廣州市教育局2020年政府信息公開工作年度報告　　一、總體情況　　2020年，市教育局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，按照市委、市政府的決策部署，大力推進(jìn)政務(wù)公開工作，認(rèn)真執(zhí)行新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》，遵循“以公開為常態(tài)，不公開為例外”的基本原則，積極回應(yīng)社會關(guān)切，不斷提高教育工作透明度，促進(jìn)機(jī)關(guān)依法行政，人民滿意度不斷提升。　　（一）全面落實(shí)主動公開　　1.強(qiáng)化門戶網(wǎng)站主動公開。2020年，我局政務(wù)網(wǎng)站主動公開政府信息786條，按規(guī)定公開年度預(yù)、決算信息，開設(shè)專欄集中公開行政執(zhí)法、行政許可、招生考試等信息，及時公開政策解讀、人大代表建議和政協(xié)提案等信息。2020年我局對兩年半前、一年時間內(nèi)的文件進(jìn)行了公開屬性及有效性評估，共梳理出45份失效文件并在官網(wǎng)標(biāo)注。　　2.多渠道回應(yīng)社會關(guān)切。我局通過“局長信箱”“廣州12345政府服務(wù)熱線”“依申請公開政府信息”等渠道積極回應(yīng)群眾訴求。通過官網(wǎng)、“廣州教育”微信公眾號、微博等平臺，運(yùn)用動畫、數(shù)字化、圖解、音頻視頻等方式加強(qiáng)政策解讀，共為7份社會關(guān)注度高的政策性文件做了詳細(xì)解讀，上半年發(fā)布的5份解讀稿件均被評為優(yōu)秀案例。2020年，我局參加或主辦各類新聞發(fā)布會或新聞通氣會共10次，就公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題逐一解答。及時發(fā)現(xiàn)并妥善處置輿情，共編發(fā)各類輿情報告1509份。　　3.推進(jìn)重點(diǎn)事項信息公開。2020年，我局在政務(wù)網(wǎng)站新建新聞專題《廣州市教育系統(tǒng)全力做好新冠肺炎疫情防控工作》，專題開設(shè)重點(diǎn)信息、防控指引、系列微課、戰(zhàn)“疫”故事等欄目，及時、全面刊發(fā)黨中央、國務(wù)院重大決策部署和最新疫情防控舉措以及由廣州教育系統(tǒng)制訂的指引類文件、系列微課等，本專題已經(jīng)刊發(fā)109條稿件。　　（二）依法規(guī)范依申請公開　　暢通依申請公開申請渠道，通過依申請公開系統(tǒng)、信函等方式接受申請，規(guī)范受理、審查、辦理答復(fù)等環(huán)節(jié)的工作程序， 2020年我局共收到申請人提出的政府信息公開申請116條，其中我局受理并處理申請97條，無效及撤銷申請19條。今年已完成辦理79條，具體情況如下：予以公開34條，部分公開4條，不予公開7條（含屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息4條和屬于四類過程性信息3條），無法提供34條（含本機(jī)關(guān)不掌握的相關(guān)政府信息26條和沒有現(xiàn)成信息需另行制作8條）。　　（三）強(qiáng)化政府信息資源管理　　對照新條例要求，完善政府信息保密審查和公開屬性界定工作機(jī)制，嚴(yán)格信息發(fā)布審核流程。開展不定期網(wǎng)上巡查，督促機(jī)關(guān)各處室及時將主動公開文件掛網(wǎng)公布。加強(qiáng)市政府信息公開數(shù)據(jù)報送系統(tǒng)、依申請公開政府信息網(wǎng)上受理平臺使用。積極開展教育系統(tǒng)政務(wù)公開工作培訓(xùn)，加強(qiáng)政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，及時分類發(fā)布各類政府信息，提高政府信息資源管理水平。　　（四）推進(jìn)政府信息公開平臺建設(shè)　　1.積極做好政府網(wǎng)站集約化試點(diǎn)工作。局網(wǎng)站各欄目和歷史數(shù)據(jù)遷移工作已完成，互動功能已整合到省政府網(wǎng)站集約化平臺，并順利切換上線。我局定時對局門戶網(wǎng)站進(jìn)行巡查監(jiān)測，自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站欄目信息錯鏈、死鏈、空白網(wǎng)頁等問題，在網(wǎng)站所有頁面底部增加“黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)站”標(biāo)識、網(wǎng)站標(biāo)識碼、公安機(jī)關(guān)備案標(biāo)識、網(wǎng)站地圖等，確保政府網(wǎng)站域名及標(biāo)識等內(nèi)容符合考評標(biāo)準(zhǔn)。目前已完成市教育局網(wǎng)站域名jyj.gz.gov.cn解釋IPV6地址，并實(shí)現(xiàn)IPV6訪問。　　2.切實(shí)提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力。搭建廣州市民辦學(xué)校網(wǎng)上年檢系統(tǒng)，制定《廣州市民辦學(xué)校年檢辦法》，公布民辦學(xué)校信息檔案。