關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)值班工作的通知穗府辦〔2009〕41號(hào)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)值班工作的通知各區(qū)、縣級(jí)市人民政府，市政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)：　　近年來(lái)，各區(qū)(縣級(jí)市)、各單位認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市關(guān)于加強(qiáng)值班工作的要求，不斷完善值班制度，加強(qiáng)值班力量，有效保障政府系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)；重視突發(fā)事件信息報(bào)送工作，為我市科學(xué)預(yù)防、有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件發(fā)揮了重要作用。但是，仍有一些區(qū)(縣級(jí)市)和單位對(duì)值班工作重視不夠，機(jī)構(gòu)不健全、制度不完善、人員不落實(shí)、網(wǎng)絡(luò)不暢通、信息報(bào)送不及時(shí)等問(wèn)題仍不同程度存在。為進(jìn)一步加強(qiáng)政府系統(tǒng)值班工作，經(jīng)市人民政府同意，提出如下意見(jiàn)：　　一、進(jìn)一步提高對(duì)值班工作重要性的認(rèn)識(shí)　　值班工作是確保政府管理工作及時(shí)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要手段，是應(yīng)急管理工作的重中之重。各區(qū)(縣級(jí)市)、各單位要充分認(rèn)識(shí)值班工作的重要性，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把值班工作擺上重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)值班室建設(shè)，確保政令暢通高效、突發(fā)事件得到快速有效處置。各區(qū)(縣級(jí)市)政府、鎮(zhèn)政府(街道辦事處)、各單位要設(shè)立專門的值班室。值班室要設(shè)置專線電話，配備必要的辦公和通信設(shè)備。各區(qū)(縣級(jí)市)政府的值班室要有專職干部24小時(shí)輪流值班，鎮(zhèn)政府(街道辦事處)的值班室要安排專人或由本單位干部輪流值班。未設(shè)立專門值班室的單位，要安排至少1名干部24小時(shí)電話值班。要選派政治可靠、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟悉、有較強(qiáng)綜合分析能力和協(xié)調(diào)處理能力的干部充實(shí)到值班工作崗位，不斷提高值班工作水平。各區(qū)(縣級(jí)市)、各單位要關(guān)心值班人員，積極為值班人員創(chuàng)造良好的工作條件。　　二、加強(qiáng)值班工作制度建設(shè)　　(一)節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度。法定節(jié)假日放假期間，各區(qū)(縣級(jí)市)、各單位負(fù)責(zé)人要親自帶班，及時(shí)掌握和處理有關(guān)信息。帶班領(lǐng)導(dǎo)要隨時(shí)與值班室保持聯(lián)系，通訊工具必須24小時(shí)暢通，及時(shí)掌握和處理有關(guān)信息，確保一旦發(fā)生突發(fā)事件，能在第一時(shí)間得到先期處置。各區(qū)(縣級(jí)市)、各單位值班室要在放假前5天，填寫有關(guān)表格(詳見(jiàn)附件1、2)，報(bào)送市政府總值班室。　　(二)信息報(bào)告制度。要制訂值班信息和突發(fā)事件信息處理流程，明確信息報(bào)告責(zé)任主體，規(guī)范報(bào)告內(nèi)容和方式，確保按規(guī)定的時(shí)間、格式(詳見(jiàn)附件3、4)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、規(guī)范報(bào)送值班信息和突發(fā)事件信息。　　(三)值班日志登記制度。值班室要定人、定崗、定職，工作細(xì)化到位，責(zé)任落實(shí)到人；要建立值班日志登記制度，客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面記錄值班期間接報(bào)、處理的有關(guān)事項(xiàng)，確保做到“事事有回音，件件有落實(shí)”。　　(四)督導(dǎo)制度。要按照“一級(jí)督導(dǎo)一級(jí)”的原則，定期對(duì)值班工作進(jìn)行督促檢查和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)指出，及時(shí)采取措施予以整改，不斷提高值班工作水平。　　(五)培訓(xùn)制度。要針對(duì)新形勢(shì)對(duì)值班工作提出的新要求，經(jīng)常性組織對(duì)值班人員進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)使命感、責(zé)任感和榮譽(yù)感，掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和要求，不斷提高值班人員的綜合素質(zhì)。　　(六)交流總結(jié)制度。要定期召集值班室分管領(lǐng)導(dǎo)、主要負(fù)責(zé)人等召開(kāi)座談會(huì)，及時(shí)交流工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。有條件的，可以組織對(duì)值班工作進(jìn)行考核。　　三、進(jìn)一步提高突發(fā)事件信息處理水平　　突發(fā)事件信息處理是值班室的一項(xiàng)重要工作。各區(qū)(縣級(jí)市)、各單位要采取有效措施，切實(shí)做好突發(fā)事件信息處理工作。要通過(guò)壯大突發(fā)事件基層信息報(bào)告員隊(duì)伍、加強(qiáng)與新聞媒體溝通合作和關(guān)注主流網(wǎng)站登載的相關(guān)信息等途徑，不斷拓寬信息渠道。要加強(qiáng)對(duì)信息的研判，充分挖掘信息的潛在價(jià)值。針對(duì)各區(qū)(縣級(jí)市)、各單位不同程度存在遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)突發(fā)事件信息的情況，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)突發(fā)事件信息報(bào)告工作，及時(shí)通報(bào)各區(qū)(縣級(jí)市)、各單位向市人民政府報(bào)告突發(fā)事件信息情況，提高信息報(bào)告的主動(dòng)性和時(shí)效性、準(zhǔn)確性，根據(jù)省府辦公廳《印發(fā)廣東省突發(fā)公共事件信息報(bào)告情況考核通報(bào)試行辦法的通知》(粵府辦〔2007〕71號(hào))精神，結(jié)合我市工作實(shí)際，從2009年9月起實(shí)行突發(fā)事件信息報(bào)告情況通報(bào)制度(詳見(jiàn)附件5)，切實(shí)杜絕遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)突發(fā)事件信息的現(xiàn)象。　　