廣州市城市管理和綜合執法局2021年政府信息公開工作年度報告　　一、總體情況　　2021年以來，在市委、市政府的堅強領導下，我局持續深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，緊緊圍繞重點工作和年度目標任務，按照“應公開、盡公開”的要求，扎實有序推進政務公開工作落實，切實保障人民群眾對城市管理知情權、參與權、監督權。　　依法主動公開政府信息。充分發揮“兩微一端”的優越性，通過門戶網站發布信息2000余條，總訪問量130萬余次；微博發布1599條，總瀏覽量近640萬，粉絲約96萬；微信共計推文233條，總瀏覽量超37萬，粉絲約14萬。在門戶網站上對1份已主動公開的文件進行失效標注。全年未發生公開虛假、不完整信息的情況。　　規范辦理政府信息公開申請。嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和省市有關政府信息公開申請辦理答復要求，落實依申請公開辦理程序，提高依申請辦理質量和效率。全年接收政府信息公開申請50宗，已辦結件49宗（1宗結轉下年度繼續辦理）。平均5.1個工作日答復，3個工作日內答復23宗，占總比件數的47%；4-10個工作日內答復20宗，占總比件數的41%，10-20個工作日內答復6宗，占總比件數的12%，做到了及時接收，規范答復。沒有因政府信息公開被申請行政復議，也沒有在行政訴訟案件中被判未依法履行政府信息公開責任的情況。　　持續加強政府信息管理。全年制定發布規范性文件6件，同步發布相應的政策解讀6份，能支持檢索、查詢和下載服務。整理歷史文書檔案25969件，統籌指導各直屬單位政府信息收集歸檔，保障所有文件材料齊全完整、整理規范，并按要求移交市國家檔案館。　　著力完善政府信息公開平臺。將門戶網站列為公開信息的重要途徑，推進門戶網站優質規范發展，全面完成門戶網站政府信息公開平臺改版工作，科學設置欄目版塊，在首頁增加了政務服務和便民查詢版塊；在燃氣專欄增加了在線辦理的版塊；在專題專欄方面增加了法治政府建設專欄，提升信息公開發布功能，方便公眾檢索查找。　　切實加強信息公開監督保障。研究制定我局《2021年政務公開工作重點任務清單》，加強對政府信息公開工作的日常指導和監督檢查，分兩次組織開展我局政務公開政策解讀優秀案例評選活動。加強與各區城管部門聯動，與網民互動，穩妥處置“網民反映部分居民區生活垃圾清運不及時 滋生蚊蟲且影響人居環境”負面輿情。對于群眾在門戶網站、微信、微博平臺及電話等渠道反映的咨詢、投訴類信息，均做到了按時辦結，未出現群眾在政務公開方面的投訴情況。　　二、主動公開政府信息情況第二十條第（一）項信息內容本年制發件數本年廢止件數現行有效件數規章000行政規范性文件6830第二十條第（五）項信息內容本年處理決定數量行政許可906第二十條第（六）項信息內容本年處理決定數量行政處罰36790行政強制0第二十條第（八）項信息內容本年收費金額（單位：萬元）行政事業性收費0       　　三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計商業企業科研機構社會公益組織法律服務機構其他一、本年新收政府信息公開申請數量481010050二、上年結轉政府信息公開申請數量4100005三、本年度辦理結果（一）予以公開100000010（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）2101004（三）不予公開1.屬于國家秘密00000002.其他法律行政法規禁止公開00000003.危及“三安全一穩定”00000004.保護第三方合法權益00000005.屬于三類內部事務信息40000046.屬于四類過程性信息00000007.屬于行政執法案卷00000008.屬于行政查詢事項0000000（四）無法提供1.本機關不掌握相關政府信息2410000252.沒有現成信息需另行制作90000093.補正后申請內容仍不明確0000000（五）不予處理1.信訪舉報投訴類申請00000002.重復申請10000013.要求提供公開出版物00000004.無正當理由大量反復申請00000005.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請00000002.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請00000003.其他1000001（七）總計512010054四、結轉下年度繼續辦理1000001　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況行政復議行政訴訟結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計未經復議直接起訴復議后起訴結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計000000000000000　　五、存在的主要問題及改進情況　　（一）存在的主要問題。一是政務公開工作要求執行不到位，各內設機構在政務信息公開工作中的協調不夠。二是少數工作人員存在對政府信息界定不清、是否公開把握不準。三是門戶網站信息發布不夠到位，更新不夠及時，存在相對滯后的問題。　　（二）改進情況。一是加大局政務公開辦對信息公開統籌力度，完善信息公開協調機制。二是積極組織人員參加市政務公開辦的跟崗輪訓，加強政務公開培訓力度，提高業務水平。三是完善信息發布實時動態監管，按照相關文件規定，根據工作實際，進一步提高公開信息更新頻率。　　六、其他需要報告的事項　　我局依據《政府信息公開信息處理費管理辦法》收取信息處理費，2021年發出收費通知的件數0件，總金額0元。實際收取的總金額0元。