廣州市城市管理和綜合執法局2020年政府信息公開工作年度報告　　一、總體情況　　2020年，我局深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，根據省市關于2020年度政務公開工作部署，緊緊圍繞我局中心工作，全面推進政務公開，扎實做好責任落實、制度制訂、創新公開形式、保障信息公開多元化等工作，進一步規范公開程序、完善公開內容、明確公開重點，保證政務公開內容的全面性、及時性和準確性。　　依法依規主動公開政府信息。通過門戶網站、政府公報、微博微信、新聞媒體等不同渠道和方式發布政府信息6200余    條，全年未發生公開虛假、不完整信息的情況。建立健全印發文件的公開屬性評估調整及公開機制，調整3份文件的公開屬性，對13份已主動公開的失效文件在門戶網站上進行標注。　　及時接收和規范答復政府信息公開申請。完善依申請公開答復意見會商機制，進一步規范答復文書格式。全年接收政府信息公開申請118宗，做到了及時接收，規范答復。　　完善制度規定，規范政府信息管理。完善信息發布審查、信息公開申請答復、信息歸檔管理、信息主動公開流程等各項機制流程，修訂《政府信息公開實施細則》《信息公開保密審查制度》等，確保信息公開規范有序、安全高效。　　加強政府信息公開平臺建設。規范門戶網站欄目設置，提升信息公開發布功能，將門戶網站列為公開信息的重要途徑， 2020年訪問量達89萬余次，發布稿件量2917件次、新聞動態1651條。高效運用微信公眾號、微博，全年微信公眾號推送 47期 236篇、微博推送1303條。　　注重政務公開監督保障，妥善處置政務輿情。安排人員積極參加市級政務公開培訓，配強充實政務公開工作隊伍，舉辦本級政務公開培訓。加強輿情分析研判，編輯《輿情月報》11期，為領導科學決策提供參謀作用。加強與各區城管部門聯動，與網民互動，穩妥處置“黃埔區城管局副局長感染新冠肺炎”“口罩廣州”等負面輿情。對于群眾在門戶網站、微信、微博平臺及電話等渠道反映的咨詢、投訴類信息，均做到了按時辦結，未出現群眾在政務公開方面的投訴情況。　　二、主動公開政府信息情況第二十條第（一）項信息內容本年新制作數量本年新公開數量對外公開總數量規章000規范性文件8885第二十條第（五）項信息內容上一年項目數量本年增/減處理決定數量行政許可110695其他對外管理服務事項　0　0　0 第二十條第（六）項信息內容上一年項目數量本年增/減處理決定數量行政處罰262-9927418行政強制34+30108 第二十條第（八）項信息內容上一年項目數量本年增/減行政事業性收費 0      0      第二十條第（九）項信息內容采購項目數量采購總金額政府集中采購82317萬元 　　三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計商業企業科研機構社會公益組織法律服務機構其他一、本年新收政府信息公開申請數量11260000118二、上年結轉政府信息公開申請數量2100003三、本年度辦理結果（一）予以公開231000024（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）140000014（三）不予公開1.屬于國家秘密00000002.其他法律行政法規禁止公開10000013.危及“三安全一穩定”01000014.保護第三方合法權益00000005.屬于三類內部事務信息30000036.屬于四類過程性信息00000007.屬于行政執法案卷31000048.屬于行政查詢事項0000000（四）無法提供1.本機關不掌握相關政府信息2510000262.沒有現成信息需另行制作1600000163.補正后申請內容仍不明確0000000（五）不予處理1.信訪舉報投訴類申請00000002.重復申請00000003.要求提供公開出版物00000004.無正當理由大量反復申請00000005.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理252000027（七）總計11060000116四、結轉下年度繼續辦理4100005　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況行政復議行政訴訟結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計未經復議直接起訴復議后起訴結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計000000000000000　　五、存在的主要問題及改進情況　　(一)存在的主要問題。一是隊伍建設有待加強，專業素質還需進一步提高，還存在對政府信息公開的尺度難以把握等問題。二是公開的意識還有待提高，少數人對政務公開工作認識不足，主動性不強，社會公眾對政府信息公開參與度不高，前來咨詢、查閱和申請的人數較去年提高不多。三是政策文件的解讀形式還需進一步豐富，解讀形式的單調不利于一般群眾對公開信息的接收和理解。　　（二）改進情況。一是調整人員，配強充實政務公開工作隊伍，擴大政務公開業務培訓參訓范圍，組織學習政務公開工作要點，剖析依申請公開典型案例，促使了全局工作人員提高主動公開信息的意識和業務技能。二是豐富政策文件解讀形式，通過數據、答問等方式進行了形象化、通俗化解讀，在文字材料的基礎上，增加了圖片、圖表、音頻等形式。　　六、其他需要報告的事項　　無　　廣州市城市管理和綜合執法局2020年政府信息公開工作年度報告.pdf