
春運首日,全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客1060萬人次。
春運首日,廣東地區(qū)各大火車站發(fā)送旅客111.3萬人次。
春運首日,廣鐵客流突破百萬人次。
新體驗:免費充電臺大受歡迎
自1954年“春運”一詞通過媒體進(jìn)入社會大眾視野,這場“全球最大規(guī)模人口遷徙”已經(jīng)走過70年。1月26日,2024年春運如約而至。春運40天里,全國跨區(qū)域人員流動量預(yù)計將達(dá)到90億人次,創(chuàng)歷史新高。
廣州南站春運首日預(yù)計到發(fā)旅客49萬人次,同比增長三成多。記者昨日來到廣州南站,只見現(xiàn)場井然有序,車站多項新設(shè)施、新服務(wù)迎來春運首秀。
往年春運,旅客進(jìn)站需要先在一層閘口進(jìn)行實名制驗證,繼而乘電梯上三層進(jìn)行安檢和進(jìn)站。去年年中,廣州南站將一層實名制驗證區(qū)域整體遷移至三層候車室,旅客到廣州南站后直接上三層,實名制驗證和安檢接續(xù)進(jìn)行,進(jìn)站乘車流線進(jìn)一步優(yōu)化。目前東西兩個區(qū)域的實名制驗證通道總數(shù)達(dá)72條,旅客排隊進(jìn)站時間有效縮短。
廣州南站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,客流高峰時段廣州南站將最大化啟用自助售(退、改)票機(jī)和人工窗口125個、安檢通道48條,并在進(jìn)站口設(shè)置“急客”通道,為開車前15分鐘內(nèi)的旅客提供優(yōu)先快速進(jìn)站服務(wù)。
安檢環(huán)節(jié)也得到進(jìn)一步升級,廣州南站增設(shè)32臺智能一體化安檢處置臺,旅客禁止、限制隨身攜帶的物品一經(jīng)查出后,處置臺能對物品拍照并識別身份信息,快速打印出旅客和安檢留存的雙聯(lián)憑證,為旅客實現(xiàn)保管物品、放棄物品、寄件物品、物品取回等智能化管理。
廣州南站在服務(wù)旅客細(xì)節(jié)上也有所提升,候車室、換乘區(qū)新裝8臺手機(jī)免費充電臺,每個充電臺可同時為6-8名旅客提供服務(wù)。記者在現(xiàn)場看到,每個充電臺都“座無虛席”,。同時,一層?xùn)|門、西門增設(shè)2個臨時行李存放點,方便旅客郵寄、存放行李物品。
新面孔:春運首日萌娃“最搶鏡”
有意思的是,大量小朋友隨家長坐車出游,“萌娃”們儼然成了春運首日廣州南站的主角。
隨著中小學(xué)及幼兒園陸續(xù)放寒假,小朋友隨家長出游成為一大客流。記者在廣州南站現(xiàn)場看到多名萌娃“出沒”,好不熱鬧。恩澤、恩希小兄妹和小協(xié)霖兩家人相約同到西安游玩,被記者問到新年愿望,6歲的恩希一本正經(jīng)地回答道:“我想養(yǎng)一只小倉鼠,我去年養(yǎng)了魚,但是它們‘去世’了,所以我還想養(yǎng)一種小動物。”恩希的幼兒園同學(xué)協(xié)霖則搖著小腦袋笑說:“我過年最高興的就是收紅包,今年至少能收個五位數(shù)吧!”還是10歲的哥哥恩澤穩(wěn)重,“新的一年我希望繼續(xù)攢一些零件,還要把爸爸送我的收音機(jī)零件組裝和焊好。”
出發(fā)廳內(nèi),一名長得頗有幾分“明星相”的小帥哥吸引了記者的注意。小梁同學(xué)今年16歲讀高一,身高已經(jīng)接近1米8,他拖著一大套擊劍裝備袋,準(zhǔn)備和教練隊友一起坐車赴河北邯鄲,參加全國中學(xué)生擊劍比賽,“新的一年希望收獲好成績。”他說。
還有許多不滿周歲的“迷你”萌娃就已隨家長出行,小昊昊還不到半歲,就被媽媽抱到了高鐵站,將要去潮汕參加小姨的婚禮。同行的還有年已古稀、行動不便的曾外祖父,昊昊媽媽打電話預(yù)訂了廣州南站的輪椅服務(wù),廣州南站“春瀾”服務(wù)崗工作人員全程用輪椅護(hù)送老人家進(jìn)站上車,到潮汕站后也已約好輪椅服務(wù)。
在廣州南站,一家大小進(jìn)站候車。
新車站:“今年在廣州白云站坐車,不擁擠”
1月26日早晨6點30分,C8067次列車從廣州白云站緩緩駛出,粵港澳大灣區(qū)“超級車站”廣州白云站正式迎來首個春運。
廣州白云站這座“生力軍”車站,自2023年12月26日開站以后,至春運首日正好“滿月”,便火速加入春運“戰(zhàn)團(tuán)”。根據(jù)鐵路部門預(yù)測,春運期間,廣州白云站預(yù)計發(fā)送旅客100萬人次,其中節(jié)前15天60萬人次,日均4萬人次。
陳女士是湖北武漢人,在廣州經(jīng)商,她說:“今年在廣州白云站坐車,不會擁擠了。”
廣式臘味、廣式糕點、粵式煲仔飯預(yù)制菜……來自湖南衡陽的周先生在廣州打工20余年,打開他的行囊,除了衣物還有廣式手信:“我孫女今年4歲了,來過廣州幾次,喜歡吃粵菜,計劃春節(jié)假期后帶孫女一家到廣州來玩。”
除了返鄉(xiāng),還有不少旅客選擇到各地旅游。杜女士和周女士是廣州人,在湖北讀的大學(xué),正準(zhǔn)備乘車前往湖北游玩,“本科畢業(yè)后,我們有幾年沒去過湖北了,趁著放寒假,到湖北與老同學(xué)敘舊。”她們說。
“文旅融合”成為今年春運廣州白云站的一個熱詞。中國鐵路廣州局集團(tuán)有限公司廣州鐵路博物館在候車大廳內(nèi)辦起了移動展廳,還有專職講解員講解鐵路老物件故事,吸引男女老少紛紛駐足參觀。書法家揮毫送春聯(lián)、載歌載舞新年快閃、鐵路職工原創(chuàng)歌曲《我愛白云站》表演等活動將接連上演,把“年味”搬進(jìn)車站,美滿候車時光。
為便利旅客出行,廣州白云站開放24個花瓣燈柱48個充電口,供旅客免費使用;設(shè)置站內(nèi)綜合服務(wù)區(qū),提供失物招領(lǐng)、旅客求助、車票售退改、重點旅客服務(wù)預(yù)約等服務(wù);增設(shè)快遞柜,方便旅客寄遞在站內(nèi)購買的土特產(chǎn)品以及不便攜帶上車的個人物品等,提升服務(wù)品質(zhì)。
據(jù)了解,春運首日,廣州白云站發(fā)出始發(fā)列車50列,其中圖定49列、臨客1列,另有途經(jīng)7列,共計57列,客流主要集中在湖南各地以及武漢、上饒、成都、合肥方向,預(yù)計當(dāng)天發(fā)送旅客4.3萬人次。