琶洲港澳客運(yùn)口岸開通一周年 未來面向港澳推出創(chuàng)新珠江游　　五月的羊城，珠水碧波瀲滟。琶洲港澳客運(yùn)口岸（以下簡稱“琶洲碼頭”）面朝珠江背靠廣交會(huì)展館，宛若明珠鑲嵌江畔。這里是廣州中心城區(qū)首個(gè)且唯一跨境水上客運(yùn)口岸，也是粵港澳大灣區(qū)標(biāo)志性直連交通設(shè)施之一。　　2023年5月4日琶洲碼頭正式開港通航。一年以來，這座碼頭接駁琶洲與香港國際機(jī)場、琶洲與香港市區(qū)，聯(lián)通穗港兩地，更聯(lián)通灣區(qū)未來。一年以來，這座碼頭“依托廣交會(huì)、服務(wù)廣交會(huì)”，熱情迎接海內(nèi)外客商，開闊了琶洲擁抱世界的胸懷，也見證了廣交會(huì)“廣交世界、互利天下”的氣魄。未來，琶洲碼頭停車、餐飲等配套服務(wù)設(shè)施將進(jìn)一步完善　　一年來水準(zhǔn)不斷提高　　便利灣區(qū)交融 提升碼頭多項(xiàng)功能　　在廣州城區(qū)登船完成出入境聯(lián)檢，辦理值機(jī)和行李直掛等手續(xù)后，2小時(shí)內(nèi)即可直達(dá)香港機(jī)場乘坐航班出發(fā)——這是琶洲碼頭具有特色的“海天聯(lián)運(yùn)”服務(wù)，“跨境輪渡+航空運(yùn)輸”的多式聯(lián)運(yùn)模式優(yōu)勢，為旅客提供“家門口值機(jī)，香港登機(jī)”的出行體驗(yàn)。　　一年以來，琶洲碼頭逐步優(yōu)化航行與運(yùn)力，不斷刷新碼頭服務(wù)水準(zhǔn)，見證旅客紛至沓來。開航之初，琶洲碼頭首期開通兩條往返香港航線，每日“二進(jìn)二出”；去年7月起新增船舶“銀珠湖”投入使用；去年8月啟動(dòng)“北上掛港”運(yùn)作新模式……目前，航班密度增加至每日“七進(jìn)五出”共12個(gè)進(jìn)出境航班，包含兩個(gè)“北上掛港”航班；可以在碼頭辦理值機(jī)服務(wù)的航空公司，由開航的10家增加至17家，是目前發(fā)展香港機(jī)場航線服務(wù)最迅速的碼頭。“去年10月起部分航段實(shí)施了提速，提速后航行時(shí)間節(jié)約15~30分鐘。”廣東省港航集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。如今，高效快捷出行體驗(yàn)進(jìn)一步便利了大灣區(qū)交流交往與交融。　　便利的服務(wù)讓琶洲港澳碼頭在短短一年間已成長為最繁忙的客運(yùn)口岸之一。尤其是在節(jié)假日期間，琶洲碼頭更是屢屢創(chuàng)下客流量新高：2023年中秋節(jié)單日出入境客流量超過1000人次，創(chuàng)下碼頭單日最高客量紀(jì)錄。據(jù)廣州市港務(wù)局最新數(shù)據(jù)顯示，截至2024年4月18日，琶洲港澳碼頭共運(yùn)營航班3221個(gè)，運(yùn)載旅客120264人次。　　“下一步將支持琶洲碼頭開拓至香港中港城、香港機(jī)場等高速客船運(yùn)輸航線，支持琶洲碼頭與蓮花山客運(yùn)碼頭、南沙客運(yùn)碼頭聯(lián)動(dòng)合作，共同開拓至香港相關(guān)客運(yùn)碼頭航線。”廣州市港務(wù)局方面透露，接下來將進(jìn)一步提升琶洲碼頭多項(xiàng)使用功能，面向港澳推出珠江游創(chuàng)新產(chǎn)品，促進(jìn)水上休閑旅游一體化發(fā)展，為中外游客提供多樣化旅游體驗(yàn)。　　服務(wù)廣交會(huì)成績單　　不斷“上新”服務(wù)讓碼頭更“聰明”　　作為水上跨境口岸，琶洲碼頭便利的不僅是大灣區(qū)居民，受益的更是廣交會(huì)往來客商。“依托廣交會(huì)、服務(wù)廣交會(huì)”，與廣交會(huì)同頻共振已成為琶洲碼頭成長的“基因”。　　而在琶洲碼頭，旅客不僅能一睹碼頭高人氣，更能體驗(yàn)一站式服務(wù)廣交會(huì)的“廣式效率”。