廣州市增城區(qū)人民政府2020年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告廣州市增城區(qū)人民政府2020年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告　　一、總體情況　　2020年，增城區(qū)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省市關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作的決策部署，準(zhǔn)確執(zhí)行新修訂的《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，以公開(kāi)促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)2020年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)提供有力支撐。　　（一）主動(dòng)公開(kāi)情況。2020年增城區(qū)按時(shí)更新發(fā)布政府信息公開(kāi)目錄、財(cái)政預(yù)決算、行政規(guī)范性文件、政府工作報(bào)告等法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)的內(nèi)容。全區(qū)各單位共在區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布信息16066條，年瀏覽量約達(dá)650萬(wàn)人次，月點(diǎn)擊率近63.6萬(wàn)人次，日均瀏覽量約2.1萬(wàn)人次。　　（二）依申請(qǐng)公開(kāi)情況。嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)辦理各項(xiàng)制度，通過(guò)區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站及時(shí)公布依申請(qǐng)公開(kāi)受理方式，鼓勵(lì)公民通過(guò)當(dāng)面提交、信函郵寄、網(wǎng)站等方式提交申請(qǐng)，并及時(shí)登記受理，審理過(guò)程更加注重與申請(qǐng)人的直接溝通交流，精準(zhǔn)了解訴求和解疑釋惑。全年新收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)259宗，辦結(jié)254宗，轉(zhuǎn)下年辦理10宗。因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)引發(fā)行政復(fù)議3宗，行政訴訟5宗。　　（三）政府信息管理情況。全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作，根據(jù)上級(jí)政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)分工和增城區(qū)實(shí)際，印發(fā)《增城區(qū)全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化實(shí)施方案》，對(duì)牽頭部門(mén)、公開(kāi)目錄、公開(kāi)時(shí)限、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)進(jìn)行分解，實(shí)現(xiàn)每項(xiàng)工作可落實(shí)、可監(jiān)督、可評(píng)價(jià)。增城區(qū)順利于10月30日前完成本區(qū)26個(gè)領(lǐng)域2393項(xiàng)政府事項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)目錄編制和發(fā)布工作，確保權(quán)力運(yùn)行到哪里，公開(kāi)和監(jiān)督就延伸到哪里。　　（四）平臺(tái)建設(shè)情況。增城區(qū)嚴(yán)格按照上級(jí)相關(guān)文件要求，進(jìn)一步統(tǒng)一規(guī)范網(wǎng)站各個(gè)欄目板塊的建設(shè)，不斷豐富欄目?jī)?nèi)容，并通過(guò)動(dòng)漫、音頻、視頻等多種形式對(duì)政策性文件進(jìn)行解讀，生動(dòng)形象地傳遞國(guó)家相關(guān)政策，使政策更加通俗易懂。同時(shí)，為提升政府網(wǎng)站智能化，引入智能應(yīng)答機(jī)器人、網(wǎng)站無(wú)障礙服務(wù)等相關(guān)功能，為企業(yè)群眾入戶、社保、開(kāi)戶等民生實(shí)事咨詢提供便利。　　（五）監(jiān)督保障情況。一是建立政府信息按目錄常態(tài)化更新機(jī)制，明確區(qū)政府各部門(mén)、各鎮(zhèn)街要將政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄嵌入部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，政府信息產(chǎn)生后20個(gè)工作日內(nèi)上網(wǎng)公開(kāi)，實(shí)現(xiàn)信息公開(kāi)與業(yè)務(wù)工作融合發(fā)展。二是建立政府文件公開(kāi)屬性評(píng)估調(diào)整機(jī)制，2020年增城區(qū)對(duì)2017年制定印發(fā)的文件進(jìn)行評(píng)估調(diào)整，及時(shí)調(diào)整文件有效性，并公布失效文件清單。三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)公開(kāi)三級(jí)聯(lián)系人制度，建立全區(qū)政務(wù)公開(kāi)通訊錄，對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作經(jīng)辦人進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保工作銜接到位、落實(shí)到位。增城區(qū)今年舉辦了兩場(chǎng)全區(qū)性的政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)，授課老師覆蓋了市區(qū)兩級(jí)復(fù)議機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)同志、政務(wù)公開(kāi)辦業(yè)務(wù)骨干及法院相關(guān)負(fù)責(zé)同志，不斷增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、系統(tǒng)性，通過(guò)科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)課程，不斷提升培訓(xùn)效果，累計(jì)參訓(xùn)人數(shù)達(dá)300余人。