廣州市優化用工保障服務機制為重點企業保駕護航　　廣州市進一步優化重點企業用工保障專員服務機制，推行重點企業分級管理，落實4個1服務，不斷提升用工保障專員政策宣傳和服務水平，為重點企業用工服務保駕護航。據統計，2023年，廣州市已組織269名就業服務專員與4586家重點企業“結對子”提供一對一服務，累計舉辦重點用工企業專場招聘會235場，提供招聘崗位17.45萬個。　　完善工作制度，強化部署引領。一是搭好上層建筑壓實主體責任。印發出臺了《廣州市重點企業用工保障專員工作指引》，建立起重點企業與用工保障專員“一對一”結對服務制度，進一步規范和明確專員各項服務工作標準，推動工作積極開展。二是開展培訓提升服務工作質量。主動召集各區重點企業服務專員在市市場中心召開重點企業用工保障服務專員培訓會，指導各區解讀理解文件內容，明確新任務新要求，確保工作推動落實。　　　拓寬服務渠道，創新用工服務。一是組織專員結對企業開展精細用工服務。大力推行用工保障服務專員與重點企業結對服務制度，各區服務專員主動落實開展“三送”“三亮”服務，以多種形式了解企業招用工情況，聽取企業意見建議，精準推送人社惠企政策，及時破解企業發展中遇到的用工難題。二是結合媒體開展線上直播帶崗招聘活動。市、區兩級人社部門認真配合落實省人社廳開展的“揾工在廣東”直播帶崗系列活動，積極發動轄區內重點企業報名參與，為助力重點企業做大做強提供了重要的人力資源支撐。三是完成專題調研深入掌握重點企業用工情況。聯合高校調研團隊先后實地走訪調研了各區代表重點企業、人力資源服務園、公共就業服務機構等，并赴省內先進城市學習優先經驗做法，通過學習調研不斷提升服務成效。　　延伸服務鏈條，優化服務管理。一是推進網絡平臺優化建設。將重點企業與專員各項業務工作實現線上動態管理，進一步做好工作臺賬管理，讓專員服務工作便捷高效。二是推行重點企業星級服務制度。對各轄區內重點企業全面實行星級分類服務制度，三星級重點用工企業按要求落實每月一次溝通聯系、每月一次對接招聘、每月一次上門服務、每月一批實效銷號，及時幫助企業解決用工的難點痛點。三是建立首席服務專員制度。認真貫徹省人社廳工作要求，組織市、區人社部門領導同志擔任首席服務專員，結對服務重點企業，為重點企業（項目）提供就業創業政策宣傳、用工對接、用工指導和服務工作，及時解決“重中之重”企業的急難愁盼問題。