廣州空港經(jīng)濟(jì)區(qū)管理委員會(huì)2021年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告　　一、總體情況　　2021年度，我委認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府政務(wù)公開(kāi)工作方針政策與工作部署，結(jié)合我委實(shí)際，確保形成高效暢通的政務(wù)公開(kāi)溝通渠道。在2020年政務(wù)公開(kāi)工作考核獲得優(yōu)異成績(jī)基礎(chǔ)上，通過(guò)多方位加強(qiáng)空港形象公開(kāi)傳播，在推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)、滿足群眾知情權(quán)、促進(jìn)招商引資工作等方面發(fā)揮重要作用。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：　　（一）主動(dòng)公開(kāi)情況。　　1.規(guī)范政務(wù)信息發(fā)布與公開(kāi)。加強(qiáng)政府門(mén)戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)的信息審核管理，推動(dòng)信息報(bào)送及內(nèi)容審核工作的制度化、規(guī)范化。我委門(mén)戶網(wǎng)站總共發(fā)布信息950條，“廣州空港發(fā)布”微信公眾號(hào)共推送信息稿419條，認(rèn)真做到主動(dòng)公開(kāi)、權(quán)威發(fā)布。　　2.做好政策解讀工作。我委積極開(kāi)展前期準(zhǔn)備工作，深入相關(guān)行業(yè)龍頭企業(yè)調(diào)研，牽頭編制《廣州臨空經(jīng)濟(jì)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》，并于9月14日聯(lián)合相關(guān)單位召開(kāi)廣州市新聞發(fā)布會(huì)對(duì)其進(jìn)行全面解讀，牽頭編制文字解讀、一圖讀懂政策解讀材料，取得良好宣傳效果。12月29日，我委聯(lián)合相關(guān)單位召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)對(duì)《廣州市臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)條例》進(jìn)行全面解讀并回應(yīng)社會(huì)關(guān)注，大力營(yíng)造推進(jìn)專項(xiàng)工作的良好氛圍，有效提振企業(yè)關(guān)注空港、投資空港和扎根空港的信心和定力。圍繞《關(guān)于精準(zhǔn)支持“粵易通”平臺(tái)高質(zhì)量發(fā)展的措施》，通過(guò)市政府常務(wù)會(huì)議審議后的專題報(bào)道工作，精心組織專項(xiàng)工作新聞材料，及時(shí)配合做好內(nèi)容審核把關(guān)，為“粵易通”平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)提效營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。　　3.加強(qiáng)對(duì)外宣傳。2021年，我委策劃完成廣州空港CBD項(xiàng)目動(dòng)工等50余場(chǎng)次活動(dòng)宣傳報(bào)道。其中，廣州空港CBD項(xiàng)目動(dòng)工活動(dòng)在中央廣播電視總臺(tái)（CCTV－13）《新聞聯(lián)播》節(jié)目播出、白云機(jī)場(chǎng)綜合保稅區(qū)（南區(qū)）開(kāi)園活動(dòng)在中央廣播電視總臺(tái)（CCTV－1和CCTV－13）《朝聞天下》節(jié)目播出，單次活動(dòng)新聞報(bào)道受眾量累計(jì)超過(guò)10億人次。我委先后制作《廣州空港經(jīng)濟(jì)區(qū)宣傳片》《廣州空港中央商務(wù)區(qū)宣傳視頻》《“粵易通”平臺(tái)宣傳視頻》等，以及本單位慶祝建黨100周年系列宣傳視頻，廣泛投放于多個(gè)媒體平臺(tái)與活動(dòng)場(chǎng)合，進(jìn)一步提升廣州空港經(jīng)濟(jì)區(qū)的社會(huì)認(rèn)知度。　　（二）依申請(qǐng)公開(kāi)情況。　　2021年，我委共收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)38條，來(lái)電及當(dāng)面咨詢逾1200次，均已按時(shí)、按質(zhì)完成依申請(qǐng)公開(kāi)，未有行政復(fù)議、投訴產(chǎn)生，依法保障公眾合理信息需求。　　（三）政府信息管理情況。　　我委政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《關(guān)于我委2021年政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案的通知》，不斷推動(dòng)我委政務(wù)公開(kāi)規(guī)范化、透明化、主動(dòng)化，進(jìn)一步優(yōu)化空港經(jīng)濟(jì)區(qū)營(yíng)商環(huán)境，提升政務(wù)信息公開(kāi)申請(qǐng)辦理效率。按照市政務(wù)公開(kāi)辦要求做好我委歷史規(guī)劃的歸集整理和主動(dòng)公開(kāi)工作，共收集整理3份我委自2011年成立以來(lái)發(fā)布的五年規(guī)劃（計(jì)劃）文件及公開(kāi)意見(jiàn)。　　（四）政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)情況。　　1.加強(qiáng)輿情監(jiān)管。聯(lián)合“南方輿情”建立廣州空港輿情監(jiān)控平臺(tái)，及時(shí)做好輿情搜報(bào)和應(yīng)對(duì)處理，加強(qiáng)正面宣傳和輿論引導(dǎo)。