廣州南站今年到發(fā)旅客超1.7億人次“上新”設(shè)施設(shè)備 鋼琴將接受預(yù)約彈奏　　廣州南站作為全國客流量最大的鐵路交通樞紐，2024年累計(jì)到發(fā)旅客超1.7億人次，日均到發(fā)近47萬人次。今年以來，廣州南站大力提升客運(yùn)服務(wù)品質(zhì)，讓旅客出行體驗(yàn)更美好。為迎接即將到來的春運(yùn)，廣州南站“上新”了多項(xiàng)設(shè)施設(shè)備。　　日均接發(fā)列車851趟，每天匯集整理2萬余條客運(yùn)數(shù)據(jù)并精準(zhǔn)傳送到車站每一個(gè)閘機(jī)、每一塊電子屏、每一條廣播，為旅客出行提供安全精準(zhǔn)服務(wù)——這是廣州南站安全生產(chǎn)指揮中心每天的基礎(chǔ)工作。總面積達(dá)1987平方米、全新建設(shè)的新安全生產(chǎn)指揮中心又“添”了更多新科技，精準(zhǔn)保障旅客平安出行。　　“繁忙時(shí)段每50多秒就有一趟列車到發(fā)，特別是遇到暴風(fēng)雨雪等突發(fā)情況，晚點(diǎn)、變更股道等情況會比較多。我們研發(fā)了崗位作業(yè)分析系統(tǒng)，相關(guān)任務(wù)數(shù)據(jù)能一鍵發(fā)送到各崗位工作人員手持PDA上，做到人崗相宜，既能提高效率也能確保安全。”安全生產(chǎn)指揮中心值班主任鐘淼作為系統(tǒng)研發(fā)的參與者，對此深有感觸。　　廣州南站還研發(fā)了視頻自動推送系統(tǒng)，每趟列車的旅客進(jìn)站乘車時(shí)，系統(tǒng)會自動向安全生產(chǎn)指揮中心工作人員實(shí)時(shí)傳輸關(guān)鍵崗位作業(yè)視頻，為客運(yùn)作業(yè)組織、應(yīng)急處置等提供可靠保障。　　作為廣州市智慧交通的重要樞紐，廣州南站還實(shí)現(xiàn)了鐵路與其他公共交通的智慧接駁。系統(tǒng)能根據(jù)鐵路旅客到發(fā)情況，將相關(guān)數(shù)據(jù)信息發(fā)送至站區(qū)內(nèi)公共交通工具，統(tǒng)一協(xié)調(diào)公交、長途客車、出租車的疏運(yùn)能力以及地鐵開行方案，并實(shí)時(shí)掌握高峰期車站周邊道路交通情況，為旅客疏散、啟動應(yīng)急預(yù)案提供決策依據(jù)。　　今年的一系列新變化，加上廣州南站將實(shí)名制驗(yàn)證區(qū)域整體搬遷至三層，與安檢合二為一，并在各服務(wù)臺增設(shè)改簽、退票功能等舉措，極大節(jié)約了旅客進(jìn)站乘車時(shí)間。　　走進(jìn)廣州南站候車室，一首首悅耳動聽的鋼琴曲讓候車時(shí)光變得溫馨而美好。　　“鋼琴能自動演奏，將來還會接受旅客預(yù)約彈奏。”廣州南站客運(yùn)一車間客運(yùn)值班員張雨茜高興地介紹，“我們還與廣州圖書館合作建立了一個(gè)分館，旅客可以免費(fèi)辦理圖書借閱。”