2012年廣州市白云區人民政府政府信息公開年度報告廣州市白云區人民政府2013年2月引 言 　　本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》要求，由廣州市白云區人民政府編制的2012年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、咨詢情況、復議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進措施，并附相關的說明和指標統計表。我區人民政府網站http://www.by.gov.cn上可下載本報告的電子版。如對本報告有任何疑問，請聯系：白云區政務公開辦，聯系電話：86380502。　　一 概 述　　2012年，白云區人民政府根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務院令第492號)的精神，按照市政府辦公廳《印發2012年廣州市政務公開工作要點的通知》(穗府辦〔2012〕16號)的要求，我區政務公開工作全面貫徹落實2012年廣州市政務公開工作部署，進一步加強領導，完善工作機制，深化政務公開內容，規范政務公開形式，增強政務公開實效，強化監督檢查，積極打造陽光政府。　　二 政府信息主動公開情況　　白云區人民政府2012年全年主動公開政府信息29365條，其中全文電子化達99.5%。　　在主動公開的信息中，政策法規類的信息5138條，占總體的比例為17.5%，主要是轉發國務院、省、市有關法規，同時還有本區制定的相關規定，這些政策法規信息中主要涉及專項資金管理、行政審批及行政許可、招商引資、社會保障、安全生產、教育、扶貧、交通、工程建設等領域;規劃計劃類的信息863條，占總體的比例為2.94%，主要涉及政府報告、國民經濟和社會發展規劃、財政預決算、土地利用規劃等;屬于單位業務類信息23364條，占總體的比例為79.56%，主要涉及到政府采購、“三舊”改造、征地拆遷、環境保護，預防火災事故、應急預案、安全生產、統計月報、分析等，全面反映我區2012年社會、經濟、民生等發展情況。　　在主動公開的信息中與公眾密切相關的重大事項方面的信息有761條，涉及防火、地質災害、防汛、防臺風、食品藥品安全等影響公眾人身和財產安全的疫情、災情或突發事件的預報、發生及其處理情況;扶貧、優撫、教育、社會保障、勞動就業信息;土地征用、房屋拆遷、河涌整治等補償標準、安置方案信息。　　在主動公開的信息中屬公共資金使用和監督方面的信息有1647條，主要包括重大城市基礎建設項目的公開招標、政府采購、政府財政預算、決算等情況。　　在政務公開的形式上，我區注重實效，采取因地制宜、靈活多樣的形式，根據不同政務的內容、性質、要求、對象等，采取多種形式和層次予以公開。既采用了政務公開欄、印制小冊子、白云時事以及廣播、電視、電子大屏幕等傳統方式進行公開，也采用門戶網站、政府新聞發布會以及政務微博等形式拓寬政務公開的渠道，及時將政策、法律、法規、辦法、方案及辦事程序、重大事項告知群眾。　　三 政府信息依申請公開情況　　本區2012年共受理信息公開申請109件，其中通過政府網站提交的網上申請有3件，電子郵件申請有1件，信函申請的有18件，當面提交的申請有87件。　　從申請的信息內容來看，20.2%屬于政策、法規、辦法; 26.6%屬農村經濟組織變更、村務、財務類信息;15.6%屬計生、上學、入戶、婦女類信息;37.6%屬于征地拆遷、補償等信息。在已經答復的109件申請中，“同意公開”的95件，占總數的87.1%;“同意部分公開”的3件，占總數的2.8%;“信息不存在”的8件，占總數的7.3%, “申請內容不明確”的3件，占總數的2.8%。　　四 咨詢情況　　本區人民政府2012年度共接受市民咨詢214227次，其中公共查閱室接待9330次，咨詢電話接聽88735次，當面咨詢接待96812次，網上咨詢19350次。本區人民政府2012年度政府信息公開專欄訪問量為2909182次，其中按點擊率排序的政府信息公開欄目依次是：白云要聞、通知公告、區情動態、近期熱點、網上辦事、政民互動、專題報道。　　五 復議、訴訟和申訴情況　　本區2012年度沒有出現針對因政府信息公開問題引起的行政訴訟的情況;針對政務公開的行政復議1宗，對方復議請求被市政府駁回。　　六 存在的主要問題和改進措施　　(一)存在的主要問題。　　一是部分單位對政務公開的認識仍有不足。二是部分街鎮、部門的政務公開制度建設有待加強，工作不夠規范，工作進展不夠平衡。三是政府網站的管理仍需進一步加強。四是電子政務建設項目進度相對較慢。五是社會管理服務創新工作仍需進一步加強。　　(二)改進措施。　　一是抓宣傳教育，提高對政務公開工作的認識。廣泛宣傳貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》和中央、省、市有關深化政務公開工作的文件精神，讓全區干部群眾進一步熟悉政務公開工作的有關形式、程序和途徑，引導其積極參與政務公開的實踐活動。　　二是進一步完善公文審核、保密審查、重大事項咨詢等工作制度，不斷規范政務公開各項工作，確保政務公開的常態化。　　三是進一步暢通政民互動渠道，完善政民互動工作制度和機制。加強社會管理服務改革創新，建立健全以社區為平臺的民意訴求和維護群眾權益的機制。大力推進街鎮電子政務平臺的建設，便民服務體系。　　四是加強政府網站建設，深化街鎮、部門政務公開工作，進一步提高政務公開水平。加快建設智慧廣州“四個一”工程建設，進一步完善政府網站的建設和管理，做好市政府門戶網站內容保障工作。及時收集各類惠民政策信息;加強信息制作，及時向群眾公開，建立健全“察民情、知民意、聚民智”工作機制，進一步提高為群眾服務水平。　　五是加強政府信息公開業務培訓，不斷提高政務公開工作人員的能力和水平。 七  附表附表1  主動公開情況統計　　　　　　　　　   單位：條指標數量主動公開信息數29365其中：全文電子化的主動公開信息數29218新增的行政規范性文件數21（向市法制辦備案數） 附表2  依申請公開情況統計　　　　　　　　　 單位：條指標數量申請總數109其中：1.當面申請數872.傳真申請數 3.電子郵件申請數14.網上申請數35.信函申請數186.其他形式申請數 對申請的答復總數109其中：1.同意公開答復數952.同意部分公開答復數33.不予公開答復數 4.信息不存在答復數85.非本機關政府信息答復數 6.申請內容不明確答復數3 附表3  咨詢情況統計　　　　　　　　　指標單位數量網上咨詢數人次19350現場接待人數人次106142咨詢電話接聽數人次88735網站專欄頁面訪問量人次2909182 附表4  申訴情況統計表　　　　　　　　　     單位：件指標數量行政復議數1行政訴訟數 行政申訴數 其中：對本單位首次處理不滿意的行政申訴數