預計春運期間廣州營業性客運量全面回升 跨區域人員流動和自駕出行占比創新高高科技護航 硬功夫保障　　春節是許多人一年到頭的期盼。1月26日，2024年春運正式開始。廣州市交通運輸局、廣州市春運辦四級調研員孫福建告訴記者，預計春運期間廣州營業性客運量將全面回升，跨區域人員流動和自駕出行占比創新高。　　今年春運首日，記者在廣州白云站、白云機場、廣州市春運辦等地進行了全場景走訪，了解鐵路、公路、民航等場景的春運交通人將通過哪些“黑科技”“硬功夫”做好全方位春運保障工作。廣州南站，客流量大，秩序井然。　　地點：春運辦　　“最強大腦”助力保障　　春運交通人如何保障人們春運平安出行？在廣州市春運辦，智慧交通系統通過偌大的電子屏幕，展現了廣州重點區域的整體交通情況和具體數據，而這一系統，也被春運交通人稱為春運保障工作的“最強大腦”。　　廣州市交通運輸局科技信息處副處長喻偉分享道，通過充分整合綜合交通運輸數據、衛星定位、移動信令、交通檢測器、氣象、環保等數據，列車航班情況、高速順暢程度、重點區域附近的交通運力等“海陸空”出行情況都可在智慧交通系統中即時掌握，從而讓春運決策更科學高效，為回家提速，“比如說，我們可以通過了解高速具體路段的擁堵情況，結合高清實時視頻綜合研判，這時就可以及時提醒行業部門做好高速公路對應的保暢通工作”。　　地點：白云站　　四合進站方便乘客　　在廣州白云站，廣鐵集團廣州白云站客運車間客運值班員彭徽告訴記者，“我們這邊通過創新四合進站，最大程度上兼顧了乘坐各類交通設施的旅客進站需求。如果是搭乘地鐵的旅客，可以乘坐廣州地鐵八號線到達石潭地鐵站；乘坐出租車的可以直接到達落客平臺；乘坐公交車的也可以直達公交站場，然后前往三樓，步行至進站口一的位置進站；乘坐網約車或者私家車的乘客可以導航至進站口落客平臺，或是到負一層的社會停車場。”　　“除了站場采用動靜態結合的引導標識外，我們的綜合服務中心沒有采用傳統售票窗口的玻璃隔斷方式，而是拉近服務者和乘客之間的距離。除了有售、改、退票功能外，還具備了咨詢等綜合服務功能。”彭徽告訴記者。　　地點：白云機場　　人臉識別辦登機牌　　在白云機場T2航站樓，記者了解到，白云機場日均航班量1510架次，同比增加了28.9%。廣州白云國際機場航服分公司值機員曾云表示，目前白云機場兩座航站樓分布了232臺自助設備，旅客可以通過人臉識別或身份證識別自助辦理登機牌。　　廣州白云國際機場客服中心工作人員馬泓菲說，“春運期間，我們的96158線上客服專門設置了首乘專線，可以為第一次乘坐飛機的旅客提供從問詢到值機安檢，再到登機的全流程便捷服務。此外，航站樓的問詢柜臺都設有首乘二維碼，旅客可以通過微信掃描二維碼免費獲取一份國內的首乘出行指引。”馬泓菲表示，白云機場還設有愛心貼服務，戴著愛心貼的老幼殘孕等特殊旅客可以優先值機和優先安檢。　　數說春運　　高速公路：　　全市高快速路設置了98個車輛救援駐勤點，配置255輛救援車輛，隨時做好救援保暢準備。　　客運：　　春運期間，廣州全市客運站場可用基本運力3300余輛，另已籌備加班運力和應急運力600余輛。　　公交：　　重點針對市內交通樞紐、商圈、旅游景點等出行集中區域，通過增加運力、科學安排班次、適當延長服務時間等措施，強化公交服務供給，保障市民出行需要。　　依托市內各大交通樞紐，春運期間臨時開行24條夜間加班公交線路，在各區花市舉辦地點等熱門區域開行一批定制公交線路。　　出租車和網約車：　　每天深夜時段安排200至1200臺出租車運力（根據客流及運力變化情況調整），前往白云機場、廣州南站、火車東站、廣州火車站、廣州白云站等重點區域疏運旅客。　　地鐵：　　2月9日（除夕）全線網延長運營1.5小時。　　2月4日至9日（農歷臘月廿五至三十），二號線嘉禾望崗往廣州南站方向提早運營30分鐘，2月6日至8日（農歷臘月廿七至廿九），一、二、三、三北、五、七、八號線延長1小時運營服務時間。　　廣東春運首日　　發送旅客338.53萬人次　　據廣東省交通運輸廳公布，1月26日，廣東全省發送旅客338.53萬人次，環比增長7.87%，同比增長45.90%。　　其中，經營性道路客運發送旅客185.84萬人次，環比增長6.88%，同比增長41.96%；水路發送旅客12.01萬人次，環比增長11.76%，同比增長35.27%；鐵路發送旅客115.25萬人次，環比增長10.49%，同比增長44.74%；民航發送旅客25.43萬人次，環比增長2.16%，同比增長101.66%。　　航空　　白云機場處處“春風服務”　　春運首日，白云機場計劃進出港航班1531班，其中出港航班767班，進港航班764班，全天接送旅客超23萬人次。　　記者在現場看到，白云機場兩座航站樓都進行了節慶氛圍布置，鮮花、燈籠、門樓等喜慶元素將出發廳、到達廳裝飾一新。年俗與國風結合的新潮年味打卡點，吸引不少旅客在此拍照打卡。　　