家訪或遺漏家訪的情況。　　5.明確目的，充分準(zhǔn)備。要明確家訪目的，堅(jiān)持“無準(zhǔn)備、不家訪”，提前做好家訪計(jì)劃和安排。杜絕單純反饋考試成績式的家訪和“告狀式”“懲罰式”“指責(zé)式”家訪。家訪前，要充分聽取學(xué)校、級組、班主任、其他任課教師意見，形成要向家長反饋的情況提綱和需要了解的問題清單；要通過電話、微信等途徑與家長進(jìn)行初步溝通，明確家訪的要求、內(nèi)容和家長的需求；對于有特殊情況的學(xué)生，要有針對性地制定家訪策略。　　6.真實(shí)記錄，客觀分析。各學(xué)校要建立家訪活動(dòng)記錄制度。學(xué)校要在入學(xué)初為每位學(xué)生建立家訪記錄冊（紙質(zhì)或電子版），詳細(xì)記錄每次家訪的具體原因、問題描述、情況經(jīng)過、輔導(dǎo)措施、教育效果等。有條件的學(xué)校，要充分利用信息技術(shù)手段加強(qiáng)家訪管理、創(chuàng)新家訪形式、做好家訪記錄，實(shí)現(xiàn)家訪高效化、實(shí)效化、科學(xué)化。　　7.持續(xù)追蹤，及時(shí)反饋。家訪結(jié)束后，教師要對家訪中發(fā)現(xiàn)和掌握的情況分門別類地加以梳理，對需要向?qū)W校或其他教師反饋的情況，要及時(shí)反饋。要通過多種形式對家訪效果進(jìn)行持續(xù)追蹤，及時(shí)將家訪后學(xué)生在校表現(xiàn)情況反饋給家長，請家長反饋家訪后家庭教育改進(jìn)措施以及學(xué)生在家表現(xiàn)情況。　　8.講求實(shí)效，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。注意鞏固家訪成果。要隨時(shí)注意觀察被訪學(xué)生的思想和行為，對有進(jìn)步的學(xué)生要及時(shí)表揚(yáng)催其奮進(jìn)，對變化不甚明顯的學(xué)生要改變教育策略和方法，鞏固教育成效。做好家訪工作相關(guān)資料的整理歸類，對家訪的情況、發(fā)現(xiàn)的問題、解決的辦法等進(jìn)行科學(xué)分析和綜合研判，總結(jié)富有成效的家訪教育案例，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提升家訪工作的實(shí)效性。　　六、保障措施　　1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。各級教育行政部門及各學(xué)校要高度重視家訪工作，作為提高辦學(xué)水平、提升教育滿意度的重要舉措，建立一級抓一級，責(zé)任落實(shí)到人的工作機(jī)制。各學(xué)校要成立“一把手”負(fù)責(zé)的家訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排好家訪活動(dòng)；要結(jié)合“全員育人導(dǎo)師制”和“德育一體化建設(shè)”要求，制定系統(tǒng)的家訪工作規(guī)程，實(shí)現(xiàn)家訪工作制度化。幼兒園參照本指南的相關(guān)要求組織家訪。　　2.加強(qiáng)培訓(xùn)，提供保障。各區(qū)教育局要在廣大教師中進(jìn)行廣泛宣傳動(dòng)員，并對教師進(jìn)行全員培訓(xùn)。各學(xué)校要重視為家訪教師提供必要的培訓(xùn)支持，做好學(xué)校教育和家庭教育的知識理念、家校交流溝通知識和技巧、人際交往禮節(jié)禮儀等方面教育培訓(xùn)；特別是要注重為家訪教師提供安全教育、家庭心理健康教育指導(dǎo)等方面的培訓(xùn)；應(yīng)在時(shí)間、出行等方面為教師開展家訪工作創(chuàng)造有利條件，為家訪活動(dòng)提供必要的經(jīng)費(fèi)保障。　　3.完善機(jī)制，強(qiáng)化考核。建立長效機(jī)制，將教師家訪工作經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。市教育局將家訪工作開展情況納入教育滿意度評價(jià)，納入對區(qū)教育局和學(xué)校的相關(guān)考核評價(jià)。各區(qū)教育局將學(xué)校家訪工作開展情況及成效納入對學(xué)校的年度考核評價(jià)，作為文明校園測評“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的一項(xiàng)具體要求。各中小學(xué)將學(xué)校行政干部、年級長、班主任、教師家訪工作如實(shí)計(jì)入教師工作量。　　4.加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。要強(qiáng)化家訪工作專題研究，遴選優(yōu)秀案例，挖掘先進(jìn)典型，推廣經(jīng)驗(yàn)做法。要及時(shí)總結(jié)家訪工作經(jīng)驗(yàn)，形成本區(qū)域、本校工作特色。要充分運(yùn)用報(bào)刊、廣播、電視、微信公眾號、校園網(wǎng)等媒體，廣泛宣傳家訪先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡，提高知曉率，擴(kuò)大社會(huì)影響力，打造新時(shí)代高品質(zhì)家訪，形成家校合作育人的良好氛圍。公開方式：主動(dòng)公開廣州市教育局辦公室 2024年6月21日印發(fā)