廣州市南沙區(qū)人民政府2020年政府信息公開工作年度報(bào)告　　一、總體情況　　2020年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)公開辦的支持和指導(dǎo)下，我區(qū)緊緊圍繞全區(qū)中心工作，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，加大政務(wù)信息公開力度，全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，取得了積極成效。我區(qū)緊緊抓住“雙區(qū)”建設(shè)、“雙城”聯(lián)動(dòng)重大機(jī)遇，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，務(wù)求公開實(shí)效，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”提供“一件事”式服務(wù)，實(shí)施“一網(wǎng)通辦”，構(gòu)建一張便民利企“服務(wù)網(wǎng)”，努力打造政務(wù)公開新模式。　　加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保政務(wù)公開工作常態(tài)化、系統(tǒng)化。通過(guò)精準(zhǔn)發(fā)力“三個(gè)一”（即一套制度、一支隊(duì)伍、一種模式），加快推動(dòng)政務(wù)公開工作常態(tài)化、系統(tǒng)化開展。成立了由分管副區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，區(qū)府辦副主任、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、相關(guān)單位和部門主要負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并將政務(wù)公開工作納入依法治區(qū)考核、機(jī)關(guān)績(jī)效考核；完善政府信息依申請(qǐng)公開的辦理機(jī)制，暢通依申請(qǐng)公開受理渠道，形成區(qū)、部門、鎮(zhèn)街三級(jí)聯(lián)動(dòng)的工作格局，保證領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)保障“四到位”，為政府信息公開的準(zhǔn)確性、權(quán)威性、完整性和時(shí)效性提供了組織保障。　　加快基層政務(wù)公開建設(shè)，推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。一是編制南沙區(qū)政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化目錄。區(qū)、鎮(zhèn)街一級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)化目錄均在區(qū)政府門戶網(wǎng)站以文件匯編形式公開，并在區(qū)政府門戶網(wǎng)站建立“廣州南沙政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化”專欄，以“辦好一件事”為目標(biāo)，編制匯總形成“一件事”目錄清單，提供“一件事”主題場(chǎng)景式服務(wù)。二是組織檢查轄內(nèi)村（居）政務(wù)公開情況。結(jié)合掛牌整治、換屆選舉、創(chuàng)文等工作對(duì)轄內(nèi)村（居）的村（居）務(wù)公開情況進(jìn)行檢查，出臺(tái)《南沙區(qū)基層政務(wù)公開與村（居）務(wù)公開協(xié)同發(fā)展制度（試行）》，指導(dǎo)村（居）民委員會(huì)建立完善公開事項(xiàng)清單，多形式公開脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興、村級(jí)財(cái)務(wù)、惠民政策、養(yǎng)老服務(wù)、社會(huì)救助等方面重點(diǎn)內(nèi)容，著力推進(jìn)村（居）務(wù)公開。三是以政務(wù)公開助推疫情防控。加強(qiáng)“防疫”宣傳，針對(duì)我區(qū)新冠疫情突發(fā)事件和輿情熱點(diǎn)，快速反應(yīng)，官方三輪通報(bào)迅速穩(wěn)定了群眾，第一時(shí)間廣泛傳播主流聲音和權(quán)威信息，同時(shí)加強(qiáng)輿情監(jiān)控力度，確保群眾不造謠、不信謠、不傳謠，形成防疫抗疫良好氛圍。　　加大政務(wù)信息公開力度，提升政務(wù)公開便民化、高效化。一是梳理了全區(qū)5700余項(xiàng)權(quán)責(zé)清單，各項(xiàng)權(quán)責(zé)的實(shí)施依據(jù)、問(wèn)責(zé)依據(jù)及監(jiān)督方式、責(zé)任事項(xiàng)等內(nèi)容統(tǒng)一公布在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“政務(wù)公開”欄目，并公開在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)我區(qū)34個(gè)部門共計(jì)1490項(xiàng)依申請(qǐng)辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)信息，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)賬號(hào)，全省通辦”，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)上查詢?nèi)肟凇⑽⑿拧⒍绦诺韧緩教嵝讶罕娹k事進(jìn)度。