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廣州市來穗人員服務(wù)管理局2022年政府信息公開工作年度報告　　一、總體情況　　2022年，市來穗人員服務(wù)管理局認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，按照《廣州市2022年政務(wù)公開工作要點分工方案》要求，積極開展政府信息公開相關(guān)工作，法定主動公開內(nèi)容公開到位、依申請公開依法辦理、政府信息管理有序規(guī)范、平臺建設(shè)完善內(nèi)容豐富、監(jiān)督保障有力有效，有力促進了法治政府部門建設(shè)，充分發(fā)揮了政府信息公開對來穗人員和網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的服務(wù)推進作用。　　（一）落實政府信息主動公開。認(rèn)真貫徹落實市政務(wù)公開年度工作要點，做好政府信息主動公開的“規(guī)定動作”和“自選動作”。　　一是規(guī)范做好政府信息主動公開，局門戶網(wǎng)站“組織機構(gòu)”“辦事指南”“財政預(yù)決算”“工作動態(tài)”等欄目主動公開信息規(guī)范發(fā)布。進一步加強公文制發(fā)的規(guī)范化，強化責(zé)任意識，規(guī)范審批流程，落實審核把關(guān)機制，在公文呈批時同步審核公開屬性，并按規(guī)定做好主動公開。2022年局門戶網(wǎng)站發(fā)布信息1600余條，其中“疫情防控專欄”發(fā)稿176條，“積分制入學(xué)專欄”發(fā)稿77條，　　二是充分發(fā)揮社會媒體輿論引導(dǎo)優(yōu)勢做好新聞信息發(fā)布，營造關(guān)愛來穗人員和關(guān)注網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的良好氛圍。圍繞我市來穗人員和網(wǎng)格化服務(wù)管理工作成果，收集系統(tǒng)內(nèi)干部同志勇于擔(dān)當(dāng)、敢于作為的好人好事和工作做法，聯(lián)系社會媒體廣泛宣傳報道。配合全市性工作會議召開、來穗人員服務(wù)管理政策公開征求意見、疫情期間便民利民舉措、來穗人員代表座談會和“融合服務(wù)周”暨候鳥兒童主題服務(wù)月啟動儀式等重點亮點工作，起草新聞通稿向社會媒體發(fā)布138篇次。“學(xué)習(xí)強國”、南方日報、廣州日報、廣州電視臺等刊發(fā)或轉(zhuǎn)載我市來穗人員和網(wǎng)格化服務(wù)管理工作情況1500余條。　　三是響應(yīng)民聲回應(yīng)關(guān)切，有針對性地做好政策解讀信息公開。局門戶網(wǎng)站“民意征集”欄目發(fā)布4份調(diào)查問卷，《廣州市積分制入戶管理辦法（公開征求意見稿）》向社會公開征求意見；“公眾參與情況說明”欄目每月公開局門戶網(wǎng)站政民互動信息答復(fù)受理反饋情況；“公眾服務(wù)-知識庫”欄目持續(xù)發(fā)布群眾關(guān)注的熱點問題解答。6月17日召開來穗人員代表座談會，邀請廣西、貴州等省（自治區(qū)）駐廣州辦事機構(gòu)、廣州市相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志，以及部分來穗人員“兩代表一委員”，聽取對來穗人員服務(wù)管理政策的意見建議，暢談?wù)雇麃硭肴藛T服務(wù)管理創(chuàng)新發(fā)展。　　（二）高標(biāo)準(zhǔn)辦理依申請公開。全年共受理依申請公開15宗，均按時完成答復(fù)（其中屬已主動公開信息8宗，未補正申請內(nèi)容1宗，不予公開1宗，無法提供5宗），未發(fā)生依申請公開相關(guān)信訪、投訴和行政復(fù)議、行政訴訟。對于申請人提交的不屬于依申請公開范疇的咨詢類問題，均電話聯(lián)系申請人，解答疑問或提供幫助指引，真正堅持以人民為中心，急群眾之所急、解群眾之所困。　　（三）嚴(yán)格規(guī)范政府信息管理。動態(tài)修訂局《政府信息公開指南》，完善主動公開目錄，進一步明確我局政務(wù)公開范圍、內(nèi)容、責(zé)任主體、監(jiān)督渠道等內(nèi)容，對所有進入政府信息公開目錄的信息均按體裁或主題進行分類。對“政策法規(guī)”等欄目的各項主動公開文件，均按要求進行動態(tài)管理，關(guān)聯(lián)相關(guān)政策解讀，及時標(biāo)注過期、廢止等情況，積極穩(wěn)妥地做好各類政府信息公開管理。　　（四）優(yōu)化完善信息公開平臺。發(fā)揮政務(wù)新媒體的權(quán)威性、專業(yè)性優(yōu)勢，建好建強政務(wù)公開的主陣地，官方微信公眾號風(fēng)格更加突出，門戶網(wǎng)站欄目設(shè)置更加優(yōu)化。局門戶網(wǎng)站設(shè)置“全面學(xué)習(xí)把握落實黨的二十大精神專欄”“聽黨話感黨恩跟黨走‘三農(nóng)’工作專欄”“疫情防控”“來穗人員融合大學(xué)堂”“法治政府建設(shè)”“掃黑除惡”等專欄，全年局門戶網(wǎng)站發(fā)布信息1600余條，總瀏覽次數(shù)超290萬。“廣州來穗局”微信公眾號發(fā)布信息286條，“來穗通”微信公眾號發(fā)布信息869條，總閱讀人數(shù)超183萬次。以官方微信公眾號為平臺，圍繞來穗務(wù)工人員權(quán)益保障等政策法規(guī)開展“一季度一法規(guī)”線上知識競賽2場，參與人數(shù)2萬多人次。“廣州來穗局”微信公眾號在4月公布的“2022年第一季度《廣州市直部門政務(wù)新媒體榜》中位居前十。　　