廣州“廁所革命”交出靚麗答卷，三年計(jì)劃完成率達(dá)184.5%　　2017年11月，習(xí)近平總書記就旅游系統(tǒng)推進(jìn)“廁所革命”工作取得成效作出指示要點(diǎn)，明確：“廁所問題不是小事情，是城鄉(xiāng)文明建設(shè)的重要方面，不但景區(qū)、城市要抓，農(nóng)村也要抓，要把這項(xiàng)工作作為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的一項(xiàng)具體工作來推進(jìn)，努力補(bǔ)齊這塊影響群眾生活品質(zhì)的短板。”（《習(xí)近平談治國理政》第三卷341頁）。2020年11月19日是“世界廁所日”，時(shí)隔習(xí)近平總書記作出“廁所革命”指示要點(diǎn)三周年。這三年來，廣州市委、市政府牢記囑托，堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示批示精神，以“思想破冰”引領(lǐng)“改革突圍”，積極踐行綠色創(chuàng)新協(xié)調(diào)開放共享發(fā)展理念，把“廁所革命”作為城鄉(xiāng)文明建設(shè)重要方面抓緊抓嚴(yán)抓實(shí)抓細(xì)，將之與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略結(jié)合，與推動(dòng)實(shí)現(xiàn)老城市新活力、 “四個(gè)出新出彩”相結(jié)合，以繡花功夫推進(jìn)各項(xiàng)工作，三年行動(dòng)計(jì)劃完美收官，交出靚麗答卷?！　V州市原計(jì)劃2240座公廁的建設(shè)升級(jí)任務(wù)，截至2020年11月3日，已完成 4133座，超額完成1893座，完成率高達(dá)184.5%。其中，3705座公廁配置了“七小件”，3372座公廁免費(fèi)為如廁群眾提供廁紙、洗手液，1002座建有第三衛(wèi)生間，571座建有母嬰室，92%的公廁男女廁位比例達(dá)到2:3以上，公廁無障礙設(shè)施覆蓋率90%以上，不僅數(shù)量上超額完成目標(biāo)，在質(zhì)量上也全新升級(jí)，在全國起到良好的表率作用。廣州市正以實(shí)際行動(dòng)改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境、助力鄉(xiāng)村振興，不斷提升市民的文明素養(yǎng)和社會(huì)文明程度?！　〕觥皩?shí)”招解民之所“急”　　“小廁所”關(guān)系“大民生”，出門在外，最尷尬的是遇上“三急”找不到廁所。廣州“廁所革命”急民之所急，堅(jiān)持以人民為中心理念，通過“新建一批、移交一批、開放一批”彌補(bǔ)數(shù)量上的不足，通過提升公廁品質(zhì)加強(qiáng)公廁管養(yǎng)升級(jí)如廁環(huán)境，通過加強(qiáng)公廁指引、建設(shè)廣州公廁云平臺(tái)，方便市民找?guī)??！凹比嗣袼?，想人民所想”，以?shí)際行動(dòng)整體提升了廣州公廁建設(shè)和管養(yǎng)水平，目前全市各類公廁數(shù)量達(dá)11277座，中心城區(qū)步行20分鐘均能找到公廁，極大地解決了廣大市民如廁難問題，增強(qiáng)了市民的舒適感、獲得感和幸福感?！　↑S埔古港公廁坐落于海珠區(qū)黃埔古港古村歷史文化風(fēng)景區(qū)，原公廁僅50平方米，長期存在采光通風(fēng)、衛(wèi)生潔具條件差及廁位少等問題。升級(jí)改造后，該公廁建筑面積提升到約400平方米，貫徹生態(tài)環(huán)保、成本、便捷實(shí)用理念，全面優(yōu)化升級(jí)通風(fēng)采光，不僅通過中式透氣花格窗、雙向貫通的通道大量涌入自然光線和和新鮮空氣，輔助復(fù)古吊扇、廁位排風(fēng)系統(tǒng)，干爽清新、毫無異味、光明敞亮；設(shè)置自動(dòng)感應(yīng)沖水設(shè)施、藝術(shù)燈飾、緊急求助裝置、手機(jī)充電插座、休息石凳、“七小件”便民配套設(shè)施一應(yīng)俱全，實(shí)現(xiàn)游客如廁、休憩、觀賞等多種需求。　　