二是“一站多點(diǎn)”全方位呈現(xiàn)，基礎(chǔ)重點(diǎn)“兩手抓”。堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)同源，以區(qū)政府門戶網(wǎng)站為載體，提供實(shí)時(shí)智能問(wèn)答與智能搜索功能，實(shí)現(xiàn)“搜索即服務(wù)”；開設(shè)在線訪談、意見征集、熱線互動(dòng)等欄目，搭建政府與公眾交流的“直通車”；聯(lián)合區(qū)融媒體中心和主流媒體，同步推送網(wǎng)站一手重點(diǎn)信息；與多個(gè)單位協(xié)同共建多個(gè)專題專欄，如“南沙區(qū)營(yíng)商環(huán)境專題”“抗擊疫情，南沙在行動(dòng)”“南沙惠港惠澳政策一站式服務(wù)平臺(tái)”“信用南沙”“2020年南沙區(qū)兩會(huì)專題”等，集中展示基礎(chǔ)和重點(diǎn)工作信息，加強(qiáng)公共資源配置信息公開、推進(jìn)公共服務(wù)信息公開，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開便民化、高效化。　　加強(qiáng)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體建設(shè)，保障公開平臺(tái)的創(chuàng)新性、開拓性。2020年，先后印發(fā)實(shí)施《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范南沙區(qū)政府門戶網(wǎng)站和政務(wù)新媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)保障工作的通知》、《廣州市南沙區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)我區(qū)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展工作的通知》、《廣州市南沙區(qū)政務(wù)新媒體管理辦法》等文件，建立健全信息發(fā)布審核制度，規(guī)范運(yùn)營(yíng)管理，強(qiáng)化常態(tài)監(jiān)管，努力提升政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，形成全區(qū)政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體規(guī)范發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、融合發(fā)展的新格局。2020年，南沙區(qū)門戶網(wǎng)站被評(píng)選為2020年度中國(guó)十佳“互聯(lián)網(wǎng)+”設(shè)計(jì)創(chuàng)新型政務(wù)網(wǎng)站；“廣州南沙發(fā)布”南方號(hào)榮獲《我們的大灣區(qū)文章》新媒體爆款大賽三等獎(jiǎng)、榮獲“走向我們的小康生活”新媒體爆款大賽三等獎(jiǎng)。 　　二、主動(dòng)公開政府信息情況第二十條第（一）項(xiàng)信息內(nèi)容本年新制作數(shù)量本年新公開數(shù)量對(duì)外公開總數(shù)量規(guī)章000規(guī)范性文件4545221第二十條第（五）項(xiàng)信息內(nèi)容上一年項(xiàng)目數(shù)量本年增/減處理決定數(shù)量行政許可630-369162045其他對(duì)外管理服務(wù)事項(xiàng)839-214514944第二十條第（六）項(xiàng)信息內(nèi)容上一年項(xiàng)目數(shù)量本年增/減處理決定數(shù)量行政處罰4552+44242872行政強(qiáng)制263-2281308第二十條第（八）項(xiàng)信息內(nèi)容上一年項(xiàng)目數(shù)量本年增/減行政事業(yè)性收費(fèi)19+18第二十條第（九）項(xiàng)信息內(nèi)容采購(gòu)項(xiàng)目數(shù)量采購(gòu)總金額政府集中采購(gòu)16792122500000元　　三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）申請(qǐng)人情況自然人法人或其他組織總計(jì)商業(yè)企業(yè)科研機(jī)構(gòu)社會(huì)公益組織法律服務(wù)機(jī)構(gòu)其他一、本年新收政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量16967400071777二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量6170001033三、本年度辦理結(jié)果（一）予以公開735580006799（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）786000084（三）不予公開1.屬于國(guó)家秘密21000032.其他法律行政法規(guī)禁止公開00000003.危及“三安全一穩(wěn)定”10000014.保護(hù)第三方合法權(quán)益2400000245.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息2500000256.屬于四類過(guò)程性信息2600000267.屬于行政執(zhí)法案卷60000068.屬于行政查詢事項(xiàng)350000035（四）無(wú)法提供1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息5222100065492.沒有現(xiàn)成信息需另行制作103300041103.