二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況第二十條第（一）項(xiàng)信息內(nèi)容本年新制作數(shù)量本年新公開(kāi)數(shù)量對(duì)外公開(kāi)總數(shù)量規(guī)章000規(guī)范性文件2626102第二十條第（五）項(xiàng)信息內(nèi)容上一年項(xiàng)目數(shù)量本年增/減處理決定數(shù)量行政許可583-46145750其他對(duì)外管理服務(wù)事項(xiàng)570+205536945第二十條第（六）項(xiàng)信息內(nèi)容上一年項(xiàng)目數(shù)量本年增/減處理決定數(shù)量行政處罰4761-4076261行政強(qiáng)制262-521052第二十條第（八）項(xiàng)信息內(nèi)容上一年項(xiàng)目數(shù)量本年增/減行政事業(yè)性收費(fèi)27+5第二十條第（九）項(xiàng)信息內(nèi)容采購(gòu)項(xiàng)目數(shù)量采購(gòu)總金額政府集中采購(gòu)12333481775656.00元三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）申請(qǐng)人情況自然人法人或其他組織總計(jì)商業(yè)企業(yè)科研機(jī)構(gòu)社會(huì)公益組織法律服務(wù)機(jī)構(gòu)其他一、本年新收政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量241160002259二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量5000005三、本年度辦理結(jié)果（一）予以公開(kāi)11150000116（二）部分公開(kāi)（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）102000012（三）不予公開(kāi)1.屬于國(guó)家秘密00000002.其他法律行政法規(guī)禁止公開(kāi)51000063.危及“三安全一穩(wěn)定”10000014.保護(hù)第三方合法權(quán)益910000105.屬于三類(lèi)內(nèi)部事務(wù)信息21000036.屬于四類(lèi)過(guò)程性信息30000037.屬于行政執(zhí)法案卷20000028.屬于行政查詢事項(xiàng)1100002（四）無(wú)法提供1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息7330002782.沒(méi)有現(xiàn)成信息需另行制作1010000113.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確2000002（五）不予處理1.信訪舉報(bào)投訴類(lèi)申請(qǐng)20000022.重復(fù)申請(qǐng)60000063.要求提供公開(kāi)出版物00000004.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng)00000005.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理0000000（七）總計(jì)237150002254四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理91000010四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況行政復(fù)議行政訴訟結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)未經(jīng)復(fù)議直接起訴復(fù)議后起訴結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)120032201500000　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況　　2020年，增城區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作取得了一定成效，但對(duì)比上級(jí)部署要求和人民群眾期待，還存在一些問(wèn)題和不足：政府信息公開(kāi)的意識(shí)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，決策預(yù)公開(kāi)的廣度深度有待拓展，政策解讀的質(zhì)量和效果還不夠理想，基層政務(wù)公開(kāi)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化有待全面推廣，政務(wù)公開(kāi)隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)等。　　接下來(lái)，增城區(qū)將堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)上級(jí)政務(wù)公開(kāi)工作部署，開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，健全機(jī)制、提升績(jī)效，進(jìn)一步深化決策公開(kāi)、執(zhí)行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)和重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)，推動(dòng)現(xiàn)代化營(yíng)商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展。一是研究部署2021年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)，加大組織協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)力度，深入推進(jìn)“五公開(kāi)”，推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)部署落地見(jiàn)效。二是抓好政策文件解讀制度督辦落實(shí)，積極推廣優(yōu)秀案例，提升政策解讀效果。三是強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部門(mén)依申請(qǐng)公開(kāi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，全面提升依申請(qǐng)公開(kāi)工作水平。四是落實(shí)政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)和考核，加大對(duì)政務(wù)公開(kāi)專項(xiàng)工作落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)　　無(wú)。