午診夜診假日診
看病不用再請(qǐng)假

　　連日持續(xù)高溫，廣州醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院迎來了一批批下班后前來進(jìn)行康復(fù)理療的打工人，針灸康復(fù)門診經(jīng)常處于滿號(hào)的狀態(tài)。

　　記者從廣州市衛(wèi)生健康委了解到，目前市內(nèi)開展假日門診、午間門診、夜間門診服務(wù)的二級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別達(dá)到100家左右。在記者走訪過程中，“方便”是患者口中最高頻的詞匯。

　　記者走訪

　　午診夜診成打工人“充電站”

　　上周六，記者走訪了廣州醫(yī)科大學(xué)附屬婦女兒童醫(yī)療中心珠江新城院區(qū)。作為寒暑假期間頗為熱門的兒科科室，眼科、口腔科在這天分別開放了六七個(gè)診室。候診信息屏顯示，每個(gè)診室至少有4人已報(bào)到、正在候診。小兒專科門診則集中了小兒腎病、神經(jīng)康復(fù)、遺傳內(nèi)分泌等多個(gè)專科診室，當(dāng)天早上9時(shí)，院區(qū)的繁忙程度已經(jīng)與工作日無異。

　　不少學(xué)齡期患兒的家長表示，在工作日帶娃就診，就必須請(qǐng)假，很不方便，夜間門診、周末門診正好滿足了帶娃就醫(yī)“免請(qǐng)假”的需求。李女士趁著這個(gè)暑假，帶女兒來口腔科矯正牙齒。“只要不是太急的問題，我們一般選擇在周末看病。像我之前胃腸道不太舒服，也是掛了周末的號(hào)。”她說。

　　另一名帶著孩子在專科門診候診的媽媽表示，現(xiàn)在雖然學(xué)校放了假，但周一至周五孩子都是老人照看，老人對(duì)情況不甚了解，還是自己帶孩子來看病比較放心。“我們平時(shí)也不好請(qǐng)假。現(xiàn)在醫(yī)院周末也開診，對(duì)我們這樣的雙職工家庭就方便了很多。”這位家長還表示，以前也關(guān)注過醫(yī)院的周末門診，但往往是特診號(hào)；現(xiàn)在的周末門診增加了許多普通門診號(hào)的選擇，對(duì)工薪家庭來說，時(shí)間和費(fèi)用都很合適。

　　本周一傍晚7時(shí)許，天色漸暗，廣州醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院同德院區(qū)綜合門診外的路燈陸續(xù)亮起，針灸康復(fù)門診也開始熱鬧起來了。

　　58歲的趙女士在醫(yī)院附近上班。她告訴記者，自己是做財(cái)務(wù)工作的，平時(shí)經(jīng)常對(duì)著電腦，近半年經(jīng)常因?yàn)轭i椎病來這里看夜診。“可能是年紀(jì)大了，頸部經(jīng)常疼痛，還會(huì)頭暈、心悸。”她表示，下了班吃完飯，經(jīng)常來這里做按摩理療，每次調(diào)理后疼痛都會(huì)大為緩解，也會(huì)睡得好一些。“好好調(diào)理一下，爭取健康工作到退休。”

　　因?yàn)轭i椎病到夜診“報(bào)到”的還不乏年輕人。25歲的陳小姐家住荔灣，因?yàn)椴幌氚滋煺?qǐng)假，就在下班后特意坐地鐵到這里就診。

　　“日間門診的就診人群以老年人和有空閑時(shí)間的人居多，也有因急性疼痛影響上班的人來就診的，夜診則幾乎是上班族的‘天下’。”廣州醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院針灸康復(fù)門診副主任醫(yī)師趙明昂說，夜診患者多為30歲到50歲之間的上班族，以勞損類疾病為主。“他們長時(shí)間坐在電腦前，又缺乏必要的運(yùn)動(dòng)，容易引發(fā)頸肩腰疾病，以頸椎病、腰椎間盤突出以及肩關(guān)節(jié)的勞損居多。另外，一些調(diào)理類人群，像失眠、肥胖、痛經(jīng)患者，也會(huì)為了不影響白天工作而選擇夜診。”

　　在廣東省生殖醫(yī)院，上班族王女士利用午間到中醫(yī)科進(jìn)行火龍罐治療助孕，“我需要定期復(fù)診，也不好經(jīng)常請(qǐng)假，有了午間門診，既不耽誤上班，也不耽誤調(diào)理。”

