政務服務統一預約管理辦法征求意見 可預約未來14天政務服務　　近日，廣州市政務服務和數據管理局官網發布了關于公開征求《廣州市政務服務統一預約管理辦法（征求公眾意見稿）》（以下簡稱《管理辦法》）意見的公告，公開征求社會公眾意見。《管理辦法》提出，預約服務分為非現場預約和現場預約。其中，非現場預約提供未來14天內的預約號，現場預約提供當天預約號。　　《管理辦法》所稱統一預約服務，是指全市政務服務場所實行統一預約入口、統一預約平臺和統一預約規則。統一預約入口為廣東政務服務網或“穗好辦”移動端，預約人可通過統一預約入口進行預約。　　預約服務分為非現場預約和現場預約。其中，非現場預約提供未來14天（法定節假日除外，現有預約業務超過14天的可維持不變）內的預約號，每日中午12時開始預約放號；現場預約提供當天預約號（如各時段預約量不飽和，可按本時段預約排隊取號），工作日上午9時開始預約放號，同時現場為老年人、殘疾人、軍人等特殊群體設有免預約綠色通道。　　《管理辦法》還指出，預約服務以小時劃分預約時段，并提供預約排隊功能。每個預約時段可預約總量以日常平均業務量為基準平均分配。　　預約排隊人數達到14天預約放號總數時，預約平臺自動預警提示各級管理員，提供政務服務的相關單位需通過延時服務、5+X模式增加服務供給能力，同時引導排隊人員采用網辦、自助辦等不見面審批方式，解決預約排隊問題。　　同一業務可批量預約，其預約的批量數由提供政務服務的相關單位根據實際情況確定，批量預約號限定辦理相同的批量業務。　　此外，關聯多部門的“一件事”政務服務事項實行一次預約、綜合受理、（串并結合）關聯審批、自動流轉、分別辦結，預約人一次預約辦理完成“一件事”關聯的全部業務。

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