一、廣州市提供的異地就醫(yī)服務

　　二、屬于參保地負責的異地就醫(yī)工作

　　1、省內(nèi)跨市就醫(yī)直接結(jié)算服務。廣州市已有1800余家定點醫(yī)療機構開通異地就醫(yī)直接結(jié)算服務，符合條件的人員在上述醫(yī)療機構就醫(yī)，相關費用信息由廣州市醫(yī)保通過廣東省異地就醫(yī)平臺發(fā)送至參保地，并按照參保地返回結(jié)果為跨市就醫(yī)人員辦理結(jié)算報銷。

　　2、跨市門診特定病種待遇認定服務。廣州市醫(yī)保已開通省內(nèi)跨市門診特定病種（以下簡稱：門特）待遇認定服務，范圍涵蓋全省統(tǒng)一的52個門特病種。對于符合條件的省內(nèi)跨市門特就醫(yī)患者，可由我市具備相應資質(zhì)的聯(lián)網(wǎng)結(jié)算醫(yī)療機構確診后，直接辦理門特待遇認定手續(xù)，無需參保人再向參保地醫(yī)保部門申請。

　　3、跨市就醫(yī)結(jié)算問題協(xié)同服務?？缡芯歪t(yī)人員在廣州就醫(yī)過程中遇到問題，可第一時間向所就診的醫(yī)療機構醫(yī)保部門（醫(yī)保窗口）反饋。建議通過拍照、截圖等方式記錄問題提示，醫(yī)療機構將根據(jù)提示開展問題排查并協(xié)同廣州市醫(yī)保部門處理。對于因參保地原因未能解決的問題，醫(yī)療機構將如實反饋情況至就診人。

　　1、異地就醫(yī)備案。異地就醫(yī)備案業(yè)務由參保地負責，包括跨市來穗就醫(yī)是否需要備案、未備案直接結(jié)算是否降低報銷比例、備案的條件及流程等，須向參保地醫(yī)保部門咨詢。

　　2、跨市就醫(yī)待遇。省內(nèi)跨市就醫(yī)待遇按參保地政策執(zhí)行，包括起付標準、支付比例和最高支付限額，門特范圍及待遇，生育保險待遇，醫(yī)保目錄先自付比例等，須向參保地醫(yī)保部門咨詢。

　　3、普通門診、門特選點及產(chǎn)前檢查就醫(yī)確認。普通門診是否需要選點、選/改點的方式，廣州市醫(yī)療機構在線提交的門特認定信息是否需要參保地審批、門特辦理是否成功、門特改點/續(xù)期手續(xù)，產(chǎn)前檢查就醫(yī)確認手續(xù)辦理流程及方式等，須向參保地醫(yī)保部門咨詢。

　　4、參保地問題協(xié)同處理。對于經(jīng)廣州市醫(yī)保部門排查，屬于參保地系統(tǒng)問題造成結(jié)算不成功的情況，須由參保地醫(yī)保部門處理。

　　5、零星報銷業(yè)務。對于因參保地政策或系統(tǒng)原因最終未能聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的，相關費用是否能夠零星報銷、零星報銷的待遇標準及辦理流程，須向參保地醫(yī)保部門咨詢。