
一、總體情況
2020年,市商務(wù)局認(rèn)真貫徹市委市政府對(duì)政府信息公開(kāi)工作的統(tǒng)一部署,把政府信息公開(kāi)作為服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)的重要抓手,進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),加大宣傳力度,強(qiáng)化督促檢查,全年政府信息公開(kāi)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,公開(kāi)內(nèi)容進(jìn)一步豐富,公開(kāi)項(xiàng)目分類進(jìn)一步細(xì)化,充分發(fā)揮商務(wù)為民服務(wù)的作用,確保了商務(wù)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)工作取得了較好成效。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我局高度重視政務(wù)公開(kāi)工作,按照政務(wù)公開(kāi)工作制度,認(rèn)真組織實(shí)施政府信息公開(kāi)工作。局主要領(lǐng)導(dǎo)給予工作指導(dǎo),分管領(lǐng)導(dǎo)日常督促落實(shí),各業(yè)務(wù)處室積極主動(dòng)提供相關(guān)公開(kāi)文件和資料,辦公室扎實(shí)做好政府信息公開(kāi)日常工作,不斷健全和完善政府信息公開(kāi)的平臺(tái)和渠道,及時(shí)向公眾發(fā)布機(jī)關(guān)政務(wù)工作情況,體現(xiàn)為民服務(wù)宗旨。
二是積極推動(dòng)主動(dòng)公開(kāi)。堅(jiān)持公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外的原則,注重夯實(shí)基礎(chǔ)突出重點(diǎn),2020年,我局充分發(fā)揮廣州市商務(wù)局官方網(wǎng)站作為政府信息公開(kāi)的主渠道作用,同時(shí)充分利用政務(wù)微信公眾號(hào)等政務(wù)發(fā)布電子平臺(tái),不斷拓展主動(dòng)公開(kāi)的渠道和方式。圍繞全市商務(wù)工作發(fā)展總體目標(biāo),聚焦疫情防控、羊城夜市、消費(fèi)扶貧等群眾關(guān)注的民生熱點(diǎn),關(guān)注招商引資、進(jìn)出口貨物貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易、“一帶一路”投資合作、貿(mào)易通關(guān)便利化等經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)方面,積極推動(dòng)相關(guān)政務(wù)信息向公眾主動(dòng)公開(kāi)。注重加強(qiáng)發(fā)布管理,2020全年我局主動(dòng)公開(kāi)政府信息2411條,其中:1.部門(mén)文件類信息(包括規(guī)章、規(guī)范性文件、其他文件等)143條;2.動(dòng)態(tài)類信息76條;3.財(cái)政預(yù)決算信息2條;4.其他信息2190條。加強(qiáng)政策解讀,構(gòu)建全方位多層次的宣傳解讀體系。在政府網(wǎng)站信息公開(kāi)欄目?jī)?nèi)設(shè)有專題的政策解讀欄目,采取圖文多種解讀方式,方便企業(yè)更好理解政策,抓住發(fā)展機(jī)遇,2020年由我局發(fā)布的政策文件解讀材料共21件。注重落實(shí)工作責(zé)任,主動(dòng)公開(kāi)的發(fā)文在20個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)予以公開(kāi)。
三是認(rèn)真受理依申請(qǐng)公開(kāi)。2020年我局受理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)事項(xiàng)15件,申請(qǐng)主體以自然人為主,全部申請(qǐng)事項(xiàng)均按期答復(fù)。我局高度重視依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)的答復(fù),由專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)處室研究答復(fù)意見(jiàn),對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題由局分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,辦公室、法規(guī)處會(huì)商有關(guān)業(yè)務(wù)處室,認(rèn)真研究分析,并按照規(guī)定程序、在規(guī)定時(shí)限內(nèi)妥善答復(fù)申請(qǐng)人,確保申請(qǐng)人對(duì)答復(fù)意見(jiàn)滿意。全年未發(fā)生因政府信息公開(kāi)工作被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況。
