95后女客運(yùn)員春運(yùn)初體驗(yàn)　　鄒倩推著輪椅上的旅客到月臺(tái)上車。　　鄒倩(右)在服務(wù)臺(tái)指引旅客。　　“請(qǐng)往前走，上二樓候車室。”這是春運(yùn)期間，鄒倩在廣州火車站一樓進(jìn)站大廳對(duì)旅客說得最多的一句話。　　鄒倩今年23歲，是廣州火車站客運(yùn)車間的客運(yùn)員。今年是她畢業(yè)參加工作后的第一個(gè)春運(yùn)。春運(yùn)期間，客流大大增多，按照排班，鄒倩和同事們整個(gè)春節(jié)都要堅(jiān)守崗位，春節(jié)前她有5個(gè)通宵班，節(jié)后更是有8個(gè)通宵班。學(xué)生時(shí)代，放假都能回老家和家人過年，但工作第一年，鄒倩就要和同事一起值班。幸虧父母決定今年來廣州，陪值班的鄒倩過年，這樣鄒倩在春運(yùn)期間的休息日，也能忙里偷閑，陪父母一起過年。“爸爸常常跟我說，年輕人累點(diǎn)無所謂，自己的工作能幫助這么多旅客安全回家，我自己也覺得很光榮呢!”　　萬輛“星級(jí)”文明出租車服務(wù)春運(yùn)　　為了進(jìn)一步提升服務(wù)水平，廣州進(jìn)一步深化行業(yè)文明服務(wù)體系創(chuàng)建，打造行業(yè)文明服務(wù)品牌，于2020年春運(yùn)前打造出一批“文明示范車”，并按照“一至五星”五個(gè)等級(jí)進(jìn)行標(biāo)示。“星級(jí)越高代表車輛‘無投訴、無違章、無事故’的時(shí)間越長(zhǎng)。”“的哥”王海超笑著說，他的車由于連續(xù)3年符合“三無”標(biāo)準(zhǔn)，被評(píng)為“五星級(jí)”文明示范車。　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年以來，廣東全面開展出租車“文明服務(wù)九大提升行動(dòng)”，全省共出動(dòng)執(zhí)法人員超20萬人次，查處出租汽車違法違規(guī)案件2.75萬宗，3000多名司機(jī)被納入不誠信服務(wù)名單，打造“星級(jí)”文明示范車近萬輛，為2020年春運(yùn)工作保駕護(hù)航。　　香港居民來穗可刷支付寶坐公交　　“我有時(shí)候會(huì)來廣州看朋友，可以刷港版支付寶乘公交，方便很多”，在香港工作的常女士表示。昨日，“羊城通乘車碼香港移動(dòng)支付端應(yīng)用上線發(fā)布儀式”在廣州召開，羊城通乘車碼香港移動(dòng)支付端應(yīng)用正式上線。據(jù)了解，這是在全國率先實(shí)現(xiàn)香港人通過移動(dòng)支付乘坐廣州公共交通工具。此外，更方便的是，年內(nèi)廣州或?qū)?shí)現(xiàn)“一城一碼”，即刷一個(gè)“乘車碼”就可以乘坐公交和地鐵。　　香港用戶只需打開手機(jī)上的港版“支付寶”AlipayHK，在首頁點(diǎn)擊進(jìn)入“跨境服務(wù)”，然后選擇乘車碼，點(diǎn)擊啟用“廣州羊城通”，確認(rèn)用戶協(xié)議并開通免密支付后，即可跳轉(zhuǎn)到乘車碼二維碼頁面，只需手機(jī)刷碼付款就能不帶現(xiàn)金全線乘坐廣州公交。　　移車神器助力樂廣高速春運(yùn)暢通　1月19日上午，樂廣高速在北行K210處的交通事故現(xiàn)場(chǎng)啟用移車神器——液壓移車器，7分鐘快速打通道路，相比救援拖車節(jié)省了19分鐘。　　當(dāng)天，樂廣高速北上返鄉(xiāng)車流持續(xù)高位運(yùn)行，路政員巡查發(fā)現(xiàn)北行K210超車道發(fā)生4車追尾交通事故，面對(duì)后方密集駛來的車流，路政員迅速在事故車后方做好安全措施。經(jīng)了解，該事故未造成人員傷亡和路產(chǎn)損壞，其中，3輛小轎車能自行開動(dòng)或推離，但另一輛小轎車卻因撞擊導(dǎo)致輪胎鎖死無法推離。路政員迅速使用移車神器，安全頂起車輛和輪胎，7分鐘就快速將事故車輛移到了應(yīng)急車道，現(xiàn)場(chǎng)交通恢復(fù)正常通行。　　通過引入移車神器，樂廣高速將有效提高事故處置效率，進(jìn)一步減少因事故處理帶來的擁堵時(shí)間。