春運首日，航站樓處處能感受到白云機場的“春風服務”。航站樓入口、自助值機、自助托運、安檢通道前等區域，“流動的”志愿服務者及時主動為旅客提供答疑和指引服務。在安檢通道，為旅客提供“一次性防塵罩”“100ml液體分裝瓶”等暖心服務。針對老人、無人陪伴兒童、病殘孕、首乘旅客等，白云機場推出系列服務舉措，設立專門安檢通道等，旅客可以提前撥打愛心服務熱線電話（020）96158咨詢和預約，也可以找航站樓內的客戶服務柜臺現場咨詢。　　需要特別提醒廣大旅客，春運期間旅客攜帶“三超”行李（指旅客隨身攜帶進入客艙的超大、超重、超件行李）越來越多，每家航空公司對手提行李的尺寸、重量、件數有不同的標準，旅客可以在航空公司官方網站查詢自己攜帶的行李是否超大、超重、超件，白云機場在航站樓值機區域、安檢入口前擺放了行李智能測量機，可以讓旅客快速查詢。　　出發客流全國居首　　春運首日，全國主要城市機場的客流量明顯增加。　　同程旅行春運出行大數據顯示，1月26日當天全國范圍內出發客流量較大的機場主要有：廣州白云國際機場、深圳寶安國際機場、昆明長水國際機場、重慶江北國際機場、成都天府國際機場、杭州蕭山國際機場、海口美蘭國際機場、西安咸陽國際機場、上海浦東國際機場、鄭州新鄭機場等。　　客流量較大的到達機場主要有昆明長水國際機場、重慶江北國際機場、成都天府國際機場、貴陽龍洞堡國際機場等。整體上，春運首日全國民航熱門航線的客流方向與鐵路熱門線路高度一致。　　公路　　春運首日廣東高速公路車流環比增8.4%　　據廣東省交通運輸廳公布，1月26日，全省高速公路車流量約803.82萬車次，環比增長8.4%，同比增長17.75%。其中，出省車流量約37.01萬車次，環比增長32.03%，同比增長12.71%；入省車流量約11.76萬車次，環比增長5.71%，同比增長7.87%；粵港澳大灣區高速公路車流量環比增長7.53%，同比增長18.47%。　　廣東有31個高速施工路段　　省道安辦近期組織省公安廳、省交通運輸廳和省交通集團有限公司對高速公路開展占道施工安全防護大檢查。經排查，春運期間，省內粵贛、汕梅等高速公路共計31個路段仍在圍蔽施工。廣東交警提醒廣大駕駛人員，出行前請提前了解高速公路施工信息，合理規劃出行路線。　　鐵路　　廣鐵集團1月28日預計開行列車3025列　　1月27日，春運進入第二天，廣鐵集團預計到發旅客356.6萬人次。其中，預計發送旅客193.8萬人次，同比增加81萬人次，增長71.8%，超出2019年同期27.2%；預計到達旅客162.8萬人次。廣東地區預計發送旅客132.2萬人次，同比增加78.4萬人次，增長68.7%，較2019年同期增長23.2%；預計到達旅客93.9萬人次，同比增加45.9萬人次，增長104.5%，較2019年同期增長19.7%。　　據廣鐵集團客運部負責人介紹，客流整體平穩有序，呈現持續上漲的趨勢。較以往不同的是，廣東地區到達客流增長明顯，主要以旅游流、探親流為主。　　1月28日，廣鐵集團預計開行列車3025列，計劃加開列車292列，其中加開動車185列（含夜間高鐵8列）、普速列車107列。廣東地區將增開前往南寧、貴陽、武漢、長沙等熱門方向列車。　　多條熱門旅游航線僅剩公務艙在售　　1月26日，2024年春運開始，除夕（2月9日）火車票開售。根據旅游平臺最新大數據，2月7日、2月8日、2月9日是今年春運的出行高峰。在去哪兒平臺上，2月8日，武漢—重慶、北京—鄭州等熱門返鄉線路火車票開售就秒光，北京—西雙版納、上海—大理等熱門旅游線路的航班，經濟艙已售罄，僅剩公務艙在售。業界專家建議，尚未買到火車票的旅客可以以中轉代替直達，或者利用坐飛機+坐火車，或者坐火車+大巴等聯運方式返鄉。　　地鐵　　春運首日總客運量946.34萬人次　　2024年春運正式開啟，各大交通客運量將全面回升。記者從廣州地鐵獲悉，春運首日線網總客運量為946.34萬人次，多個春運交通樞紐地鐵站也迎來春運客流大考，相關樞紐站中客流量最大的是廣州火車站20.95萬人次，而新“樞紐成員”石潭站和新塘站分別為1.23萬人次、0.95萬人次。廣州地鐵以“龍騰瑞氣映花城·福滿新年樂萬家”為主題營造出春節氛圍，乘客在拍照打卡。　　志愿者　　萬名“紅馬甲” 服務廣東高速　　今年春運，廣東交通集團所有高速路段啟動志愿服務活動，超8000公里高速公路、380多個服務區、76個客運站、203座加油站等服務窗口同步拉開春運志愿服務序幕。超萬名“紅馬甲”活躍在全省21個地市的高速公路、服務區、客運站等場所，努力打造“平安春運、暢順春運、暖心春運”。廣東省交通集團所屬多個路段在服務區開展“情滿旅途”志愿活動，為司乘旅途添滋味。　　　1月26日上午，廣東交通集團團委“清澈的愛，溫暖回家路”志愿服務活動啟動儀式在瓦窯崗服務區舉行。集團黨委向6支青年志愿隊伍授予志愿先鋒隊旗幟。