廣州市從化區人民政府2024年政府信息公開工作年度報告　　根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定，現公布廣州市從化區人民政府2024年政府信息公開工作年度報告。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議及行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六部分組成。　　　一、總體情況　　2024年，從化區人民政府堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，認真落實國家、省、市關于推進政府信息和政務公開的部署要求，圍繞區委、區政府中心工作，著力以公開提效能、優服務、轉作風，推動政務公開工作水平邁上新臺階。　　（一）主動公開情況。圍繞深化政務服務改革、優化營商環境等重點工作，加強政府信息公開力度。2024年政府門戶網站發布信息稿件15239條，重點領域信息公開欄目發布稿件1216條，以區政府或區政府辦公室名義制發的主動公開文件33份，發布行政規范性文件23份、政策解讀文件40份。　　（二）依申請公開情況。持續優化依申請公開辦理流程，暢通受理渠道，提高依申請公開便民服務水平，全年收到政府信息公開申請418件（含新收404件、上年結轉14件），已辦結404件（另有14件結轉下年度辦理），均在法定期限內予以答復。全年因政府信息依申請公開引起的行政復議案件共12宗，行政訴訟案件1宗。　　（三）政府信息管理情況。樹牢信息安全底線，落實信息發布主體責任和“三審三校”機制，嚴把政治關、保密關和文字關。加強對各單位編制發布政府信息公開工作年度報告的指導，保障年報的準確性和權威性。設置基層政務公開標準化規范化專題專欄，建立《26個試點領域基層政務公開標準目錄》《鎮街試點領域基層政務公開標準目錄》，全面推進基層政務公開工作標準化、規范化管理。　　（四）平臺建設情況。持續推進政務新媒體建設，設置政民互動、公共服務等欄目，充分發揮政務新媒體宣傳矩陣作用，推動政民之間的互動和溝通，實現政府信息公開、服務便民、互動參與的目標，提升政府形象和公眾滿意度。目前，全區在運行政務新媒體數量共10個（微博、APP、抖音號各1個，微信公眾號7個）。　　（五）監督保障方面。及時發布政府信息公開指南，暢通監督救濟渠道，公開投訴、咨詢等聯系方式，方便群眾監督。組織全區各部門、各鎮（街）開展政務公開業務培訓，深入學習政府信息公開業務知識，持續提升全區政務公開業務能力和水平，共約160人次參加。　　二、主動公開政府信息情況第二十條第（一）項信息內容本年制發件數本年廢止件數現行有效件數規章000行政規范性文件231257第二十條第（五）項信息內容本年處理決定數量行政許可262139第二十條第（六）項信息內容本年處理決定數量行政處罰401089行政強制12441第二十條第（八）項信息內容本年收費金額（單位：萬元）行政事業性收費12108.52　　三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計商業企業科研機構社會公益組織法律服務機構其他一、本年新收政府信息公開申請數量386110016404二、上年結轉政府信息公開申請數量122000014三、本年度辦理結果（一）予以公開844000290（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）773001081（三）不予公開1.屬于國家秘密00000002.其他法律行政法規禁止公開00000003.危及“三安全一穩定”10000014.保護第三方合法權益40000045.屬于三類內部事務信息60000066.屬于四類過程性信息00000007.屬于行政執法案卷30000038.屬于行政查詢事項1000001（四）無法提供1.本機關不掌握相關政府信息116500031242.沒有現成信息需要另行制作80000083.補正后申請內容仍不明確0000000（五）不予處理1.信訪舉報投訴類申請50000052.重復申請40000043.要求提供公開出版物10000014.無正當理由大量反復申請00000005.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請10000012.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請00000003.其他731000175（七）總計384130016404四、結轉下年度繼續辦理140000014　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況行政復議行政訴訟結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計未經復議直接起訴復議后起訴結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計5133121000100000　　五、存在的主要問題及改進情況　　2024年，政府信息公開工作取得了一些成效，但仍存在一些不足，主要表現在：一是隊伍建設還需進一步加強，工作人員政務公開業務知識水平有待提高。二是依申請公開辦理還需進一步規范，仍存在回應不全面不準確。三是政策解讀的針對性、實用性還有提升空間。　　下一步，區政務公開工作將在以下方面繼續努力。一是強化隊伍建設，加強對政府信息公開相關法律法規、規范性文件的培訓學習，進一步深化細化相關業務培訓，不斷提升工作人員的服務意識和工作能力。二是建立依申請公開辦理會商機制，強化部門內部的溝通銜接，加強與相關部門和法律顧問溝通對接，提升答復的準確性。三是加大政策解讀力度，加強和改進政策發布解讀回應工作，更加注重對政策的實質性解讀，運用網絡互動、報刊點評等多種方式深入解讀政策措施，制作更多“接地氣”的政策解讀。　　六、其他需要報告的事項　　收取信息處理費的情況：本年度無發出收費通知，無收取信息處理費用。