廣州市規(guī)劃和自然資源局2024年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》及《國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室關(guān)于印發(fā)〈中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告格式〉的通知》等規(guī)定，現(xiàn)發(fā)布廣州市規(guī)劃和自然資源局2024年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本報(bào)告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限為2024年1月1日至12月31日。　　一、總體情況　　2024年，廣州市規(guī)劃和自然資源局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會(huì)精神，堅(jiān)持精準(zhǔn)導(dǎo)向，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)注和企業(yè)群眾關(guān)切，高效便民公開(kāi)各類(lèi)政府信息，推動(dòng)重要政策實(shí)施落地見(jiàn)效，當(dāng)好政策“宣講員”。　　（一）主動(dòng)公開(kāi)方面。加強(qiáng)局門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)，持續(xù)提升內(nèi)容質(zhì)量和服務(wù)水平，緊緊圍繞規(guī)劃資源中心工作，嚴(yán)格落實(shí)政府信息主動(dòng)公開(kāi)責(zé)任。2024年，圍繞各業(yè)務(wù)板塊積極公開(kāi)信息，局網(wǎng)站發(fā)布信息81423條，政務(wù)新媒體發(fā)布信息1947條；在各類(lèi)媒體刊發(fā)新聞報(bào)道7200多篇。出臺(tái)行政規(guī)范性文件7件，多種形式宣傳解讀第五、六批49條惠企利民措施、不動(dòng)產(chǎn)登記支持高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)舉措等規(guī)章制度、規(guī)范性文件以及涉企政策措施，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)主體信心。　　（二）依申請(qǐng)公開(kāi)方面。完善依申請(qǐng)公開(kāi)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)則，規(guī)范案件辦理流程，確保事實(shí)認(rèn)定準(zhǔn)確、引用法律條文準(zhǔn)確、答復(fù)內(nèi)容精準(zhǔn)。2024年新增受理政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)案件8329宗，同比上升1.31%；辦結(jié)8496宗（含上年結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)），結(jié)轉(zhuǎn)下年度504宗。　　（三）政府信息管理方面。按照政務(wù)公開(kāi)工作部署要求和“誰(shuí)發(fā)布、誰(shuí)審核、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，從嚴(yán)審核政府信息發(fā)布，確保公開(kāi)信息準(zhǔn)確、有效。積極開(kāi)展文件公開(kāi)屬性調(diào)整和有效性評(píng)估，調(diào)整2021年印發(fā)文件6份。與市政數(shù)局共建市政府門(mén)戶網(wǎng)站“在線訪談”專(zhuān)欄。持續(xù)推動(dòng)信息查詢利用服務(wù)更加便捷，窗口接待群眾6.03萬(wàn)人次，辦理不動(dòng)產(chǎn)登記查冊(cè)108.4萬(wàn)件，提供自助查詢服務(wù)686.70萬(wàn)次，辦理規(guī)劃審批檔案查詢利用8877宗。　　（四）政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)方面。完善局網(wǎng)站公開(kāi)渠道，以公眾視角加強(qiáng)局政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，不斷優(yōu)化和豐富網(wǎng)站基礎(chǔ)建設(shè)和欄目設(shè)置。開(kāi)展公眾意見(jiàn)征集12次，共收到公眾意見(jiàn)反饋2909條。各區(qū)分局政務(wù)窗口接聽(tīng)企業(yè)來(lái)電咨詢約38900人次，群眾來(lái)電咨詢約82500人次。積極做好市不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦事大廳政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區(qū)建設(shè)運(yùn)營(yíng)工作，新增“數(shù)字人”設(shè)備，根據(jù)群眾需求打造個(gè)性化、沉浸式辦事服務(wù)；開(kāi)設(shè)宣傳專(zhuān)欄并持續(xù)更新宣傳展板33塊；群眾通過(guò)“廣州不動(dòng)產(chǎn)登記”微信公眾號(hào)進(jìn)行個(gè)性化咨詢，實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)一網(wǎng)通查、一網(wǎng)通答。　　（五）監(jiān)督保障方面。修訂局網(wǎng)站信息發(fā)布規(guī)范。積極開(kāi)展局政務(wù)網(wǎng)站相關(guān)排查整改與提升工作，通過(guò)“人工巡檢+智能監(jiān)測(cè)”方式，每天巡查網(wǎng)站與政務(wù)新媒體運(yùn)行情況。按時(shí)編制發(fā)布年度政府信息公開(kāi)工作報(bào)告，動(dòng)態(tài)更新信息公開(kāi)指南和法定主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容基本目錄。　