為解決市區(qū)交通樞紐公廁“如廁難”問題，廣州也加強(qiáng)整改力度，增城區(qū)新安服務(wù)區(qū)公廁原面積360㎡，出行高峰期常出現(xiàn)女游客排隊(duì)情況，通過升級(jí)改造后面積達(dá)510㎡。單邊男廁小便廁位從25個(gè)升級(jí)到39個(gè)、蹲廁位從15個(gè)升級(jí)到22個(gè)；女廁位從40個(gè)升級(jí)到62個(gè)；高峰期時(shí)，更是開通了應(yīng)急的16個(gè)可調(diào)整蹲廁位，從總體廁位數(shù)量上進(jìn)行了大幅度增加，極大地緩解了旅客的如廁壓力。　　在天河區(qū)法律援助中心的機(jī)關(guān)大門口，顯眼位置張貼有“G”型LOGO和“內(nèi)設(shè)廁所對(duì)外開放” 統(tǒng)一對(duì)外開放廁所標(biāo)識(shí)，由于靠近交通干道，為不少市民提供了方便。據(jù)介紹，“G”型LOGO是廣州開放廁所（洗手間）英文縮寫OTG（Opening Toilet of Guangzhou）。目前，在全市臨街的政府、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和服務(wù)業(yè)窗口等財(cái)政供養(yǎng)單位積極推行一樓內(nèi)設(shè)廁所免費(fèi)對(duì)外開放工作，已有2337座內(nèi)設(shè)廁所在工作時(shí)間內(nèi)向公眾開放，并懸掛OTG對(duì)外開放標(biāo)志。此外，天河區(qū)還嘗試了動(dòng)員42個(gè)非黨政機(jī)關(guān)沿街單位，按照一定標(biāo)準(zhǔn)開放內(nèi)設(shè)廁所并掛出OTG標(biāo)志，按廁所規(guī)模不同給予每月每座2000-3000元的開放補(bǔ)貼，并要求OTG廁所按一定要求管養(yǎng)。　　不僅如此，為方便市民找公廁，廣州還開發(fā)了公廁云平臺(tái)，該平臺(tái)能夠提供公廁分布、位置導(dǎo)航、公廁狀態(tài)查看、問題投訴與反饋等多項(xiàng)內(nèi)容的精細(xì)化便民服務(wù)，市民群眾和游客可以通過微信公眾號(hào)、小程序等多種形式一鍵找公廁、用公廁、評(píng)公廁，據(jù)介紹，云平臺(tái)中的對(duì)外開放公廁超過1萬座?！　〕觥靶隆闭薪狻袄稀彪y題　　“廁所革命”前，廣州公廁大都呈現(xiàn)分布不均、數(shù)量不足、建筑面積小、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低等諸多問題，為解決這些老難題，廣州采用了一系列“新招”：通過推進(jìn)裝配式公廁建設(shè)工作加快建設(shè)進(jìn)程；通過推進(jìn)公廁+”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)集約節(jié)約、減少鄰避效應(yīng)；通過推行“以廁養(yǎng)廁”彌補(bǔ)管養(yǎng)經(jīng)費(fèi)不足；通過鼓勵(lì)臨街社會(huì)廁所對(duì)外開放，探索出社會(huì)廁所開放共享新模式?！　幕瘏^(qū)南平村公廁是一座與山水環(huán)境協(xié)調(diào)融合的田園風(fēng)格鄉(xiāng)村裝配式公廁，秉持“綠水青山就是金山銀山”理念的其中一個(gè)剪影。目前，這種田園風(fēng)格鄉(xiāng)村裝配式公廁，南平村總共布局兩座。有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，所謂裝配式公廁，即不占用用地指標(biāo)的“臨時(shí)建筑”，采用當(dāng)前的新技術(shù)，裝配式公廁也可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)建筑的各項(xiàng)功能，并且因?yàn)椴挥猛两ǎ越ㄔO(shè)上更加靈活。