四是提升行政許可辦事效率。按照“集成服務(wù)”改革工作要求,進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié),推進(jìn)全程網(wǎng)上辦理,提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效服務(wù)。一是提高行政許可事項(xiàng)即辦率,將所有行政許可事項(xiàng)的承諾辦理時(shí)限大大壓縮為1個(gè)工作日,實(shí)現(xiàn)即辦率100%。二是減少審批環(huán)節(jié),將行政許可事項(xiàng)的審批權(quán)限重心下移至業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人,局分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理,提高了審批效率。三是優(yōu)化流程,采取線上、線下相結(jié)合的方式,利用OA系統(tǒng)“即辦件”模塊,將在“一窗”收取的紙質(zhì)申請(qǐng)材料即時(shí)轉(zhuǎn)化為電子版,通過(guò)OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)即辦。目前,我局的行政權(quán)力事項(xiàng)網(wǎng)辦率達(dá)100%。
五是加大抗疫宣傳力度。新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),我局積極開(kāi)展正面宣傳,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,為疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍,通過(guò)中央媒體加大對(duì)商務(wù)重點(diǎn)工作的關(guān)注和報(bào)道力度。2020廣州國(guó)際投資年會(huì)期間,中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》欄目報(bào)道了我市400多個(gè)重大項(xiàng)目集中簽約動(dòng)工活動(dòng)相關(guān)情況,《朝聞天下》、《午夜新聞》等欄目報(bào)道了年會(huì)盛況及招商工作成效;人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)日?qǐng)?bào)(China Daily)整版宣傳本屆年會(huì)。圍繞公眾關(guān)注度較高的穩(wěn)定市場(chǎng)供應(yīng)、企業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè)等問(wèn)題,我局通過(guò)生動(dòng)立體的報(bào)道及時(shí)傳播權(quán)威信息,穩(wěn)定社會(huì)信心。圍繞促消費(fèi)、招商引資、落實(shí)暖企扶持政策、推動(dòng)發(fā)展線上消費(fèi)新模式、做好入境人員服務(wù)等專題,實(shí)時(shí)組織集中采訪、專題報(bào)道,并制作各類宣傳小視頻,全方位、多渠道宣傳廣州商務(wù)工作成效。截至目前,中央、省市主要媒體以及境外媒體刊登相關(guān)報(bào)道約4000篇。
六是強(qiáng)化監(jiān)督保障。我局堅(jiān)持把政府信息公開(kāi)與日常業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,作為重要督查事項(xiàng)一并督促檢查,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各處室政府信息公開(kāi)工作的監(jiān)督和對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域政務(wù)公開(kāi)情況的檢查,對(duì)依申請(qǐng)公開(kāi)辦理時(shí)限和各審批環(huán)節(jié)程序嚴(yán)格把關(guān),同時(shí),在官網(wǎng)設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)信箱、業(yè)務(wù)投訴、違紀(jì)舉報(bào)等專欄,自覺(jué)接受公眾監(jiān)督。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況
四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況
五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
主要問(wèn)題:隨著政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范化、制度化考核標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高,我局還需在政務(wù)公開(kāi)工作配套工作機(jī)制和具體實(shí)施措施方面不斷加強(qiáng)。
根據(jù)市政務(wù)公開(kāi)辦的統(tǒng)一部署,不斷充實(shí)政務(wù)公開(kāi)的欄目?jī)?nèi)容,保障網(wǎng)站內(nèi)容的質(zhì)量和全面性,提高信息報(bào)送的時(shí)效性和準(zhǔn)確性,努力提升我局政務(wù)信息公開(kāi)服務(wù)水平;堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)工作與電子政務(wù)建設(shè)相結(jié)合,不斷提高網(wǎng)上辦事的服務(wù)水平,促進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)準(zhǔn)確、透明、通暢。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
無(wú)。