“家門口”找員工、找工作

　　《廣東省就業(yè)驛站建設(shè)指引》提出，要建設(shè)“家門口”的基層就業(yè)驛站，推動(dòng)構(gòu)建“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”，打通服務(wù)老百姓就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求“最后一公里”。

　　就業(yè)驛站設(shè)立的初衷正是要解決就近就業(yè)問(wèn)題。自2022年1月從化區(qū)試點(diǎn)廣州首家“就業(yè)驛站”以來(lái)，經(jīng)過(guò)三年發(fā)展，廣州全市已經(jīng)建成就業(yè)驛站356家，成為用工單位招工和求職者實(shí)現(xiàn)就業(yè)的新空間新渠道。

　　供需兩端發(fā)力 促進(jìn)求職招聘高效對(duì)接

　　解決就業(yè)問(wèn)題，關(guān)鍵是促進(jìn)供需高效精準(zhǔn)對(duì)接。為此，一些就業(yè)驛站深入了解求職者與用人單位的狀況與需求，建立起全程服務(wù)的工作機(jī)制。

　　據(jù)廣州市友誼對(duì)外服務(wù)有限公司人才發(fā)展中心主管劉宇紳介紹，越秀區(qū)北京街道就業(yè)驛站構(gòu)建了“1+5”（1個(gè)總站+5個(gè)特色站點(diǎn)）的網(wǎng)格化服務(wù)體系，盡可能地覆蓋更多人群。對(duì)于到站求職者，各站點(diǎn)不僅能提供就業(yè)登記、職業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)，還在求職過(guò)程中，通過(guò)電話或微信回訪跟蹤，確保順利就業(yè)。求職者會(huì)被工作人員邀請(qǐng)加入專屬求職群，驛站根據(jù)個(gè)人就業(yè)意向推薦崗位與招聘會(huì)信息。

　　南沙區(qū)南沙街道金洲村就業(yè)驛站組建了一支“紅馬甲”服務(wù)隊(duì)伍，以電話訪問(wèn)和入戶走訪，對(duì)勞動(dòng)力進(jìn)行全面摸查，同時(shí)聚焦失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、離校未就業(yè)高校畢業(yè)生等重點(diǎn)群體，建立“優(yōu)先服務(wù)-動(dòng)態(tài)管理-分類幫扶-跟蹤回訪”工作機(jī)制。另一方面，驛站也會(huì)主動(dòng)對(duì)接周邊企業(yè)、商超與店鋪，摸查用工需求，協(xié)助發(fā)布招聘信息。每周三定期舉辦小型現(xiàn)場(chǎng)職聘會(huì)，提供現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接洽談、即時(shí)確認(rèn)結(jié)果等就業(yè)服務(wù)。今年以來(lái)，金洲村就業(yè)驛站舉辦重點(diǎn)企業(yè)、高校畢業(yè)生、新業(yè)態(tài)等主題招聘會(huì)5場(chǎng)，提供崗位2761個(gè)，促成就業(yè)意向506人。

　　AI寫(xiě)簡(jiǎn)歷、模擬面試 數(shù)智化賦能就業(yè)服務(wù)

　　目前，廣州不少就業(yè)驛站還通過(guò)數(shù)智化技術(shù)賦能就業(yè)服務(wù)。

　　在荔灣區(qū)華林街道上下九就業(yè)驛站，AI招聘一體機(jī)實(shí)時(shí)展示著關(guān)鍵就業(yè)數(shù)據(jù)，如企業(yè)入駐數(shù)、求職者登記數(shù)、熱門企業(yè)與崗位、直播活動(dòng)以及求職者年齡、學(xué)歷、性別分布等。運(yùn)營(yíng)人員通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)，能夠及時(shí)評(píng)估并優(yōu)化后續(xù)招聘活動(dòng)，提升人崗匹配效率。

　　該驛站運(yùn)營(yíng)方廣東紅海人力資源有限公司總經(jīng)理蘇艷華介紹，除了AI招聘一體機(jī)，上下九就業(yè)驛站還配備了AI職播機(jī)、AI就業(yè)面試機(jī)。后者具有AI簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)、簡(jiǎn)歷診斷分析、模擬面試指導(dǎo)及精準(zhǔn)崗位匹配等功能。“求職者只需語(yǔ)音口述工作經(jīng)歷和技能證書(shū)等信息，AI助手便能像面試官一樣引導(dǎo)完善內(nèi)容，自動(dòng)匹配崗位關(guān)鍵詞并生成PDF格式簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷生成后，掃碼即可保存至小程序，操作簡(jiǎn)單高效。”

