廣州市人力資源和社會保障局2022年政府信息公開工作年度報告　　一、總體情況　　2022年，我局貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，按照市政務(wù)公開工作部署要求，圍繞人力資源和社會保障工作主線，聚焦就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人事人才、勞動關(guān)系、社會保障等重點領(lǐng)域，加大主動公開力度，提升依申請公開質(zhì)量，加強(qiáng)平臺建設(shè)，做好政策發(fā)布解讀，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，全面推進(jìn)我局政府信息公開各項工作。　　一是加大主動公開力度。主動、快速、準(zhǔn)確地通過門戶網(wǎng)站、微信、電視、報紙等多種渠道公開人社重點領(lǐng)域信息，便于群眾及時、全面了解我局相關(guān)政策信息。與廣州日報報業(yè)集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，組織央媒、省市主要媒體聚焦重大改革、著眼重要政策宣傳報道，謀劃全市人社政策業(yè)務(wù)的矩陣傳播。　　二是提升依申請公開質(zhì)量。按照《廣州市人力資源和社會保障局政府信息公開申請辦理工作實施細(xì)則》《廣州市人力資源和社會保障局辦公室關(guān)于提升政府信息公開申請辦理效率的通知》要求，規(guī)范辦理流程和答復(fù)文書，切實提高政府信息公開申請辦理效率，保障公眾知情權(quán)。2022年我局按期辦結(jié)政府信息公開申請89件，平均3個工作日辦結(jié)，未發(fā)生不及時辦理情況。　　三是強(qiáng)化管理建強(qiáng)平臺。重視局門戶網(wǎng)站和“廣州人社”微信公眾號建設(shè)工作。強(qiáng)化信息管理，主動及時更新網(wǎng)站信息，2022年主動公開政府信息4895條，其中概括類信息6條，政務(wù)動態(tài)信息4631條，信息公開目錄信息258條；完成規(guī)范性文件庫建設(shè)和20項數(shù)據(jù)同源問題優(yōu)化調(diào)整；優(yōu)化改造“常見問題”知識庫，創(chuàng)建“勞動保障”“人事人才”兩個板塊分類；優(yōu)化“廣州市社會保障卡”專欄；設(shè)置“羊城技能地圖”欄目，增強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)評價指導(dǎo)和服務(wù)的針對性、有效性；開設(shè)“廣聚英才 青春出彩”廣州青年人才云招聘活動專欄，設(shè)有“活動簡介”“每月月報”“活動信息”三個子欄目，搭建畢業(yè)生和用人單位對接平臺；增設(shè)“智能咨詢平臺”欄目，打造一站式事項智能咨詢平臺；增設(shè)“長者助手”工具欄，完成適老化改造。“廣州人社”微信公眾號2022年發(fā)布政務(wù)微信316條，重點推送人社重點領(lǐng)域政策解讀、辦事指南等內(nèi)容，微信粉絲量超356萬，閱讀量超10萬+微信7條。　　四是加強(qiáng)政策發(fā)布解讀。持續(xù)落實好政策解讀“三同步”要求，做到應(yīng)解讀盡解讀，綜合運用圖文動畫、在線訪談、宣講會、座談會、宣傳手冊等靈活多樣的形式開展深度解讀，著力提升解讀質(zhì)量。我局《廣州市社會保障卡管理辦法》政策解讀案例被評為廣州市2022年政策解讀優(yōu)秀案例。　　五是強(qiáng)化統(tǒng)籌建強(qiáng)隊伍。局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面統(tǒng)籌政務(wù)公開工作，下設(shè)局政務(wù)公開辦公室，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常管理和協(xié)調(diào)工作，制定全局政務(wù)公開工作要點及分工方案，督辦年度及重點政務(wù)公開工作的落實和完成。組織政務(wù)公開工作培訓(xùn)班，增強(qiáng)工作人員業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，著力提升全局政務(wù)公開工作水平。局機(jī)關(guān)各處室、局屬各單位63人參加培訓(xùn)。　　二、主動公開政府信息情況第二十條第（一）項信息內(nèi)容本年制發(fā)件數(shù)本年廢止件數(shù)現(xiàn)行有效件數(shù)規(guī)章004行政規(guī)范性文件5731第二十條第（五）項信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政許可3第二十條第（六）項信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政處罰0行政強(qiáng)制0第二十條第（八）項信息內(nèi)容本年收費金額（單位：萬元）行政事業(yè)性收費17534.15　　三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計商業(yè)企業(yè)科研機(jī)構(gòu)社會公益組織法律服務(wù)機(jī)構(gòu)其他一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量871000088二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量1000001三、本年度辦理結(jié)果（一）予以公開200000020（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）2000002（三）不予公開1.屬于國家秘密00000002.其他法律行政法規(guī)禁止公開00000003.危及“三安全一穩(wěn)定”00000004.保護(hù)第三方合法權(quán)益11000025.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息20000026.屬于四類過程性信息10000017.屬于行政執(zhí)法案卷00000008.屬于行政查詢事項0000000（四）無法提供1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息2800000282.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作30000033.補(bǔ)正后申請內(nèi)容仍不明確1000001（五）不予處理1.信訪舉報投訴類申請2600000262.重復(fù)申請30000033.要求提供公開出版物00000004.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請00000005.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理1.申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請10000012.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請00000003.其他0000000（七）總計881000089四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理0000000　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況行政復(fù)議行政訴訟結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計未經(jīng)復(fù)議直接起訴復(fù)議后起訴結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計21000211000100000　　五、存在的主要問題及改進(jìn)情況　　2022年，我局認(rèn)真全面推進(jìn)政府信息公開各項工作，在重要領(lǐng)域信息公開、平臺建設(shè)、政策文件解讀、提升工作人員業(yè)務(wù)能力等方面取得了進(jìn)步，但與上級的要求、人民群眾的期待之間仍存在一定差距，需要采取更多有效措施繼續(xù)改進(jìn)提升。2023年，我局將持續(xù)貫徹落實上級部署要求，圍繞中心工作、重大事項精準(zhǔn)發(fā)力，不斷深化政務(wù)公開深度和廣度，聚焦六穩(wěn)六保工作、人才工作、優(yōu)化營商環(huán)境勞動力市場監(jiān)管工作、深化社保制度改革等人社領(lǐng)域重點民生工程，通過圖文并茂、視聽結(jié)合、生動形象的形式進(jìn)行專業(yè)權(quán)威、通俗易懂的政策文件解讀，進(jìn)一步擴(kuò)大政策知曉面和提升實效性，多措并舉推進(jìn)我局政務(wù)公開工作邁上新臺階。　　六、其他需要報告的事項　　嚴(yán)格按照《政府信息公開信息處理費管理辦法》執(zhí)行，2022年全年發(fā)出收費通知件數(shù)為0，應(yīng)收費總額為0萬元；實際收費案件數(shù)為0，實際收取的總金額為0萬元。全年未發(fā)生計收信息處理費。