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況第二十條第（一）項(xiàng)信息內(nèi)容本年制發(fā)件數(shù)本年廢止件數(shù)現(xiàn)行有效件數(shù)規(guī)章000行政規(guī)范性文件7425第二十條第（五）項(xiàng)信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政許可15724第二十條第（六）項(xiàng)信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政處罰257行政強(qiáng)制22第二十條第（八）項(xiàng)信息內(nèi)容本年收費(fèi)金額（單位：萬(wàn)元）行政事業(yè)性收費(fèi)3625.07　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）申請(qǐng)人情況自然人法人或其他組織總計(jì)商業(yè)企業(yè)科研機(jī)構(gòu)社會(huì)公益組織法律服務(wù)機(jī)構(gòu)其他一、本年新收政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量751760500131948329二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量611491109671三、本年度辦理結(jié)果（一）予以公開(kāi)53384621181305940（二）部分公開(kāi)（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）5384800134621（三）不予公開(kāi)1.屬于國(guó)家秘密1950000242.其他法律行政法規(guī)禁止公開(kāi)11000023.危及“三安全一穩(wěn)定”00000004.保護(hù)第三方合法權(quán)益3700000375.屬于三類(lèi)內(nèi)部事務(wù)信息2110000226.屬于四類(lèi)過(guò)程性信息7100000717.屬于行政執(zhí)法案卷1630000198.屬于行政查詢事項(xiàng)1852300413225（四）無(wú)法提供1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息89766000169792.沒(méi)有現(xiàn)成信息需要另行制作102200021063.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確1000001（五）不予處理1.信訪舉報(bào)投訴類(lèi)申請(qǐng)1000000102.重復(fù)申請(qǐng)245400002493.要求提供公開(kāi)出版物10000014.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng)00000005.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息4000004（六）其他處理1.申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請(qǐng)154000001542.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請(qǐng)3100000313.其他0000000（七）總計(jì)767161511131958496四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理457390008504　　四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況行政復(fù)議行政訴訟結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)未經(jīng)復(fù)議直接起訴復(fù)議后起訴結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)1191310133300003070029　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況　　2024年，我局政府圍繞中心、服務(wù)大局，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作，取得一定成效，但也存在一些需要改進(jìn)的地方，如個(gè)別文件公開(kāi)不夠及時(shí)、部分信息表述和用語(yǔ)需進(jìn)一步規(guī)范準(zhǔn)確、局網(wǎng)站少數(shù)欄目更新有待加強(qiáng)。　　2025年，我局將繼續(xù)貫徹落實(shí)《條例》各項(xiàng)規(guī)定和中央、省、市關(guān)于政府信息公開(kāi)各項(xiàng)決策部署，持續(xù)提升政務(wù)公開(kāi)工作水平：一是提升信息主動(dòng)公開(kāi)的時(shí)效性，防止信息公開(kāi)滯后。二是要著力加強(qiáng)信息審核把關(guān)，保障和監(jiān)督局政務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量。三是進(jìn)一步提高局政務(wù)網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)推進(jìn)網(wǎng)站改版和欄目?jī)?yōu)化設(shè)計(jì)調(diào)整，增強(qiáng)網(wǎng)站功能，為企業(yè)群眾提供更加高效便捷的信息公開(kāi)服務(wù)體驗(yàn)。　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)　　依據(jù)《政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理辦法》，2024年，我局處室及下屬單位暫未收取過(guò)政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)。各區(qū)分局收取的信息處理費(fèi)情況如下：發(fā)出收費(fèi)通知44件，應(yīng)收費(fèi)金額共18.74萬(wàn)元，實(shí)際收費(fèi)13件，實(shí)際收取4萬(wàn)元。　　附件下載：廣州市規(guī)劃和自然資源局2024年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告