除了外觀上的“高顏值”，標(biāo)準(zhǔn)的公廁“七小件”，一應(yīng)俱全，智能如廁指示燈、自動(dòng)感應(yīng)沖廁器、植物液自動(dòng)除臭器、感應(yīng)干手機(jī)、置物架等都體現(xiàn)了人性關(guān)懷，結(jié)合負(fù)壓強(qiáng)排系統(tǒng)和除臭設(shè)備，有效解決廁所內(nèi)異味問題，為周邊村民提供了優(yōu)美的如廁環(huán)境，為鄉(xiāng)村振興發(fā)展和鄉(xiāng)村文明改革添磚加瓦。　　越秀區(qū)發(fā)展公園平時(shí)人流量大，公園游客、行人較多，遇到節(jié)假日，以及龍舟賽、橫渡珠江、馬拉松比賽時(shí)，更是游人如織，為解決民之所需，越秀區(qū)也是通過建裝配式公廁，短時(shí)間內(nèi)建成了一座裝配式公廁，此外，為集約用地，解決環(huán)衛(wèi)工人吃飯小憩場所欠缺問題，該公廁還是典型的“公廁+”，同時(shí)配備了四色垃圾分類桶，方便游客將垃圾投遞至分類垃圾桶。設(shè)置了環(huán)衛(wèi)工人驛站，用于環(huán)衛(wèi)工人工間休息，遮風(fēng)擋雨。據(jù)介紹，截至2020年7月底，廣州已建成264座裝配式公廁。　　出“妙”招統(tǒng)籌推進(jìn)　　廣州作為國家中心城市、超大城市、國際大都會(huì)，有著2000多萬的人口基數(shù)，要滿足這座特大型城市市民的“如廁問題”，一定要有規(guī)劃有標(biāo)準(zhǔn)一以貫之。為認(rèn)真貫徹落實(shí)廣州市委、市政府“要對(duì)標(biāo)最高最好最優(yōu)，著力推進(jìn)廁所革命”的工作部署，2018年以來，廣州市出臺(tái)了凈化、美化、文化、人性化、智能化、生態(tài)化、資源化等“七化”公廁建設(shè)總要求，積極組織開展示范公廁創(chuàng)建，為全面提高公廁建設(shè)質(zhì)量品質(zhì)起到了輻射引領(lǐng)作用?！　V州市各區(qū)從上至下、從機(jī)關(guān)到基層、立足“點(diǎn)線面”走活“一盤棋”。牽頭責(zé)任部門動(dòng)員部署、檢查督查、統(tǒng)籌資金保障，為廣州市“廁所革命”順利推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；編制印發(fā)《廣州市“廁所革命”三年行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020）》和《公共廁所建設(shè)與管理規(guī)范》《公廁日常管理經(jīng)費(fèi)預(yù)算指標(biāo)》《“廁所革命”評(píng)價(jià)辦法》等配套規(guī)范性文件，確保公廁建設(shè)有規(guī)可依，管理有章可循?！　樽龊媒ㄔO(shè)設(shè)計(jì)，制定下發(fā)公廁建設(shè)設(shè)計(jì)指引，在外觀設(shè)計(jì)上展現(xiàn)嶺南文化特色、城市園林景觀、城市現(xiàn)代風(fēng)格等特點(diǎn)；在室內(nèi)設(shè)計(jì)上充分體現(xiàn)第三衛(wèi)生間、殘疾人（老年人）衛(wèi)生間等人性化功能間，確保公廁建設(shè)水平與廣州國際化大都市相匹配。推廣新材料應(yīng)用，積極引進(jìn)和大膽使用除臭殺菌、清洗保潔、循環(huán)利用、自動(dòng)智能等新技術(shù)以及防水、防火、防滲漏、防腐、易清潔、環(huán)保等新材料，進(jìn)一步提高公共廁所的使用效能?！　～C德休閑廣場公廁采用嶺南建筑特色風(fēng)格的仿古設(shè)計(jì)，青磚青瓦外觀、古色古香，公廁對(duì)面是廣州著名的獵德村，河邊楊柳依依，整體頗具嶺南文化的韻味，散發(fā)出獨(dú)特的水鄉(xiāng)風(fēng)情，而獵德休閑廣場公廁則坐落于這里。公廁目前有男廁廁位個(gè)、女廁廁位6個(gè)、第三衛(wèi)生間，室內(nèi)配有現(xiàn)代化如廁設(shè)施——無障礙通道、第三衛(wèi)生間、感應(yīng)式水龍頭和干手機(jī)一應(yīng)俱全，并免費(fèi)配供卷紙，是天河區(qū)目前檔次最高的公廁之一。