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2020-01-23
來源：廣州市人民政府新聞辦公室
-次一、總體情況
2019年，我辦認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》以及市政府2019年政務公開工作要點，結合廣州對外宣傳工作實際，加強領導，強化措施，健全機制，積極做好新聞發布工作、及時回應群眾關切的熱點話題，取得了一定成效。主要做了以下幾項工作：
（一）加強組織領導。辦領導高度重視政務公開工作，將此項工作列入2019年度工作計劃和重要議事日程，進一步加強信息公開工作領導小組的建設，確保辦主要領導、分管領導、經辦人員三級聯絡制度，形成領導牽頭、上下聯動、全力推進的政務公開協調機制。同時，不斷完善政府信息公開辦法、信息公開保密審查機制、使政務公開有章可循和落到實處。
（二）做好新聞發布信息公開。2019年，在辦官網堅持對新聞發布會預告、發布會實況、新聞材料等固定性內容長期公開；對新聞發言人及助理名單、廣州概況、廣州指南、采訪示范點建設、動感廣州、圖說廣州等常規性工作或內容做到定期公開；采訪申請、采訪須知等記者關心的熱點問題做到及時準備公開。
（三）進一步拓寬政務公開平臺。
1.圍繞我市對外宣傳推介系列工作，打造我市新聞宣傳矩陣。已形成由廣州市新聞辦門戶網站、@廣州市政府新聞辦”新浪微博、@Guangzhou china英文官方微博、海外社交媒體“中國廣州”英文和阿文賬號的互聯網宣傳矩陣。截至2019年底，市新聞辦門戶網站累計發布75場新聞發布會訊息，@廣州市政府新聞辦”新浪微博累計發布信息18242條，@Guangzhou china英文官方微博累計發布信息2715條。海外社交媒體項目截至11月底，所有賬號共發布帖文1061篇，總閱讀量為2568.4萬，互動量為74.5萬。其中：“中國廣州”英文獨立賬號發布帖文461篇，帖文總閱讀量1656.3萬，總互動量11.8萬；阿文獨立賬號共發布帖文288篇，帖文總閱讀量231.4萬，總互動量8.6萬；“嗨廣州”共發布312條，總閱讀量680.7萬，互動51.7萬次。其他賬號共發布18條，總閱讀量37.5萬人，互動2.4萬次。
2.圍繞我市對外宣傳推介系列工作，打造廣州市精品采訪線工程。2019年印發《廣州指南》，截至目前，共精心打造53條采訪線、410個采訪點。用不同的廣州故事將珠江夜游、永慶坊參觀、南沙自貿區和廣州開發區調研等融合嶺南文化和科技創新元素的參訪點串聯，打造精品采訪線。
（四）加強政策解讀和熱點輿情回應。2019年，我辦共舉辦75場新聞發布會，及時發布和解讀了黨委、政府出臺的重大戰略、政策舉措、行政法規、便民利民措施，及時回應群眾關切的熱點話題，取得了良好的傳播效果。
12月1日廣州11號線塌方事件中，立即啟動應急機制，及時趕赴事故現場，了解事故情況，第一時間、第一現場組織、指導相關單位召開新聞發布會，利用新媒體平臺即時發布權威信息，引導媒體理性客觀報道。并在后續的連續發布中，針對輿論關注重點、焦點，及時組織新聞通氣會，解答公眾疑惑，有效引導輿論走向。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
（一）繼續強化主動公開意識。進一步轉變思想觀念，不斷提高信息公開和服務意識，協調相關單位圍繞全面建成小康社會、粵港澳大灣區建設、實現老城市新活力等內容進行新聞發布。
（二）加強門戶網站政務公開欄目建設。按照《政府信息公開條例》要求，對我辦門戶網站進行改版升級，增加政務公開、工作動態、互動交流、在線搜索等欄目。
（三）編制和發布政府公開信息。做好政府信息公開指南、政府信息公開目錄編制工作，并結合我辦工作實際，及時公開機構職能、通訊地址、聯系電話、電子郵箱等基本信息。
（四）建立和完善政務信息公開工作制度。認真貫徹落實政府信息公開有關的各項規章制度，全面規范政務信息公開目錄，做到目錄內容與站內信息的一致性；進一步規范政務信息公開流程，及時更新目錄內容，方便公眾查閱。
六、其他需要報告的事項
由于市委宣傳部“三定”方案屬于密件，我辦將結合工作實際，及時公開機構職能、通訊地址、聯系電話、電子郵箱等基本信息。
廣州市人民政府新聞辦公室
2020年1月20日
粵公網安備 44010602000929號
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