廣州市規(guī)劃和自然資源局2024年政府信息公開工作年度報告　　根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》及《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于印發(fā)〈中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式〉的通知》等規(guī)定，現(xiàn)發(fā)布廣州市規(guī)劃和自然資源局2024年政府信息公開工作年度報告。本報告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限為2024年1月1日至12月31日?！　∫?、總體情況　　2024年，廣州市規(guī)劃和自然資源局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，堅持精準(zhǔn)導(dǎo)向，及時回應(yīng)社會關(guān)注和企業(yè)群眾關(guān)切，高效便民公開各類政府信息，推動重要政策實施落地見效，當(dāng)好政策“宣講員”。　?。ㄒ唬┲鲃庸_方面。加強局門戶網(wǎng)站建設(shè)，持續(xù)提升內(nèi)容質(zhì)量和服務(wù)水平，緊緊圍繞規(guī)劃資源中心工作，嚴(yán)格落實政府信息主動公開責(zé)任。2024年，圍繞各業(yè)務(wù)板塊積極公開信息，局網(wǎng)站發(fā)布信息81423條，政務(wù)新媒體發(fā)布信息1947條；在各類媒體刊發(fā)新聞報道7200多篇。出臺行政規(guī)范性文件7件，多種形式宣傳解讀第五、六批49條惠企利民措施、不動產(chǎn)登記支持高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)舉措等規(guī)章制度、規(guī)范性文件以及涉企政策措施，不斷增強市場主體信心?！　。ǘ┮郎暾埞_方面。完善依申請公開管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)則，規(guī)范案件辦理流程，確保事實認(rèn)定準(zhǔn)確、引用法律條文準(zhǔn)確、答復(fù)內(nèi)容精準(zhǔn)。2024年新增受理政府信息依申請公開案件8329宗，同比上升1.31%；辦結(jié)8496宗（含上年結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)），結(jié)轉(zhuǎn)下年度504宗?！　。ㄈ┱畔⒐芾矸矫?。按照政務(wù)公開工作部署要求和“誰發(fā)布、誰審核、誰負(fù)責(zé)”原則，從嚴(yán)審核政府信息發(fā)布，確保公開信息準(zhǔn)確、有效。積極開展文件公開屬性調(diào)整和有效性評估，調(diào)整2021年印發(fā)文件6份。與市政數(shù)局共建市政府門戶網(wǎng)站“在線訪談”專欄。持續(xù)推動信息查詢利用服務(wù)更加便捷，窗口接待群眾6.03萬人次，辦理不動產(chǎn)登記查冊108.4萬件，提供自助查詢服務(wù)686.70萬次，辦理規(guī)劃審批檔案查詢利用8877宗?！　。ㄋ模┱畔⒐_平臺建設(shè)方面。完善局網(wǎng)站公開渠道，以公眾視角加強局政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，不斷優(yōu)化和豐富網(wǎng)站基礎(chǔ)建設(shè)和欄目設(shè)置。開展公眾意見征集12次，共收到公眾意見反饋2909條。各區(qū)分局政務(wù)窗口接聽企業(yè)來電咨詢約38900人次，群眾來電咨詢約82500人次。積極做好市不動產(chǎn)登記中心辦事大廳政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)運營工作，新增“數(shù)字人”設(shè)備，根據(jù)群眾需求打造個性化、沉浸式辦事服務(wù)；開設(shè)宣傳專欄并持續(xù)更新宣傳展板33塊；群眾通過“廣州不動產(chǎn)登記”微信公眾號進(jìn)行個性化咨詢，實現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項一網(wǎng)通查、一網(wǎng)通答?！　。ㄎ澹┍O(jiān)督保障方面。修訂局網(wǎng)站信息發(fā)布規(guī)范。積極開展局政務(wù)網(wǎng)站相關(guān)排查整改與提升工作，通過“人工巡檢+智能監(jiān)測”方式，每天巡查網(wǎng)站與政務(wù)新媒體運行情況。按時編制發(fā)布年度政府信息公開工作報告，動態(tài)更新信息公開指南和法定主動公開內(nèi)容基本目錄。　　二、主動公開政府信息情況第二十條第（一）項信息內(nèi)容本年制發(fā)件數(shù)本年廢止件數(shù)現(xiàn)行有效件數(shù)規(guī)章000行政規(guī)范性文件7425第二十條第（五）項信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政許可15724第二十條第（六）項信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政處罰257行政強制22第二十條第（八）項信息內(nèi)容本年收費金額（單位：萬元）行政事業(yè)性收費3625.07　　三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計商業(yè)企業(yè)科研機構(gòu)社會公益組織法律服務(wù)機構(gòu)其他一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量751760500131948329二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量611491109671三、本年度辦理結(jié)果（一）予以公開53384621181305940（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）5384800134621（三）不予公開1.屬于國家秘密1950000242.其他法律行政法規(guī)禁止公開11000023.危及“三安全一穩(wěn)定”00000004.保護(hù)第三方合法權(quán)益3700000375.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息2110000226.屬于四類過程性信息7100000717.屬于行政執(zhí)法案卷1630000198.屬于行政查詢事項1852300413225（四）無法提供1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息89766000169792.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作102200021063.補正后申請內(nèi)容仍不明確1000001（五）不予處理1.信訪舉報投訴類申請1000000102.重復(fù)申請245400002493.要求提供公開出版物10000014.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請00000005.要求行政機關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息4000004（六）其他處理1.申請人無正當(dāng)理由逾期不補正、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請154000001542.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請3100000313.其他0000000（七）總計767161511131958496四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理457390008504　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況行政復(fù)議行政訴訟結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計未經(jīng)復(fù)議直接起訴復(fù)議后起訴結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計1191310133300003070029　　五、存在的主要問題及改進(jìn)情況　　2024年，我局政府圍繞中心、服務(wù)大局，扎實推進(jìn)政務(wù)公開各項工作，取得一定成效，但也存在一些需要改進(jìn)的地方，如個別文件公開不夠及時、部分信息表述和用語需進(jìn)一步規(guī)范準(zhǔn)確、局網(wǎng)站少數(shù)欄目更新有待加強。　　2025年，我局將繼續(xù)貫徹落實《條例》各項規(guī)定和中央、省、市關(guān)于政府信息公開各項決策部署，持續(xù)提升政務(wù)公開工作水平：一是提升信息主動公開的時效性，防止信息公開滯后。二是要著力加強信息審核把關(guān)，保障和監(jiān)督局政務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量。三是進(jìn)一步提高局政務(wù)網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量，通過推進(jìn)網(wǎng)站改版和欄目優(yōu)化設(shè)計調(diào)整，增強網(wǎng)站功能，為企業(yè)群眾提供更加高效便捷的信息公開服務(wù)體驗?！　×?、其他需要報告的事項　　依據(jù)《政府信息公開信息處理費管理辦法》，2024年，我局處室及下屬單位暫未收取過政府信息公開信息處理費。各區(qū)分局收取的信息處理費情況如下：發(fā)出收費通知44件，應(yīng)收費金額共18.74萬元，實際收費13件，實際收取4萬元?！　「郊螺d：廣州市規(guī)劃和自然資源局2024年政府信息公開工作年度報告