白云站節前預計日均發客4萬人次“滿月”廣州白云站迎春運“大考”　　廣州白云站自去年12月26日建成投入使用，至今年1月26日春運開啟，正好一個月。剛“滿月”就迎來春運“大考”，廣州白云站全力應對。記者1月28日上午來到廣州白云站發現，和剛開站頭幾天相比，專程前來拍照打卡的市民少了許多，進入候車大廳準備坐車的旅客則大幅增加。　　“新站就是不一樣，敞亮，舒服！”在佛山務工的王大叔和妻子帶著孫兒回湖南常德過年，“往年春運廣州南站的票很難買，今年有了廣州白云站，兒子很容易就幫我們搶到了票。正好還可以來這里打卡參觀，新站很敞亮、很舒服。”旅客刷票進站乘車。　　廣鐵集團客運部總工程師彭翔介紹，廣州白云站為迎接春運已準備就緒，該站目前承接京廣高鐵、京廣線以及廣茂線大部分列車始發終到的業務。　　根據鐵路部門預測，春運期間，廣州白云站預計發送旅客133萬人次，其中節前15天60萬人次，日均4萬人次。“春運期間，廣州白云站安排每日開行列車68.5對，還安排了夜間開行的‘紅眼高鐵’10對。”彭翔介紹，“節后，為了方便夜間到達白云站的旅客接續，我們還安排了3對廣州白云到深圳的長短接續列車，在運力方面最大限度保障旅客出行。”返鄉乘客踏上歸途。　　記者在現場感受到，廣州白云站四通八達的優勢明顯，車站的東南、東北、西南、西北角分別對應運營中心、旅游大巴、公交車以及長途大巴站場。進出站采取“上進下出”和“下進下出”流線方式，旅客從各個站場通過銜接平臺進候車室候乘非常方便。值得一提的是，廣州白云站改變了傳統車站把售票業務點集中在一個場所的做法，而是在各個樓層的9個點布置了94個自動售取票機，旅客隨時可以到各點進行售取車票。“廣鐵各單位抽取了80多名支援人員，專門負責旅客的咨詢求助，包括電梯防護等服務。我們也跟白云區相關單位聯合開展了一些相關應急演練工作。”彭翔說。　　27日上午，廣州白云站好戲連臺，作為“溫馨春運、文明相伴”主題宣傳活動的分會場，活動分為 “共倡”“共舞”“共書”“共享”“共賞”5個環節進行。　　同日，中央精神文明建設辦公室聯合國鐵集團等單位在交通領域組織開展2024“溫馨春運、文明相伴”主題宣傳活動，廣州白云站分會場通過文明倡議誦讀、文明承諾簽名、文明知識問答等形式，向旅客提出文明倡議，鐵路、地方青年志愿者代表和旅客代表共同誦讀《鐵路旅客文明出行倡議》。　　有著數　　春運出行部分票價有折扣　　記者從廣鐵集團獲悉，鐵路部門在加大運力供給，全力滿足旅客出行需求的同時，推出春運出行票價優惠政策，多趟列車在原價基礎上打折，旅客反向出行更實惠。　　記者查詢12306看到，2月3日至4日、6日至9日，武漢開往廣州南的G4559次，二等票3折，僅售138.5元。2月3日至9日，長沙開往廣州北的K6595次，硬座票價僅18元，打2折。2月4日至9日長沙開往廣州白云站的K755次，硬座票同樣2折，僅售19元。　　據廣鐵集團客運部相關負責人介紹，目前列車折扣車票主要是春運期間新增臨客返程放空列車，這部分列車去程車票緊俏，返程則空座率較高。　　列車折扣主要涉及區間：　　節前2月3日至9日期間，從長沙、鄭州、武漢、成都、重慶等方向開往廣州、深圳、佛山方向，共計20趟春運列車實施票價優惠，其中高鐵17趟、普速3趟。高鐵票價優惠力度最高8折，最低3折。　　節后2月10日至14日、19日至22日期間，從廣州、深圳、佛山前往鄭州、武漢、重慶、成都等方向列車20趟，其中高鐵17趟、普速3趟。