2021年，該平臺(tái)共監(jiān)控涉及空港領(lǐng)域公開(kāi)報(bào)道逾25000余篇、輿情即時(shí)報(bào)道約265期，形成空港輿情季報(bào)4期、專報(bào)9期，為推進(jìn)廣州國(guó)際航空樞紐建設(shè)發(fā)展提供良好的服務(wù)保障和有力支撐，年內(nèi)未出現(xiàn)負(fù)面輿情造成負(fù)面影響。　　2.拓寬新媒體平臺(tái)欄目渠道。“廣州空港發(fā)布”微信公眾號(hào)新增“黨史百年天天讀”欄目專稿（自2021年2月22日開(kāi)始安排轉(zhuǎn)發(fā)推送），認(rèn)真做到主動(dòng)公開(kāi)、權(quán)威發(fā)布。落實(shí)推進(jìn)上級(jí)對(duì)新聞工作每周考核任務(wù)，完成我委定期報(bào)送本單位新聞宣傳工作情況表44期。　　（五）監(jiān)督保障情況。　　1.優(yōu)化完善平臺(tái)建設(shè)。加強(qiáng)公眾互動(dòng)交流力度，新增案例公開(kāi)欄目，及時(shí)公開(kāi)群眾訴求案例的處理情況，接受群眾監(jiān)督，形成我為群眾辦實(shí)事的閉環(huán)管理。新增常見(jiàn)問(wèn)題知識(shí)庫(kù)，定期整理和公布關(guān)注度高的政務(wù)服務(wù)類與建設(shè)工程類問(wèn)題解答，與市政府門(mén)戶網(wǎng)站共建在線訪談專題活動(dòng)，組織安排《廣州臨空經(jīng)濟(jì)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》專題訪談，實(shí)現(xiàn)與群眾的互動(dòng)交流，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)透明度。積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全自查、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育培訓(xùn)、部署相關(guān)安全設(shè)備，進(jìn)一步夯實(shí)我委網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)，壓實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任，全年未發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)安全事件。　　2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核。開(kāi)展政務(wù)新聞?dòng)跋衽嘤?xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng)各1場(chǎng)次，包括新聞攝影攝像、新聞視頻剪輯，信息系統(tǒng)安全、辦公計(jì)算機(jī)安全等各方面內(nèi)容；開(kāi)展窗口業(yè)務(wù)培訓(xùn)13場(chǎng)次，強(qiáng)化學(xué)習(xí)不同時(shí)期業(yè)務(wù)新形勢(shì)新要求，有力提升空港宣傳隊(duì)伍的綜合能力和業(yè)務(wù)水平。　　3.抓好網(wǎng)絡(luò)安全保障工作。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全管理，2021年，印發(fā)《廣州空港經(jīng)濟(jì)區(qū)管理委員會(huì)辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我委慶祝建黨100周年網(wǎng)絡(luò)安全保障工作的通知》等文件8份，開(kāi)展OA辦公系統(tǒng)漏洞掃描5次；開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全遠(yuǎn)程檢查7次，現(xiàn)場(chǎng)檢查4次；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防范能力，部署防火墻、數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)、日記審計(jì)等設(shè)備，全面替換安裝360天擎終端安全管理系統(tǒng)，建立“事前防范、事中管理、事后追溯”安全防御體系。　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況第二十條第（一）項(xiàng)信息內(nèi)容本年制發(fā)件數(shù)本年廢止件數(shù)現(xiàn)行有效件數(shù)規(guī)章001行政規(guī)范性文件005第二十條第（五）項(xiàng)信息內(nèi)容本年度處理決定數(shù)量行政許可865第二十條第（六）項(xiàng)信息內(nèi)容本年度處理決定數(shù)量行政處罰0行政強(qiáng)制0第二十條第（八）項(xiàng)信息內(nèi)容本年收費(fèi)金額（單位：萬(wàn)元）行政事業(yè)性收費(fèi)0　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）申請(qǐng)人情況自然人法人或其他組織總計(jì)商業(yè)企業(yè)科研機(jī)構(gòu)社會(huì)公益組織法律服務(wù)機(jī)構(gòu)其他一、本年新收政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量308000038二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量0000000三、本年度辦理結(jié)果（一）予以公開(kāi)96000015（二）部分公開(kāi)（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）1100002（三）不予公開(kāi)1.屬于國(guó)家秘密00000002.