


近日,廣州市交通運輸部門發布2022年5月份廣州市網約車市場運行管理監測信息。公布信息顯示,截至2022年5月,廣州市依法許可網約車平臺公司85家。在服務投訴方面,5月,廣州市交通運輸主管部門共辦結廣州12345政府服務便民熱線轉辦的網約車乘客有效投訴128宗。其中,“服務態度差”占有效投訴總數的32.81%。
在服務投訴方面,2022年5月,廣州市交通運輸主管部門共辦結廣州12345政府服務便民熱線轉辦的網約車乘客有效投訴128宗,南京領行科技股份有限公司(T3出行)、滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小豬打車)及杭州優行科技有限公司(曹操專車)乘客有效投訴數量在全市網約車平臺中排名前三位。其中,“服務態度差”類投訴42宗,占有效投訴總數的32.81%,該類投訴中南京領行科技股份有限公司(T3出行)比例最高,為15宗,占該類投訴總數的35.71%。
關注 · 廣州政府網