高鐵票價優惠力度最高8折，最低3折。　　廣鐵推22款30元內套餐　　為更好服務旅客，廣鐵集團在途經廣州、深圳、潮汕、長沙、懷化等城市的400多趟高鐵列車陸續上新16款價格從15元到30元的平價優質套餐，使30元以內的平價餐達到22款。　　據介紹，新定版的餐食，15元的有7款、26元的4款、30元的11款，合計22款，菜式包括魚香肉絲、紅燒魚塊、胡蘿卜炒肉、東安仔雞等。　　據介紹，此次除了新推出大量地方風味的葷素搭配菜品，廣鐵集團還為素食旅客準備了兩款全素餐。　　“除了增加餐飲品類，同時分量也提升了。”廣鐵集團動車餐飲公司有關負責人潘可介紹，以15元的魚香肉絲為例，和老款餐盒相比，新餐盒從單格盒升級為大容量三格盒，餐食總重量增加70克，主葷從17克雞肉升級為30克豬肉，并增加素菜30克，餐食感官和性價比均有顯著提升。　　另外，除少量特色菜品，大部分餐食均采用飯菜分裝，美觀的同時也更方便旅客食用。　　列車員排文明出行手勢舞　　1月27日，一場載歌載舞的“溫馨春運、文明相伴”主題公益宣傳活動在廣州白云站展開，5名列車員演繹的文明出行手勢舞吸引了眾多旅客駐足欣賞。“尊老愛幼要相互禮讓，維護公共安全請勿忘，遵守站車秩序不喧嘩，平安出行你我他……”節目將列車員的禮儀動作融入舞蹈，以寓教于“舞”的方式將文明出行理念傳遞給旅客。　　琶洲港澳客運碼頭　　首個大型旅游團包船航班出發　　1月28日10時整，載有209名旅客的臨時包船“金珠湖”號緩緩駛出琶洲港澳客運碼頭。記者從洲頭嘴邊檢站獲悉，這是該碼頭首個大型旅游團包船航班，旅客將前往香港中國客運碼頭，隨后搭乘郵輪前往三亞。臨時包船“金珠湖”號　　據了解，當天的旅游團包船是該碼頭運營以來首個包船航班，在接到臨時增開航班的安排后，駐守在該碼頭的洲頭嘴出入境邊防檢查站第一時間制定“一船一策”通關保障方案，密切關注航班動態，科學配置執勤警力，動態調整查驗通道，安全高效保障包船航班順暢通關。　　廣州海事部門積極強化對港澳跨境高速客船安全監管，為船舶進出港審批開通綠色通道，對高速客船的開航前安全檢查做到全覆蓋，督促航運公司落實各項安全舉措。高速客船開出后，執法人員還通過監管指揮系統、CCTV高清視頻系統等遠程監管方式，加強相關水域的通航管理，維護船舶航行秩序。　　廣州邊檢轄內口岸　　春運期間將迎來兩次客流高峰　　隨著春節假期臨近，廣州邊檢總站各口岸出入境客流日漸增多，受春運境外游熱度“加速復蘇”、跨境旅游消費持續走熱等多重因素影響，今年許多旅客選擇境外享受團聚時光，共度春節假期。記者從廣州出入境邊防檢查總站獲悉，該總站所轄廣州、東莞、佛山等地口岸將迎來出入境客流高峰。　　據介紹，2024年春節假期，總流量預計達33.6萬余人次，日均約4.2萬人次，相比2023年春節假期增長約720%，中外旅客占比為2:1。結合2019年以前春節假期客流高峰的規律特點，假期口岸出入境流量高峰預計為2月6日至10日、2月16日至17日。　　結合近期口岸客流變化規律，日均國際客運航班預計超200架次，日均出入境人員流量約3.9萬人次，出入境高峰期間預計突破日均4萬人次。南沙客運港春運期間預計日均出入境客流約900人次；東莞虎門客運港口岸春運期間預計日均出入境客流約400人次；順德客運港口岸春運期間預計日均出入境客流約1000人次；琶洲港澳客運碼頭預計春運假期日均出入境客流約800人次。　　