廣州南站今年到發旅客超1.7億人次“上新”設施設備 鋼琴將接受預約彈奏　　廣州南站作為全國客流量最大的鐵路交通樞紐，2024年累計到發旅客超1.7億人次，日均到發近47萬人次。今年以來，廣州南站大力提升客運服務品質，讓旅客出行體驗更美好。為迎接即將到來的春運，廣州南站“上新”了多項設施設備。　　日均接發列車851趟，每天匯集整理2萬余條客運數據并精準傳送到車站每一個閘機、每一塊電子屏、每一條廣播，為旅客出行提供安全精準服務——這是廣州南站安全生產指揮中心每天的基礎工作。總面積達1987平方米、全新建設的新安全生產指揮中心又“添”了更多新科技，精準保障旅客平安出行。　　“繁忙時段每50多秒就有一趟列車到發，特別是遇到暴風雨雪等突發情況，晚點、變更股道等情況會比較多。我們研發了崗位作業分析系統，相關任務數據能一鍵發送到各崗位工作人員手持PDA上，做到人崗相宜，既能提高效率也能確保安全。”安全生產指揮中心值班主任鐘淼作為系統研發的參與者，對此深有感觸。　　廣州南站還研發了視頻自動推送系統，每趟列車的旅客進站乘車時，系統會自動向安全生產指揮中心工作人員實時傳輸關鍵崗位作業視頻，為客運作業組織、應急處置等提供可靠保障。　　作為廣州市智慧交通的重要樞紐，廣州南站還實現了鐵路與其他公共交通的智慧接駁。系統能根據鐵路旅客到發情況，將相關數據信息發送至站區內公共交通工具，統一協調公交、長途客車、出租車的疏運能力以及地鐵開行方案，并實時掌握高峰期車站周邊道路交通情況，為旅客疏散、啟動應急預案提供決策依據。　　今年的一系列新變化，加上廣州南站將實名制驗證區域整體搬遷至三層，與安檢合二為一，并在各服務臺增設改簽、退票功能等舉措，極大節約了旅客進站乘車時間。　　走進廣州南站候車室，一首首悅耳動聽的鋼琴曲讓候車時光變得溫馨而美好。　　“鋼琴能自動演奏，將來還會接受旅客預約彈奏。”廣州南站客運一車間客運值班員張雨茜高興地介紹，“我們還與廣州圖書館合作建立了一個分館，旅客可以免費辦理圖書借閱。”