
各經營者及相關單位:
為規范第137屆廣交會和“五一”節假日期間市場價格秩序,維護消費者合法利益,促進經營者及相關單位嚴格遵守價格法律、法規及政策,現對全市各經營者及相關單位提醒告誡如下:
一、嚴格遵守法律法規
各經營者及相關單位要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》《價格違法行為行政處罰規定》等價格法律法規,自覺增強社會責任感,加強價格行為自律,嚴格依法經營。
二、嚴格執行價格政策
(一)住宿行業:各酒店賓館及提供住宿服務的經營者要在經營場所和網絡預訂平臺做好客房價格的明碼標價和收費公示工作,價格發生變動時應及時調整相應標價。嚴禁入住前不公示告知、入住后擅自漲價;嚴禁在網絡預訂平臺等渠道預定房間訂單生效情況下無正當理由單方面毀約或者擅自提高價格。有償提供客房用品、洗滌、訂票、餐飲、停車以及休閑娛樂項目等服務的,應標明收費項目和收費標準等信息。嚴禁采取虛構原價、虛假打折、模糊標價等手段誤導、欺詐消費者;嚴禁捏造、散布漲價信息,推動價格過高、過快上漲,擾亂市場價格秩序。
(二)零售行業:各商場、超市、市場經營者要認真落實明碼標價規定,不得在標價之外加價出售商品,不得收取任何未予標明的費用。在開展促銷活動時,應醒目標明活動期限,不得虛構原價、虛假優惠折價,不得利用虛假或者使人誤解的標價方式誤導消費者。
(三)餐飲行業:各餐飲服務經營者要自覺規范價格行為,店內菜單、價簽、點菜應用程序等標價內容應保持一致;提供鮮活產品等商品時,應明確標示當日價格;不得出現“反向抹零”結算的價格違法行為。
(四)旅游景區:各旅游景區景點要嚴格落實門票價格及優惠減免政策并在顯著位置公示,設有通票、聯票和臨時門票的景區,其通票、聯票和臨時門票及游覽服務內容應一并公示。景區景點內商品零售網點、游樂設施、導游講解等均應明碼標價。
(五)客運及停車場等服務行業:客貨運、鐵路、航空等交通運輸單位應嚴格執行國家票價政策,做好票價公示;高速公路服務區、火車站、機場等相對封閉區域內的經營者應當嚴格落實明碼標價,嚴禁實施價格欺詐。各停車場須在顯著位置設置收費公示牌,嚴禁超出公示價格另行加價;實行政府定價、政府指導價的停車場嚴禁超標準收費或變相增加收費。
各經營者及相關單位應嚴格按照上述要求開展自查自糾,規范價格行為。市場監管部門將加強價格監督檢查,對情節嚴重、影響惡劣的價格違法行為公開曝光。歡迎廣大消費者和社會各界對各經營者的價格行為予以監督,若發現有價格違法行為,請及時向市場監管部門投訴舉報。
廣州市市場監督管理局
2025年4月11日