
“頭稍微往左偏一點,對,笑一笑!”近日,在廣州市番禺區大龍街新水坑文化中心,屋內不時傳出清脆的快門聲,工作人員不停調整合適的角度,為街坊李叔拍攝居民身份證相片。隨著快門聲落下,這位因行動不便影響換證業務辦理的老人,即將收到一張在“家門口”辦理的身份證。
今年是第二代居民身份證到期換證高峰期,番禺公安抽調戶政警力組成專職服務隊,把服務“窗口”開到群眾身邊。
在茶東村便民服務現場,民警科學設置了業務宣傳區、等候區、相片拍攝區、信息核驗與指紋錄入等不同的功能區域,并配備專業設備和工作人員。村民在民警引導下有序辦理業務,從信息采集到材料提交,實現家門口“一站式”辦理,平均10分鐘完成全套申辦流程。
針對老人皮膚磨損造成指紋采集、身份證相片采集困難等問題,活動現場為村民貼心配備了護手霜、皮筋頭繩以及深色衣領。“以前辦個身份證,坐車跑一趟派出所,要專門折騰半天時間。現在好了,在家門口就能辦,省心又省力,實在太方便了!”活動現場,正在辦理換證業務的村民王阿姨高興地說。
據統計,今年7月以來,番禺公安先后在14個社區開展居民身份證業務“進社區”專場辦服務,為有辦理需求的市民提供現場辦證和業務咨詢服務,共計為712名市民辦理身份證換證業務。