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確341000035（五）不予處理1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng)40000042.重復(fù)申請(qǐng)4800000483.要求提供公開出版物00000004.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng)00000005.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理0000000（七）總計(jì)164390000161749四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理591000161　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況行政復(fù)議行政訴訟結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)未經(jīng)復(fù)議直接起訴復(fù)議后起訴結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)1992535182022231138　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況　　2020年，我區(qū)在政府信息公開工作方面取得了一定成效，但還存在不足之處：一是信息公開的范圍還不夠廣。需不斷拓展和豐富政府信息公開內(nèi)容，切實(shí)滿足企業(yè)群眾對(duì)信息獲知的需求。二是個(gè)別重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開有待深化，部分政策解讀和回應(yīng)輿情的質(zhì)量、效果有待提高。三是門戶網(wǎng)站與深化政府信息公開的要求，與社會(huì)公眾不斷增長(zhǎng)的需求相比，目前我區(qū)政府門戶網(wǎng)站在政府服務(wù)的創(chuàng)新性、規(guī)范性、實(shí)用化，信息公開的體系化等方面與仍有一定差距，仍可優(yōu)化提升。　　針對(duì)我局政府信息公開工作存在的不足，結(jié)合工作實(shí)際，一是深化政務(wù)公開，打通政府聯(lián)系群眾“最后一公里”。我區(qū)將認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市工作安排部署，積極做好重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，確保公開數(shù)量，穩(wěn)步提高公開質(zhì)量；嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件制定程序，做好政策解讀工作，進(jìn)一步加大社會(huì)、公眾參與力度，真正發(fā)揮政府信息對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的服務(wù)作用；推進(jìn)公開目錄體系建設(shè)，依據(jù)權(quán)責(zé)清單、公共服務(wù)事項(xiàng)清單，打通政府聯(lián)系群眾“最后一公里”、破解“信息孤島”。二是加快政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)，提升政府治理能力。加強(qiáng)內(nèi)容策劃，提高主題訪談開展數(shù)量和質(zhì)量，策劃“個(gè)人全生命周期服務(wù)”和“企業(yè)一站式場(chǎng)景服務(wù)”主題服務(wù)專欄，打造“更加及時(shí)的回應(yīng)關(guān)切和便民服務(wù)平臺(tái)”；以方便社會(huì)群眾了解獲取政府信息和政務(wù)服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，緊跟南沙區(qū)重點(diǎn)工作，加快拓展多維度的傳播公開渠道，形成網(wǎng)上實(shí)時(shí)互動(dòng)，形成系列化的報(bào)道；及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，面對(duì)突發(fā)事件和輿情熱點(diǎn)，快速反應(yīng)，及早研判，使主流聲音和權(quán)威信息迅速?gòu)V泛傳播，提升政府公信力，使政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體成為深化政務(wù)公開、提升政府治理能力的重要抓手。三是發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)實(shí)效，推動(dòng)網(wǎng)站平臺(tái)運(yùn)行制度化、規(guī)范化。不斷完善月分析調(diào)度、季檢查督導(dǎo)、半年總結(jié)評(píng)估的工作機(jī)制，按照形勢(shì)發(fā)展和工作變化，督促相關(guān)責(zé)任單位自查自糾、及時(shí)改進(jìn)，不斷加強(qiáng)政務(wù)平臺(tái)運(yùn)行和辦事效能評(píng)估，持續(xù)健全政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作機(jī)制，完善制度規(guī)定和平臺(tái)建設(shè)，營(yíng)造我區(qū)政務(wù)公開透明、反應(yīng)迅速、關(guān)切民生的氛圍。。　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)　　如需了解更多信息，請(qǐng)登陸南沙區(qū)政府信息公開目錄進(jìn)行查看。