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2024-05-30
來源：廣州市交通運輸局
-次近期，市客管處組織開展了2024年第一季度公交線路考評工作，共對全市中心城區納入考核的797條公交線路（其中常規線路663條、夜班線路134條，不包括節假日專線、高峰快線等）的文明服務、衛生保潔、服務設施、營運調度、服務投訴、交通違法等方面情況進行了考評。所有被考核線路平均得分為99.36分，考評結果為“優秀”（即95分以上）的線路777條，占被考評線路的97.49%；考評結果為“良好”（即80分至95分）的線路20條，占被考評線路的2.51%；本期無考評結果為“合格”（即60分至80分）及“不合格”（即60分以下）等級線路。其中，白馬、番廣、一汽公司的線路平均分較高。
下一步，市客管處將繼續督促各公交企業落實對存在問題的整改，通過加大廣州12345政務服務便民熱線投訴處理力度、加強日常監督檢查、提升信息化監管水平、嚴抓安全監管等工作措施，進一步強化公交行業日常監管，持續提升行業營運服務水平。
粵公網安備 44010602000929號
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