　　來(lái)自廣西百色的小向就曾通過(guò)就業(yè)驛站實(shí)現(xiàn)“下車即上崗”高效就業(yè)。今年1月中旬，小向乘坐火車來(lái)到廣州，當(dāng)天下午來(lái)到上下九就業(yè)驛站求職，希望找到一份包吃包住的工作。驛站工作人員了解情況后，迅速通過(guò)崗位數(shù)據(jù)庫(kù)為其匹配到附近一家門店服務(wù)員的工作。“我跟企業(yè)聯(lián)系后，下午面試，晚上就到崗了。”小向說(shuō)。

　　在越秀區(qū)北京街道就業(yè)驛站廣州市志愿者驛站旗艦站分站點(diǎn)的“求職機(jī)”上，也能看到越秀區(qū)專門搭建的線上“求職地圖”。求職者點(diǎn)擊即可查看最新的招聘信息。記者了解到，一方面，驛站會(huì)定期將全區(qū)乃至全市各街道“求職機(jī)”已錄入的崗位信息進(jìn)行定期匯總，形成統(tǒng)一數(shù)據(jù)；另一方面，社工和工作人員日常也會(huì)“掃街”，隨走隨問(wèn)，采集沿街店鋪張貼或口頭發(fā)布的招聘信息。同時(shí)定期收集重點(diǎn)用工企業(yè)用工需求，建立企業(yè)服務(wù)微信群，保證新崗位一出，即刻同步至就業(yè)驛站的崗位庫(kù)。

　　面試指導(dǎo)技能“充電”

　　助力突破職業(yè)瓶頸

　　為推動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，不少就業(yè)驛站通過(guò)開(kāi)展技能培訓(xùn)等活動(dòng)，邀請(qǐng)職業(yè)規(guī)劃師、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師為市民提供職業(yè)咨詢、面試指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)，推動(dòng)就業(yè)資源下沉、均衡布局。

　　35歲的張女士是南沙區(qū)珠江街西新社區(qū)就業(yè)驛站的服務(wù)對(duì)象。作為一名普通寶媽，她需要兼顧家庭責(zé)任，因此希望找到一份離家近且時(shí)間靈活的工作。此前，張女士經(jīng)朋友介紹入職了一家從事南沙農(nóng)產(chǎn)品直播銷售的企業(yè)，擔(dān)任直播主播。由于缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，她的直播銷量始終不理想，職業(yè)的焦慮讓她迫切希望找到提升的辦法。

　　珠江街西新社區(qū)就業(yè)驛站了解情況后，為張女士量身定制了個(gè)性化的幫扶計(jì)劃，推薦她參加了南沙區(qū)人社局舉辦的直播電商公益性培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)聚焦AI賦能內(nèi)容創(chuàng)作、主播技能實(shí)訓(xùn)、直播全流程實(shí)戰(zhàn)等內(nèi)容，為張女士提供了系統(tǒng)化學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)培訓(xùn)，她掌握了產(chǎn)品賣點(diǎn)挖掘、直播互動(dòng)技巧、流量運(yùn)營(yíng)等實(shí)用技能，職業(yè)能力得到顯著提升，職業(yè)困惑也迎刃而解。兩個(gè)月后，張女士的直播銷量直線上升，月收入實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。憑借對(duì)南沙農(nóng)產(chǎn)品的了解再加上一口流利粵語(yǔ)的天然優(yōu)勢(shì)，她逐漸在直播行業(yè)站穩(wěn)腳跟。

　　增城區(qū)寧西街黨群服務(wù)中心勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)組人員吳泳詩(shī)介紹，增城區(qū)的寧西街蓮花社區(qū)就業(yè)驛站定期舉辦電商、電工、保育、烘焙、家政等服務(wù)類技能培訓(xùn)。以家政服務(wù)技能培訓(xùn)為例，求職者只要考取了三項(xiàng)家政方面的技能證書(shū)，加上安心服務(wù)證，便能申請(qǐng)“增城媽媽”上崗資格證書(shū)，持該證書(shū)在增城的家政領(lǐng)域，可以更加方便就業(yè)。據(jù)增城區(qū)人社局相關(guān)資料顯示，獲得“增城媽媽”上崗證之日起在家政企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)三個(gè)月以上的家政服務(wù)人員，可一次性申領(lǐng)1500元的就業(yè)補(bǔ)貼。