附件：1．各區(qū)(縣級(jí)市)、各單位主要負(fù)責(zé)人法定節(jié)假日期間去向表（略）　　　　　2．各區(qū)(縣級(jí)市)、各單位法定節(jié)假日期間值班安排表（略）　　　　　3．值班要情快報(bào)(樣本)（略）　　　　　4．突發(fā)事件信息專報(bào)(樣本)（略）　　　　　5．廣州市突發(fā)事件信息報(bào)告情況通報(bào)辦法廣州市人民政府辦公廳二○○九年八月十四日　　附件5廣州市突發(fā)事件信息報(bào)告情況通報(bào)辦法　　為加強(qiáng)和改進(jìn)突發(fā)事件信息報(bào)告工作，及時(shí)通報(bào)各區(qū)(縣級(jí)市)、各單位向市政府報(bào)告突發(fā)事件信息情況，提高信息報(bào)告的主動(dòng)性和時(shí)效性、準(zhǔn)確性，防止出現(xiàn)遲報(bào)、謊報(bào)或瞞報(bào)、漏報(bào)信息，根據(jù)省府辦公廳《印發(fā)廣東省突發(fā)公共事件信息報(bào)告情況考核通報(bào)試行辦法的通知》(粵府辦〔2007〕71號(hào))精神，制定本辦法。　　一、通報(bào)對(duì)象　　通報(bào)對(duì)象：各區(qū)、縣級(jí)市政府，市政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)，市應(yīng)急委成員單位。　　二、通報(bào)內(nèi)容　　(一)突發(fā)事件信息；　　(二)事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間，或可能演化成較大以上突發(fā)事件的信息；　　(三)中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)同志(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)同志)作出重要批示或高度關(guān)注的事件，并要求各區(qū)(縣級(jí)市)、各單位報(bào)告的信息；　　(四)突發(fā)事件預(yù)測(cè)預(yù)警信息；　　(五)本區(qū)(縣級(jí)市)、本單位突發(fā)事件應(yīng)急管理工作信息；　　(六)按照市應(yīng)急辦約稿要求報(bào)送的信息。　　三、通報(bào)方式　　從2009年9月開(kāi)始，市應(yīng)急辦每月10日前以《應(yīng)急管理工作動(dòng)態(tài)》(特刊)形式通報(bào)各區(qū)(縣級(jí)市)、各單位前一個(gè)月突發(fā)事件信息報(bào)告情況。　　市府辦公廳每年1月份通報(bào)各區(qū)(縣級(jí)市)、各單位上年度突發(fā)事件信息報(bào)告情況。　　四、記分方法　　(一)基本分值為100分，按照加分和減分分別進(jìn)行記分。所有信息報(bào)告均以書(shū)面報(bào)告為準(zhǔn)，并按照省府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)值班工作的意見(jiàn)》(粵府辦〔2009〕45號(hào))和廣州市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的格式和時(shí)限、內(nèi)容進(jìn)行報(bào)告。　　(二)減分事項(xiàng)為本辦法第二點(diǎn)(一)至(三)項(xiàng)所列事項(xiàng)。完全按照規(guī)定程序及時(shí)限要求報(bào)告突發(fā)事件信息的，不扣分；沒(méi)有按照規(guī)定程序及時(shí)限要求遲報(bào)信息的，每次扣5分(確因事態(tài)緊急，先電話報(bào)告，但遲報(bào)書(shū)面報(bào)告的，扣2分)，謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)信息每次扣10分，事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間，或可能演化成較大以上突發(fā)事件的信息沒(méi)有及時(shí)報(bào)告扣1分，中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)同志(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)同志)作出重要批示或高度關(guān)注的事件，并要求各區(qū)(縣級(jí)市)、各單位報(bào)告的信息沒(méi)有按時(shí)報(bào)告的扣1分，同類事件不重復(fù)扣分。　　(三)加分事項(xiàng)為本辦法第二點(diǎn)(四)至(六)項(xiàng)所列事項(xiàng)，每條信息加0．5分，所報(bào)信息被市應(yīng)急辦《值班要情快報(bào)》或《應(yīng)急管理工作動(dòng)態(tài)》采用的再加0．5分。同類信息不重復(fù)加分。每月累計(jì)加分不超過(guò)10分。　　(四)每月綜合得分=100-扣分之和+加分之和；年度綜合得分=每月綜合得分之和÷12。　　五、工作要求　　(一)各區(qū)(縣級(jí)市)、各單位要高度重視突發(fā)事件信息報(bào)告工作，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，指定專人負(fù)責(zé)；拓寬信息渠道，落實(shí)責(zé)任制，進(jìn)一步增強(qiáng)信息報(bào)告的主動(dòng)性和時(shí)效性、準(zhǔn)確性。　　(二)認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)突發(fā)事件信息的重要批示精神，及時(shí)反饋落實(shí)情況，切實(shí)做好續(xù)報(bào)工作，及時(shí)完成市應(yīng)急辦交辦的信息報(bào)告工作。　　(三)對(duì)每月信息通報(bào)中提出的問(wèn)題，各區(qū)(縣級(jí)市)、各單位要采取切實(shí)措施予以整改，整改情況要及時(shí)報(bào)市應(yīng)急辦。　　每年對(duì)信息報(bào)告工作成績(jī)突出的單位，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，并認(rèn)真總結(jié)推廣其做法和經(jīng)驗(yàn)；對(duì)遲報(bào)、謊報(bào)或瞞報(bào)、漏報(bào)信息的單位，將按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。