其他法律行政法規(guī)禁止公開(kāi)00000003.危及“三安全一穩(wěn)定”00000004.保護(hù)第三方合法權(quán)益00000005.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息00000006.屬于四類過(guò)程性信息00000007.屬于行政執(zhí)法案卷00000008.屬于行政查詢事項(xiàng)0000000（四）無(wú)法提供1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息2010000212.沒(méi)有現(xiàn)成信息需另行制作00000003.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確0000000（五）不予處理1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng)00000002.重復(fù)申請(qǐng)00000003.要求提供公開(kāi)出版物00000004.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng)00000005.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理1.申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不在處理其政府信息公開(kāi)申請(qǐng)00000002.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請(qǐng)00000003.其他0000000（七）總計(jì)308000038四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理0000000　　四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況行政復(fù)議行政訴訟結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)未經(jīng)復(fù)議直接起訴復(fù)議后起訴結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)000000000000000　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況　　認(rèn)真對(duì)照《廣州市2021年政務(wù)公開(kāi)考核事項(xiàng)自查表》《廣州市2021年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)完成情況自查表》查詢主要存在問(wèn)題，認(rèn)真整改扣分事項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)廣州空港委全年政府信息公開(kāi)工作仍存在以下不足：一是廣州空港委迎來(lái)“十四五”開(kāi)局之年重大戰(zhàn)略部署的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，隨著《廣州臨空經(jīng)濟(jì)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》《廣州市臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)條例》印發(fā)實(shí)施，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，工作機(jī)制和處理流程有待進(jìn)一步優(yōu)化。二是廣州空港委宣傳工作有待加強(qiáng)。講好空港故事的水平仍有提升空間，宣傳輿論引導(dǎo)的力度仍需進(jìn)一步加大，宣傳工作隊(duì)伍建設(shè)仍需進(jìn)一步抓實(shí)。　　2022年，廣州空港委將進(jìn)一步提高政府信息公開(kāi)工作效率，根據(jù)《廣州市臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)條例》的定位要求，定期開(kāi)展監(jiān)督檢查，確保工作落到實(shí)處；加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作培訓(xùn)，認(rèn)真開(kāi)展政務(wù)信息寫(xiě)作、窗口服務(wù)等人員培訓(xùn)，強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)隊(duì)伍建設(shè)；繼續(xù)加大廣州空港宣傳力度，建設(shè)良好營(yíng)商環(huán)境，堅(jiān)持以公開(kāi)為常態(tài)，不公開(kāi)為例外，將政府信息公開(kāi)工作做得更細(xì)更實(shí)更好。　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)　　2021年，廣州空港委策劃完成廣州空港中央商務(wù)區(qū)會(huì)展中心首期展館封頂工程正式啟動(dòng)、廣州空港CBD項(xiàng)目動(dòng)工、白云機(jī)場(chǎng)綜合保稅區(qū)（南區(qū)）開(kāi)園、空港支援核酸檢測(cè)抗疫工作等50余場(chǎng)次活動(dòng)的宣傳報(bào)道，獲中央和省市媒體積極關(guān)注和廣泛報(bào)道。其中，廣州空港CBD項(xiàng)目動(dòng)工活動(dòng)在中央電視臺(tái)（CCTV-1綜合頻道）的《新聞聯(lián)播》節(jié)目播出、白云機(jī)場(chǎng)綜合保稅區(qū)（南區(qū)）開(kāi)園活動(dòng)在中央電視臺(tái)（CCTV-1和CCTV-13兩頻道并機(jī)直播）的《朝聞天下》節(jié)目播出，單次活動(dòng)新聞報(bào)道受眾量累計(jì)超過(guò)10億人次。　　2021年廣州空港委未收取信息處理費(fèi)用。