白云區(qū)同德公園南門廁所升級(jí)后，變成一棟嶺南建筑風(fēng)格與現(xiàn)代建筑風(fēng)格融合的小房子，其外觀典雅、圓形拱門、白墻鏤窗、棕色木質(zhì)窗花，周圍花草環(huán)繞，綠樹掩映，公廁與公園的環(huán)境和諧地融為一體。同德公園公廁更是廣州市首個(gè)配備人臉識(shí)別廁紙機(jī)公廁，只要臉部對(duì)準(zhǔn)人臉識(shí)別廁紙機(jī)，一次刷臉可以取4格廁紙，同一個(gè)人在10分鐘之內(nèi)只能取用一次，有效節(jié)約用紙，避免造成資源浪費(fèi)?！　?jù)統(tǒng)計(jì)，2018年以來，通過抓樣板促提升，全市先后建成117座示范性公廁。起到了很好的示范帶動(dòng)作用，一批批“景觀廁所”“無味廁所”“智能廁所”“生態(tài)廁所”在花城廣州“綻放”。受到了廣大市民群眾的廣泛好評(píng)。　　出嚴(yán)招加強(qiáng)公廁管養(yǎng)　　廣州嚴(yán)格執(zhí)行“四凈三無兩通一明”公廁衛(wèi)生保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，即地面凈、墻壁凈、廁位凈、周邊凈，無溢流、無蚊蠅、無臭味，水通、電通、燈明；全市建立專人保潔工作機(jī)制，城區(qū)公廁做到12小時(shí)至24小時(shí)保潔、開放，鄉(xiāng)村公廁做到8小時(shí)至12小時(shí)保潔、開放；重點(diǎn)加強(qiáng)風(fēng)景區(qū)、旅游景點(diǎn)、公園、廣場、車站、碼頭、醫(yī)院、市場等人流密集公共場所廁所的運(yùn)行監(jiān)管，全力打造廣州城市良好窗口形象。開展突出問題整改，懸掛公廁信息牌，公布管理單位、養(yǎng)護(hù)單位、開放時(shí)間、保潔時(shí)間、保潔人員和投訴電話，全面接受社會(huì)監(jiān)督；張貼文明如廁守則，開展文明如廁教育引導(dǎo)；建立群眾參與機(jī)制，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體和市民群眾實(shí)地調(diào)研點(diǎn)評(píng)，不定期開展?jié)M意度調(diào)查、收集群眾意見建議，確保服務(wù)管理保持較高水準(zhǔn)。推行“所長制”管理，建立實(shí)時(shí)督查、月度巡查、季度考核、年度考評(píng)工作機(jī)制，全面提升公廁日常管養(yǎng)水平，為市民群眾打造干凈、明亮、無味、實(shí)用的如廁環(huán)境。　　未來，廣州將繼續(xù)貫徹落實(shí)“廁所革命”有關(guān)指示精神，在優(yōu)化布局、提升公廁建設(shè)質(zhì)量和管養(yǎng)水平上持續(xù)發(fā)力；繼續(xù)發(fā)揮創(chuàng)新精神，用好“公廁+”“以廁養(yǎng)廁”等新思路新手段，讓公共廁所成為城市的“口袋風(fēng)景”；繼續(xù)發(fā)揮服務(wù)精神，升級(jí)廣州公廁云平臺(tái)，并于各大導(dǎo)航類軟件相結(jié)合，讓“找公廁”隨時(shí)隨地簡單易行，更好地服務(wù)廣大市民和外地游客?！　　皫锩睆V州經(jīng)驗(yàn)，老城市煥發(fā)新活力　　廣州歷史悠久、人文薈萃，這座張弛有度的千年文化之都，正以“廁所革命”為支點(diǎn)，煥發(fā)新的城市活力，助推城市文明、健康、綠色發(fā)展，探索建立長效機(jī)制?！　∞D(zhuǎn)眼，廣州“廁所革命”走過3個(gè)春秋，回望過去，碩果累累。一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。廣州作為國際超大型城市，有責(zé)任和義務(wù)將“廁所革命”的廣州經(jīng)驗(yàn)分享給全國?！皫锩笔窃絹碓絼?chuàng)新、越來越現(xiàn)代化的城市治理體系和治理能力的一個(gè)縮影，它迸發(fā)出強(qiáng)勁能量，激勵(lì)著廣州繼續(xù)探索超大城市現(xiàn)代化治理新路子。