廣鐵3天發送旅客超550萬人次　　記者從鐵路部門獲悉，春運前3天，廣鐵集團預計發送旅客554.1萬人次，同比增長60.5%，日均發送184.7萬人次，客流整體呈現上升趨勢。　　1月28日，廣鐵集團預計發送旅客192.1萬人次，同比增加72.7萬人次，增長60.9%，較2019年同期增加23.3%。其中，廣東地區預計發送旅客131.9萬人次，同比增加49.6萬人次。　　為方便旅客出行，廣鐵集團科學安排運力供給，用好新線、新站運輸資源，加大客運能力投放，采取增開臨時旅客列車、動車組重聯運行、普速列車加掛車廂等方式，及時增加熱門方向運力投放。1月29日，廣鐵集團預計開行列車3007列，計劃加開列車175列，其中加開動車95列、普速列車80列。廣東地區將增開前往南寧、貴陽、重慶等熱門方向列車。　　鐵路部門特別提醒　　1.盡量乘坐公共交通出行。鐵路部門將加強與地鐵公交等部門溝通協商，延長春運服務時間，請廣大旅客密切留意公交地鐵延長服務的時間。　　2.不要“掐點”到站。天氣寒冷，建議已購廣州南站早班車車票的旅客提前1小時到達車站進站口為宜。　　3.各大車站安檢、進站隊伍人數相比平時有所增多，請廣大旅客在安檢、候乘時看管好自己的行李和貴重物品。　　廣鐵推出便民利民服務　　1.餐食服務　　動車組盒飯主推“一份家常飯”，豐富品種口味。重點豐富中低價位餐食。　　按照“一車一主菜、一車一品牌”思路， 在普速列車上推出地方特色美食。　　2.飲水服務　　各大車站營業時間全程供應開水。　　動車組列車運行途中保障開水供應。　　3.廁所服務　　動車組列車衛生間坐便器加裝馬桶圈提拉手（掀開器），方便旅客調整坐便器，使用起來更干凈衛生。　　4.暢通服務　　配置實名制自助核驗閘機達821臺。　　管內車站進出站門式閘機達5188臺，柱式閘機達1246臺。　　在日均發送1萬人次以上的28個客運車站設置急客通道。　　5.安檢服務　　增加安檢設備和安檢通道，使管內車站安檢設備達950臺，同比增加69臺。　　對159個車站實施安檢聯網工程。　　管內配屬液體安檢儀318臺，安裝智能輔助判圖裝置255套，無需旅客試飲。　　6.暖手服務　　湖南地區旅客日均發送量10000人次以上的車站，在洗手間配置洗漱用水加熱設施。　　7.充電服務　　旅客日均發送量1000人次以上的車站設置不少于1處旅客免費充電臺，日均發送1萬人次以上的車站設置不少于2處，5萬人次以上的車站設置不少于3處。　　普速旅客列車在春運期間配備不少于2臺符合安全規格的移動充電寶，用于在途旅客手機免費應急充電使用。　　8.旅途服務　　進一步推廣“鐵路暢行碼”，實現動車組列車全覆蓋。　　廣州、廣州東、廣州白云、長沙、長沙南等5個客運大站在安檢區域外設置旅客自助寄遞柜。　　9.親情服務　　在省會大站投入使用重點旅客接送站小程序，方便有需要的重點旅客出行。　　加強老幼病殘孕重點旅客服務，補強完善重點旅客候車區（室）、哺乳室設備設施，配齊輪椅、擔架等服務器械。　　對京廣高鐵（武漢至廣州南站）、貴廣高鐵、京廣普速等部分南下列車票價打折，為旅客反向探親提供實惠。　　10.保供服務　　春運期間貨運不“打烊”，開足馬力保障春節糧油煤炭等重點物資供應。　　春運期間繼續開行公益小慢車，為沿線群眾出行和農特產品貿易提供方便，保障當地村民過年物資供應。