實(shí)現(xiàn)中小學(xué)教師資格認(rèn)定材料審核實(shí)現(xiàn)“零現(xiàn)場”辦理，16578人通過“穗好辦”APP提交材料，通過廣東省電子證照部門業(yè)務(wù)應(yīng)用套件簽發(fā)高中、中職（含中職實(shí)習(xí)指導(dǎo)）教師資格證書6184本。對照國家考核要求，我局網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)重點(diǎn)指標(biāo)“一門一窗”率提升至100%，“可網(wǎng)辦率”達(dá)到100%，“辦事最多跑一次率”達(dá)到100%，“行政許可事項辦事不用跑比率”達(dá)到100%，“即辦率”達(dá)到63.64%，“辦理時限壓縮率”達(dá)到89.32%。　　（五）加強(qiáng)監(jiān)督保障　　定期更新政府信息公開指南，公開本單位電子郵箱，作為本單位互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系方式，并有專人接收處理郵件，公開投訴電話，接受群眾監(jiān)督，確保政府信息公開各項重點(diǎn)工作落到實(shí)處。　　二、主動公開政府信息情況第二十條第（一）項信息內(nèi)容本年新制作數(shù)量本年新公開數(shù)量對外公開總數(shù)量規(guī)章000規(guī)范性文件1172第二十條第（五）項信息內(nèi)容上一年項目數(shù)量本年增/減處理決定數(shù)量行政許可16-16200其他對外管理服務(wù)事項27+6603942第二十條第（六）項信息內(nèi)容上一年項目數(shù)量本年增/減處理決定數(shù)量行政處罰1100行政強(qiáng)制000第二十條第（八）項信息內(nèi)容上一年項目數(shù)量本年增/減行政事業(yè)性收費(fèi)00第二十條第（九）項信息內(nèi)容采購項目數(shù)量采購總金額政府集中采購331896242元　　三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計商業(yè)企業(yè)科研機(jī)構(gòu)社會公益組織法律服務(wù)機(jī)構(gòu)其他一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量952000097二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量0000000三、本年度辦理結(jié)果（一）予以公開331000034（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）4000004（三）不予公開1.屬于國家秘密00000002.其他法律行政法規(guī)禁止公開00000003.危及“三安全一穩(wěn)定”00000004.保護(hù)第三方合法權(quán)益00000005.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息40000046.屬于四類過程性信息30000037.屬于行政執(zhí)法案卷00000008.屬于行政查詢事項0000000（四）無法提供1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息2510000262.沒有現(xiàn)成信息需另行制作80000083.補(bǔ)正后申請內(nèi)容仍不明確0000000（五）不予處理1.信訪舉報投訴類申請00000002.重復(fù)申請00000003.要求提供公開出版物00000004.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請00000005.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理0000000（七）總計772000079四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理180000018　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況行政復(fù)議行政訴訟結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計未經(jīng)復(fù)議直接起訴復(fù)議后起訴結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計000000000000000　　五、存在的主要問題及改進(jìn)情況　　2020年，我局在政府信息公開工作方面取得了一定成效，但與社會和市民的期望值相比，還存在一定差距。一是加強(qiáng)重大政策文件解讀的形式要更加多樣化；二是信息公開的隊伍建設(shè)有待加強(qiáng)。下一步，我局將持續(xù)推動政府信息全方位發(fā)布，加強(qiáng)重大政策文件解讀精準(zhǔn)性，提高信息公開的便民性，加強(qiáng)給信息公開的隊伍建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開工作。　　六、其他需要報告的事項　　廣州市教育局網(wǎng)站網(wǎng)址為http://jyj.gz.gov.cn/，如需了解更多政府信息，請登錄查詢。