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2025-03-04
來源：廣州市人力資源和社會保障局
-次一、事項名稱
廣州市失業登記
二、事項內容
戶籍地、常住地、就業地、參保地之一在廣東省行政區域內，年滿16周歲（含）且未依法享受基本養老保險待遇，處于無業狀態，有勞動能力和就業要求的城鄉勞動者，可以辦理失業登記。
常住地指失業人員持有的居住證上記載的現居住地；就業地指失業人員失業前進行就業登記、勞動用工備案所在地，或勞動合同履行地；參保地指失業人員失業前參加社會保險所在地。
三、辦理材料
（一）線上辦理，無需提供證明材料。
（二）線下辦理，攜帶本人基本身份類證明（包括身份證、社會保障卡、港澳臺居民居住證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證）。
四、辦理方式
（一）現場；
（二）網站；
（三）手機APP；
（四）小程序。
五、辦理時限
（一）現場辦理：即時辦結。
（二）網上辦理或移動終端申請辦理的2個工作日內辦結。
六、結果送達
（一）現場辦理：當場送達。
（二）線上申請：手機短信推送辦理結果信息、線上查詢辦理結果。
七、收費以及標準：免費。
八、辦事時間
（一）現場辦理：公共就業服務機構前臺窗口的工作時間。
?。ǘ┚€上申請：全天。
九、辦理機構及地點
（一）現場辦理
廣州市實行失業登記全城通辦，勞動者可前往全市任一區、街（鎮）公共就業服務機構辦理。
（二）網上辦理渠道
1.線上訪問“廣東政務服務網”（https://www.gdzwfw.gov.cn）：搜索“失業登記”—在線辦理—選擇辦事區劃—登錄辦理。
2.線上訪問“全國人社政務服務平臺”（www.12333.gov.cn）：就業創業—失業登記—失業登記辦理。
3.線上訪問“國家政務服務平臺”（https://gjzwfw.www.gov.cn/）：“跨省通辦”服務專區—在“跨省通辦”服務專區中輸入“失業登記”查詢—跨省通辦服務—失業登記。
?。ㄈ┦謾C辦理渠道
1.“粵省事”微信小程序：首頁—更多服務—就業—失業登記。
2.“粵就業”微信小程序：主頁—辦事中心—就業失業—失業登記網上申請—人臉識別登錄—返回粵就業—失業登記網上申請—根據提示填寫個人基本信息和失業登記信息—提交。
3.“掌上12333”APP：服務—就業創業—失業登記。
4.“12333”微信小程序：首頁—熱門服務—失業登記辦理。
5.“電子社保卡”微信小程序：專題服務—失業服務—失業登記。
6.“國家政務服務平臺”微信小程序：專區—就業創業服務專區—就業服務—失業登記辦理。
十、咨詢查詢途徑
?。ㄒ唬┚€下
各區公共就業服務機構辦事窗口。
（二）線上
1.廣東政務服務網（https://www.gdzwfw.gov.cn/）
2.全國人社政務服務平臺（www.12333.gov.cn）
3.“粵省事”微信小程序
4.“粵就業”微信小程序
5.“掌上12333”APP
6.“12333”微信小程序
7.“電子社保卡”微信小程序
8.“國家政務服務平臺”微信小程序
十一、監督投訴渠道：
（一）全國人社政務服務平臺（www.12333.gov.cn）
（二）咨詢電話：12345
粵公網安備 44010602000929號
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