“家門口”找員工、找工作

　　《廣東省就業驛站建設指引》提出，要建設“家門口”的基層就業驛站，推動構建“15分鐘就業服務圈”，打通服務老百姓就業創業需求“最后一公里”。

　　就業驛站設立的初衷正是要解決就近就業問題。自2022年1月從化區試點廣州首家“就業驛站”以來，經過三年發展，廣州全市已經建成就業驛站356家，成為用工單位招工和求職者實現就業的新空間新渠道。

　　供需兩端發力 促進求職招聘高效對接

　　解決就業問題，關鍵是促進供需高效精準對接。為此，一些就業驛站深入了解求職者與用人單位的狀況與需求，建立起全程服務的工作機制。

　　據廣州市友誼對外服務有限公司人才發展中心主管劉宇紳介紹，越秀區北京街道就業驛站構建了“1+5”（1個總站+5個特色站點）的網格化服務體系，盡可能地覆蓋更多人群。對于到站求職者，各站點不僅能提供就業登記、職業指導等服務，還在求職過程中，通過電話或微信回訪跟蹤，確保順利就業。求職者會被工作人員邀請加入專屬求職群，驛站根據個人就業意向推薦崗位與招聘會信息。

　　南沙區南沙街道金洲村就業驛站組建了一支“紅馬甲”服務隊伍，以電話訪問和入戶走訪，對勞動力進行全面摸查，同時聚焦失業人員、就業困難人員、離校未就業高校畢業生等重點群體，建立“優先服務-動態管理-分類幫扶-跟蹤回訪”工作機制。另一方面，驛站也會主動對接周邊企業、商超與店鋪，摸查用工需求，協助發布招聘信息。每周三定期舉辦小型現場職聘會，提供現場對接洽談、即時確認結果等就業服務。今年以來，金洲村就業驛站舉辦重點企業、高校畢業生、新業態等主題招聘會5場，提供崗位2761個，促成就業意向506人。

　　AI寫簡歷、模擬面試 數智化賦能就業服務

　　目前，廣州不少就業驛站還通過數智化技術賦能就業服務。

　　在荔灣區華林街道上下九就業驛站，AI招聘一體機實時展示著關鍵就業數據，如企業入駐數、求職者登記數、熱門企業與崗位、直播活動以及求職者年齡、學歷、性別分布等。運營人員通過分析這些數據，能夠及時評估并優化后續招聘活動，提升人崗匹配效率。

　　該驛站運營方廣東紅海人力資源有限公司總經理蘇艷華介紹，除了AI招聘一體機，上下九就業驛站還配備了AI職播機、AI就業面試機。后者具有AI簡歷撰寫、簡歷診斷分析、模擬面試指導及精準崗位匹配等功能。“求職者只需語音口述工作經歷和技能證書等信息，AI助手便能像面試官一樣引導完善內容，自動匹配崗位關鍵詞并生成PDF格式簡歷。簡歷生成后，掃碼即可保存至小程序，操作簡單高效。”

　　來自廣西百色的小向就曾通過就業驛站實現“下車即上崗”高效就業。今年1月中旬，小向乘坐火車來到廣州，當天下午來到上下九就業驛站求職，希望找到一份包吃包住的工作。驛站工作人員了解情況后，迅速通過崗位數據庫為其匹配到附近一家門店服務員的工作。“我跟企業聯系后，下午面試，晚上就到崗了。”小向說。

　　在越秀區北京街道就業驛站廣州市志愿者驛站旗艦站分站點的“求職機”上，也能看到越秀區專門搭建的線上“求職地圖”。求職者點擊即可查看最新的招聘信息。記者了解到，一方面，驛站會定期將全區乃至全市各街道“求職機”已錄入的崗位信息進行定期匯總，形成統一數據；另一方面，社工和工作人員日常也會“掃街”，隨走隨問，采集沿街店鋪張貼或口頭發布的招聘信息。同時定期收集重點用工企業用工需求，建立企業服務微信群，保證新崗位一出，即刻同步至就業驛站的崗位庫。

　　面試指導技能“充電”

　　助力突破職業瓶頸

　　為推動就業創業，不少就業驛站通過開展技能培訓等活動，邀請職業規劃師、創業指導師為市民提供職業咨詢、面試指導、創業指導等服務，推動就業資源下沉、均衡布局。

　　35歲的張女士是南沙區珠江街西新社區就業驛站的服務對象。作為一名普通寶媽，她需要兼顧家庭責任，因此希望找到一份離家近且時間靈活的工作。此前，張女士經朋友介紹入職了一家從事南沙農產品直播銷售的企業，擔任直播主播。由于缺乏行業經驗，她的直播銷量始終不理想，職業的焦慮讓她迫切希望找到提升的辦法。

　　珠江街西新社區就業驛站了解情況后，為張女士量身定制了個性化的幫扶計劃，推薦她參加了南沙區人社局舉辦的直播電商公益性培訓活動。培訓聚焦AI賦能內容創作、主播技能實訓、直播全流程實戰等內容，為張女士提供了系統化學習的機會。通過培訓，她掌握了產品賣點挖掘、直播互動技巧、流量運營等實用技能，職業能力得到顯著提升，職業困惑也迎刃而解。兩個月后，張女士的直播銷量直線上升，月收入實現翻倍增長。憑借對南沙農產品的了解再加上一口流利粵語的天然優勢，她逐漸在直播行業站穩腳跟。

　　增城區寧西街黨群服務中心勞動和社會保障服務組人員吳泳詩介紹，增城區的寧西街蓮花社區就業驛站定期舉辦電商、電工、保育、烘焙、家政等服務類技能培訓。以家政服務技能培訓為例，求職者只要考取了三項家政方面的技能證書，加上安心服務證，便能申請“增城媽媽”上崗資格證書，持該證書在增城的家政領域，可以更加方便就業。據增城區人社局相關資料顯示，獲得“增城媽媽”上崗證之日起在家政企業穩定就業三個月以上的家政服務人員，可一次性申領1500元的就業補貼。