6月30日，“澳政易”自助服務機啟用儀式在廣州市政務服務中心舉行。“澳政易”自助服務機可提供35項澳門居民常用政務服務，涉及社會福利、身份證明、選民登記、市政服務、稅務查詢、出入境、交通出行共7大類別，例如在生證明、醫療補貼計劃的醫療券轉移、央積金提款申請等相關服務。

　　廣州市作為粵港澳大灣區中心城市，有大批澳門市民在當地工作、生活，此次率先在廣州、珠海、中山、江門四市布設“澳政易”自助服務機，將為他們辦理跨境政務事項帶來極大方便。

　　“我陪伴仔仔在廣州讀書，有了這臺自助機，就可以直接過來辦理相關事項，很方便。”歐女士表示，她會用自助服務機轉移醫療券給家人，面容識別也快，界面操作都很簡單。“現在有很多澳門居民在大灣區工作、讀書和養老，在內地就可辦理澳門服務，不用走來走去。希望未來還可以增加更多服務。”歐女士說。

　　“這是繼香港‘跨境通辦’自助服務機在內地城市布設后，大灣區政務服務領域的又一突破性實踐。”廣州市政務服務和數據管理局相關負責人介紹道。

　　“澳政易”自助服務機通過建立標準化事項目錄和統一身份認證體系，有效解決了跨境政務服務流程繁瑣、數據對接不暢、標準不統一等問題，讓在穗生活的澳門居民實現業務辦理從“跨境往返跑”到“就近便捷辦”的轉變。