　　午診夜診與假日門診延伸到大醫(yī)院

　　記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，2023年8月，國家衛(wèi)生健康委辦公廳印發(fā)《基層衛(wèi)生健康便民惠民服務(wù)舉措》，提出延長城市社區(qū)門診服務(wù)時(shí)間，要求無急診服務(wù)且診療量較大的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)行工作日門診延時(shí)服務(wù)1至3小時(shí)，或酌情在節(jié)假日、周末等增加門診服務(wù)時(shí)間，方便社區(qū)居民，尤其是方便上班、上學(xué)等人群就近獲得基本醫(yī)療、慢病配藥、家醫(yī)簽約、健康咨詢等服務(wù)。其后，廣州市內(nèi)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心陸續(xù)開設(shè)延時(shí)服務(wù)。從今年4月起，天河區(qū)所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心統(tǒng)一了延時(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工作日門診時(shí)間統(tǒng)一延長至22時(shí)，周末門診統(tǒng)一延長至17時(shí)。

　　今年3月，廣州市衛(wèi)生健康委又在官方網(wǎng)站公布了一批市內(nèi)提供“午間門診”（90家）、“夜間門診”（89家）以及“假日門診”（155家）的二級(jí)及以上醫(yī)院名單，意味著“看病免請(qǐng)假”的便民服務(wù)延伸到了廣州的二級(jí)及以上醫(yī)院。

　　“開設(shè)夜診主要是為了解決上班族看病難的問題。”趙明昂告訴記者，該院的夜診自2024年5月起開設(shè)，現(xiàn)在晚上的號(hào)基本上是掛滿的，加號(hào)的情況也很多。

　　廣州醫(yī)科大學(xué)附屬婦女兒童醫(yī)療中心進(jìn)入暑期后推出了“全天候門診無假日”服務(wù)，大大方便了孩子和家長。除了常規(guī)開診時(shí)間以外，所有專科也在午間門診、夜間門診、周末門診和互聯(lián)網(wǎng)診療中提供服務(wù)。該院醫(yī)務(wù)部主任賈煒介紹，在暑期前，該院已經(jīng)對(duì)醫(yī)生進(jìn)行彈性排班，常態(tài)化開設(shè)午診、夜診、周末門診，進(jìn)入暑假后，再一次動(dòng)員醫(yī)生增加出診時(shí)間。“目前的號(hào)源增加了20%到30%”。

　　就在本月，廣東省生殖醫(yī)院全面升級(jí)午間門診服務(wù)，午間門診覆蓋生殖醫(yī)學(xué)中心、男科、婦科、生殖免疫科、中醫(yī)科五個(gè)科室，同步開放檢驗(yàn)檢查、取藥、抽血打針、收費(fèi)等配套服務(wù)，通過每周一至周五12時(shí)至14時(shí)錯(cuò)峰就診模式為患者提供便利。

　　患者心聲

　　方便了我們 辛苦了醫(yī)生

　　在廣州醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院同德院區(qū)，記者了解到，跟日間門診相比，受下班時(shí)間和交通情況等因素影響，夜診的報(bào)到時(shí)間往往更隨機(jī)一些。“凡是掛上了號(hào)的，我一般都會(huì)等他們來。”趙明昂表示，如果過了預(yù)約時(shí)間，工作又不忙的話，他也會(huì)打電話詢問患者還來不來，“有些人可能是忘記了，又或者是在來的路上，大家都不太容易，能幫就幫一下。”該院同德院區(qū)夜診掛號(hào)的截止時(shí)間是8時(shí)30分，但醫(yī)生往往要忙到晚上10時(shí)后。

　　在記者走訪開設(shè)午間、夜間、假日門診的醫(yī)院的過程中，“方便”是患者口中出現(xiàn)的最高頻的詞匯。從清遠(yuǎn)英德來就診的陳先生真心為午間門診點(diǎn)贊：“上午看完門診已經(jīng)中午12時(shí)多了，本來還擔(dān)心只能下午再來抽血做檢查，發(fā)現(xiàn)還有午間門診，真的方便多了，幫我們節(jié)省了很多時(shí)間。”

　　此外，也有不少患者提到，午間、夜間和假日門診大大便利了患者，對(duì)醫(yī)生則意味著在非常規(guī)工作時(shí)間上班、出診。“以往每次到醫(yī)院促排卵、測排卵都要專門請(qǐng)假，現(xiàn)在利用午休時(shí)間就能完成檢查和復(fù)診，太方便了！”正在廣東省生殖醫(yī)院接受試管嬰兒治療的陳女士說，真的非常感謝醫(yī)生的辛勤付出。