
前9月10.6萬人次騎手被記分
11月15日,備受關注的廣州市電動自行車通行管理措施正式出爐。廣州市市場監管局表示,將協同公安部門向外賣平臺企業做好市電動自行車限行政策的宣貫和解釋工作,確保政策落地見效。
針對外賣電動自行車交通安全問題,市市場監管局介紹,該局積極推動外賣行業電動自行車聯合管理,指導行業協會進行騎手記分管理。今年1月至9月協會已對10.6萬人次騎手進行記分管理,由平臺落實警示通告、強制培訓、限制接單等分層管控的措施。
市市場監管局有關負責人介紹,該局聯合市公安局、市交通局、廣州道路運輸行業協會等部門建立了外賣行業電動自行車聯合管理工作機制,成立工作專班,連續三年印發工作方案,各部門聯合運用宣貫教育、行政督導、懲處曝光等方式,綜合治理外賣行業交通問題。
此外,市市場監管局聯合六部門印發相關實施方案,督促平臺落實“算法取中”要求,完善績效考核和派單安全機制,設定合理往返路線和時長,保障騎手合法權益,從源頭上減少騎手交通違法行為的發生。同時,結合交通秩序大整治和安全隱患大排查大整治工作,聯合市消防救援支隊,以約談會和現場檢查的方式開展全市外賣行業電動自行車安全督導工作,集中約談廣州14家主要平臺企業。現場檢查了部分騎手站點,對檢查發現的問題,各相關部門依職責提出整改意見,要求平臺企業全面開展安全和消防隱患的排查,在使用、充電、騎行等各環節全鏈條加強配送電動自行車管理,預防安全事故發生。
對于交通違法問題較為突出的部分平臺企業,以工作專班名義向平臺總部發出關于加強外賣行業交通安全管理工作的提醒函,要求企業加強交通安全合規管理工作,加強對騎手的交通安全教育和培訓,加大對交通違法騎手的懲處力度。工作專班每月一次開展對平臺企業的督導考核,檢查平臺企業騎手安全培訓教育、配送車輛管理等方面工作情況,核查平臺企業落實被記分騎手懲處措施情況。
與此同時,市場監管部門協同公安部門做好外賣電動自行車上牌工作。截至目前,全市外賣電動自行車已上藍色行業牌超6萬臺。
在加強行業自治方面,市市場監管局指導廣州道路運輸行業協會,根據市交警部門每月騎手交通違法情況通報進行騎手記分管理。同時,指導行業協會制訂并發布了廣東省首個外賣配送領域團體標準《廣州市飲食配送服務管理規范》。
“我們將于近期發布行業管理公約,優化騎手記分標準,完善騎手記分管理和企業考評制度,推進全行業管理。”上述負責人表示,市場監管部門還指導行業協會開展各種活動,評選出一批職業道德良好、專業技能優秀外賣騎手,樹立文明送餐、安全騎行的良好行業氛圍。