本屆廣交會(huì)開幕前夕，證件服務(wù)中心首次在琶洲客運(yùn)碼頭設(shè)立辦證點(diǎn)，最快不出10分鐘就能讓客商拿到證件；現(xiàn)場布放外幣兌換機(jī)，線上線下同步拓寬數(shù)字人民幣使用場景，解決客商現(xiàn)金兌換與支付的“后顧之憂”；現(xiàn)場辦理電話卡使旅客落地即享便捷數(shù)據(jù)服務(wù)，提高其來華通信便利度……本屆廣交會(huì)期間，除了繼續(xù)在展館內(nèi)外提供配套服務(wù)外，琶洲碼頭“北上掛港”航班進(jìn)一步增加，每天達(dá)到了“七進(jìn)五出”共12個(gè)航班（含“北上掛港”航班2個(gè)班次），并延長碼頭服務(wù)時(shí)間，覆蓋更多國際航班，為更多客商提供入境新通道，為應(yīng)對入境客流高峰提前做足準(zhǔn)備。　　一年以來，琶洲碼頭總結(jié)服務(wù)往屆廣交會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，“上新”多項(xiàng)服務(wù)，讓碼頭更“聰明”更便利。“我們將聯(lián)動(dòng)各聯(lián)檢單位推進(jìn)琶洲港澳客運(yùn)碼頭口岸永久開放，推動(dòng)落實(shí)延長通關(guān)時(shí)間，增加上午8點(diǎn)至8點(diǎn)半和下午6點(diǎn)至晚上9點(diǎn)的通關(guān)服務(wù)，并推動(dòng)旅客出入境同時(shí)驗(yàn)放，為旅客提供更多的出行便利和航班選擇。”廣州市港務(wù)局方面介紹，接下來還將完善琶洲碼頭停車、餐飲等配套服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，進(jìn)一步提升綜合服務(wù)水平。　　第135屆廣交會(huì)即將邁入尾聲，琶洲碼頭里依然人頭攢動(dòng)；碼頭對面廣交會(huì)展館一派車水馬龍。一年以來，“年輕的”琶洲碼頭持續(xù)擴(kuò)大開放，增加航班密度，不斷提升便利化水平，人氣越來越旺，正在成長為大灣區(qū)安全快捷水上跨境新通道和新樞紐，服務(wù)大灣區(qū)居民及往來客商，助力提升廣交會(huì)輻射面和影響力，打造水上客運(yùn)業(yè)務(wù)嶄新篇章。　　“高光”時(shí)刻　　2023年4月14日　　啟動(dòng)試運(yùn)營琶洲往返香港中港城碼頭航線，4月28日開始試運(yùn)營香港國際機(jī)場航線。　　2023年5月4日　　琶洲碼頭正式開港運(yùn)營。　　2023年8月1日起　　啟動(dòng)“北上掛港”運(yùn)作新模式。　　2023年9月29日　　中秋國慶黃金周第一天出入境客流達(dá)1124人次，創(chuàng)開通以來日客流量新高。　　2023年10月1日起　　往返高速客船部分航段航速提升，行程節(jié)省約30分鐘。　　2023年12月28日　　開通“琶洲至珠海海島”航線。　　2024年2月14日　　單日接待旅客898人次，為春運(yùn)期間最高紀(jì)錄。　　2024年4月10日　　廣交會(huì)證件服務(wù)中心首次在現(xiàn)場設(shè)點(diǎn)辦證。　　2024年4月14日　　單日接待入境旅客超600人次，其中參展外籍客商超500人次，是碼頭運(yùn)營以來入境旅客和入境外籍客商人數(shù)最多的一天。　　琶洲口岸單日進(jìn)出境旅客人次再創(chuàng)新高　　5月1日至3日，廣州會(huì)展中心海關(guān)監(jiān)管經(jīng)琶洲口岸進(jìn)出境旅客超2660人次，同比增長1.5倍。其中，5月1日監(jiān)管進(jìn)出境旅客超1300人次，創(chuàng)下琶洲口岸自2023年4月試運(yùn)行以來單日客流量新高。　　為全力保障“五一”假期旅客和參加第135屆廣交會(huì)的展客商高效通關(guān)，廣州會(huì)展中心海關(guān)應(yīng)用海關(guān)智能查驗(yàn)臺、旅客信息自動(dòng)采集系統(tǒng)、行李自動(dòng)分揀系統(tǒng)等智能化設(shè)備提升通關(guān)效率，設(shè)置“廣交會(huì)來賓便捷通道”，派駐外語人才優(yōu)先為攜帶廣交會(huì)有效證件的境外展客商辦理通關(guān)手續(xù)，優(yōu)化個(gè)性化服務(wù)。