
“穗學車”上線學員“學后評價”
近日,廣州市交通運輸部門發布2024年7月廣州市機動車駕駛員培訓服務質量榜單和消費提醒。
記者了解到,截至2024年7月底,全市正常經營普通機動車駕駛員培訓機構(以下簡稱“駕培機構”)159家、經營性教練場企業7家,全行業備案教練車9166輛,備案教練員12798人,備案教練場592個。
考試通過率方面,7月廣州市場地駕駛技能考試(科目二)通過率最高的駕培機構通過率為84.33%,通過率最低的駕培機構通過率為45.38%;廣州道路駕駛技能考試(科目三)通過率最高的駕培機構通過率為74.31%,通過率最低的駕培機構的通過率為34.58%(前后十名,考試人數小于100人的駕培機構不納入統計)。
投訴方面,7月,廣州全市正常經營駕培機構共發生投訴1374宗,另有涉及未備案企業或中介(平臺)機構的駕培投訴174宗。
市交通運輸部門發布廣州市機動車駕駛員培訓消費提醒,廣州已于2023年4月1日起全面實施駕培學費第三方存管服務模式,學員統一通過“穗學車”平臺報名,并實現行業服務規范“五統一”,即統一平臺報名、統一繳費存管、統一信息公開、統一培訓合同和統一劃撥標準。若學員未通過“穗學車”平臺報名學車,極有可能遭遇“黑駕校”“外地班”。
為進一步方便學員選擇心儀的駕培機構報名學車,近期“穗學車”公布了近6個月來駕培機構月平均百輛車投訴量、教練場月招生量等官方數據信息;同時,圍繞學員報名到各階段學后體驗,開展學員學后評價,發揮學員對駕培機構的監督作用。