（五）強化政務(wù)公開監(jiān)督保障。建立健全局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)局年度政務(wù)公開工作要點分工方案，明確責(zé)任，定期督辦落實進度。加強和完善門戶網(wǎng)站、微信公眾號等平臺信息發(fā)布管理，嚴(yán)格落實信息發(fā)布審核制度、保密審查制度，確保政務(wù)新媒體信息內(nèi)容安全、平穩(wěn)高效運行。組織開辦2批來穗人員和網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)培訓(xùn)，對政府信息公開、政策宣傳和解讀、新聞信息編寫及輿情應(yīng)對等方面開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)和研討交流。　　二、主動公開政府信息情況第二十條第（一）項信息內(nèi)容本年制發(fā)件數(shù)本年廢止件數(shù)現(xiàn)行有效件數(shù)規(guī)章000規(guī)范性文件002第二十條第（五）項信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政許可0第二十條第（六）項信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政處罰0行政強制0第二十條第（八）項信息內(nèi)容本年收費金額（單位：萬元）行政事業(yè)性收費0　　三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計商業(yè)企業(yè)科研機構(gòu)社會公益組織法律服務(wù)機構(gòu)其他一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量132000015二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量0000000三、本年度辦理結(jié)果（一）予以公開8000008（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）0000000（三）不予公開1.屬于國家秘密00000002.其他法律行政法規(guī)禁止公開00000003.危及“三安全一穩(wěn)定”10000014.保護第三方合法權(quán)益00000005.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息00000006.屬于四類過程性信息00000007.屬于行政執(zhí)法案卷00000008.屬于行政查詢事項0000000（四）無法提供1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息00000002.沒有現(xiàn)成信息需另行制作32000053.補正后申請內(nèi)容仍不明確0000000（五）不予處理1.信訪舉報投訴類申請00000002.重復(fù)申請00000003.要求提供公開出版物00000004.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請00000005.要求行政機關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理1.申請人無正當(dāng)理由逾期不補正、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請10000012.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請00000003.其他0000000（七）總計132000015四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理0000000　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況行政復(fù)議行政訴訟結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計未經(jīng)復(fù)議直接起訴復(fù)議后起訴結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計000000000000000　　五、存在的主要問題及改進情況　　我局針對政府信息公開工作存在的一些問題和不足，堅持問題導(dǎo)向，強化責(zé)任意識，明確工作方向，改進工作流程。一是針對政府信息公開流程不完善的問題，印發(fā)通知對公文類信息的公開工作進行規(guī)范，落實審核把關(guān)機制，在公文呈批時同步審核公開屬性并規(guī)范標(biāo)注，按時限要求做好主動公開；二是更加注重緊扣社會關(guān)切，通過網(wǎng)上征集意見、來穗人員代表座談會、政策知識競賽等多渠道多方式加強政民互動，有效實現(xiàn)了政務(wù)公開更加貼近群眾、服務(wù)群眾；三是在《廣州市積分制入戶管理辦法》修訂過程中，落實政策解讀有關(guān)要求，向市政府請示審定時，將文稿、解讀方案、解讀材料同步送審。下一步，結(jié)合《廣州市積分制入戶管理辦法》的正式印發(fā)，持續(xù)做好政策宣傳解讀，提高政策措施的知曉率，進一步提升政府信息公開的針對性、實效性。　　六、其他需要報告的事項　　我局2022年沒有收取任何行政事業(yè)性收費。　　廣州市來穗人員服務(wù)管理局官方門戶網(wǎng)站網(wǎng)址http://lsj.gz.gov.cn/，官方微信公眾號“廣州來穗局”，如需了解更多政府信息，請登錄查詢。