廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局2019年政府信息公開工作年度報(bào)告       一、總體情況　　2019年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》《廣州市2019年政務(wù)公開工作要點(diǎn)分工方案》，扎實(shí)推行政務(wù)公開各項(xiàng)工作。完善了政務(wù)公開制度，舉辦政務(wù)公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)，按照政府信息公開條例的要求進(jìn)行主動(dòng)公開。2019年，我局通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布工作動(dòng)態(tài)信息328條，通過(guò)“廣州12345”微信公眾號(hào)，推送178條推文，圖文閱讀總量211.32萬(wàn)人，分享人數(shù)9.36萬(wàn)人。通過(guò)“廣州政務(wù)”微信公眾號(hào)發(fā)布工作信息248條。積極做好媒體采訪和輿情應(yīng)對(duì)，做好政務(wù)服務(wù)的重點(diǎn)、亮點(diǎn)、熱點(diǎn)信息發(fā)布，全力做好政治、業(yè)務(wù)兩大主題新聞報(bào)道，全年新聞報(bào)道超134篇次，大力推動(dòng)政務(wù)公開工作出新出彩。　　2019年，我局加大政策解讀力度，對(duì)廣州市“數(shù)字政府”改革建設(shè)工作推進(jìn)方案、廣州市政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”實(shí)施細(xì)則（試行）、廣州市深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化工作方案進(jìn)行了圖文解讀，同時(shí)對(duì)“花城事好辦”專項(xiàng)行動(dòng)、“不見面審批”服務(wù)、“廣州政務(wù)通”APP應(yīng)用推廣進(jìn)行了解讀和宣傳推廣，促進(jìn)政策落地生效，提高了企業(yè)和群眾對(duì)政務(wù)公開政策的知曉度和認(rèn)可度。　　2019年，我局共受理依申請(qǐng)公開136件，按時(shí)辦結(jié)130件，結(jié)轉(zhuǎn)2020年繼續(xù)辦理的6件。同意公開107件，部分公開7件、不予公開6件，本機(jī)關(guān)不掌握的政府信息4件，沒(méi)有現(xiàn)成信息需要另行制作2件，補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確2件、要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息2件。　　2019年，我局推進(jìn)政府網(wǎng)站優(yōu)質(zhì)規(guī)范發(fā)展。加強(qiáng)政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)和信息發(fā)布審核、按計(jì)劃完成全市51個(gè)政府網(wǎng)站的遷移工作、做好機(jī)構(gòu)改革后政府網(wǎng)站新建、整合、改版、遷移等工作、按照省府辦公廳的要求，開展政府網(wǎng)站域名集中清理及市政府門戶網(wǎng)站IPv6（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第6版）改造工作、加快辦事大廳線上線下融合發(fā)展，推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理, 市人民政府門戶網(wǎng)站在國(guó)家2019年半年度政府網(wǎng)站抽查評(píng)比中列地級(jí)市序列第一名。　　二、主動(dòng)公開政府信息情況　　第二十條第（一）項(xiàng)　　信息內(nèi)容　本年新制作數(shù)量　　本年新公開數(shù)量　對(duì)外公開總數(shù)量　　規(guī)章　　0　　0　　0　　規(guī)范性文件　　0　　0　　0　　第二十條第（五）項(xiàng)　　信息內(nèi)容　上一年項(xiàng)目數(shù)量　　本年增/減　　處理決定數(shù)量　　行政許可　　0　　0　　0其他對(duì)外管理服務(wù)事項(xiàng)　　0　　0　　0　　第二十條第（六）項(xiàng)　　信息內(nèi)容　上一年項(xiàng)目數(shù)量　　本年增/減　　處理決定數(shù)量　　行政處罰　　0　　0　　0　　行政強(qiáng)制　　0　　0　　0　　第二十條第（八）項(xiàng)　　信息內(nèi)容　　上一年項(xiàng)目數(shù)量　　本年增/減　行政事業(yè)性收費(fèi)　　0　　0　　第二十條第（九）項(xiàng)　　信息內(nèi)容　　采購(gòu)項(xiàng)目數(shù)量　　采購(gòu)總金額　　政府集中采購(gòu)　　19　　15262.36萬(wàn)元　　三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況　　（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）　　申請(qǐng)人情況自然人　　法人或其他組織　總計(jì)商業(yè)企業(yè)科研機(jī)構(gòu)社會(huì)公益組織法律服務(wù)機(jī)構(gòu)其他　　一、本年新收政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量　136　　0　　0　　0　　0　　0　136　　二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　0三、本年度辦理結(jié)果　　（一）予以公開　107　　0　　0　　0　　0　　0　107　　（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）　　7　　0　　0　　0　　0　　0　　7　　（三）不予公開1.屬于國(guó)家秘密　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　02.其他法律行政法規(guī)禁止公開　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　03.危及“三安全一穩(wěn)定”　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　04.保護(hù)第三方合法權(quán)益　　1　　0　　0　　0　　0　　0　　15.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息　　1　　0　　0　　0　　0　　0　　16.屬于四類過(guò)程性信息　　1　　0　　0　　0　　0　　0　　17.屬于行政執(zhí)法案卷　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　08.屬于行政查詢事項(xiàng)　　3　　0　　0　　0　　0　　0　　3　　（四）無(wú)法提供1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息　　4　　0　　0　　0　　0　　0　　42.沒(méi)有現(xiàn)成信息需要另行制作　　2　　0　　0　　0　　0　　0　　23.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確　　2　　0　　0　　0　　0　　0　　2　　（五）不予處理1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng)　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　02.重復(fù)申請(qǐng)　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　03.要求提供公開出版物　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　04.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng)　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　05.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息　　2　　0　　0　　0　　0　　0　　2　　（六）其他處理　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　（七）總計(jì)　130　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理　　6　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況　　行政復(fù)議　　行政訴訟結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)　　未經(jīng)復(fù)議直接起訴　　復(fù)議后起訴結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)　　4　　0　　1　　1　　6　　0　　0　　1　　0　　1　　1　　0　　0　　0　　1　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況　　我局對(duì)關(guān)系企業(yè)和社會(huì)公眾的政務(wù)服務(wù)政策文件的解讀力度仍需加強(qiáng)。政策公布前，政策吹風(fēng)和預(yù)期引導(dǎo)不夠。政策公布時(shí)，多數(shù)以圖文解讀和媒體報(bào)道的形式，解讀的形式較單一，多角度、全方位解讀仍需加強(qiáng)。下一步，我局將加強(qiáng)政策解讀力度，對(duì)關(guān)系企業(yè)和社會(huì)公眾的政務(wù)服務(wù)政策文件，除依法應(yīng)當(dāng)保密外，做好政策吹風(fēng)和預(yù)期引導(dǎo)，在決策前廣泛征求意見，綜合通過(guò)數(shù)據(jù)、答問(wèn)、圖文、圖解等多種形式解讀，通俗易懂，方便公眾理解,促進(jìn)政策實(shí)施見效， 提高企業(yè)和群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)政策的全面理解和掌握運(yùn)用。　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)　　我局的依申請(qǐng)公開主要集中在對(duì)廣州12345政府服務(wù)熱線工單內(nèi)容和結(jié)果的公開。由于多數(shù)申請(qǐng)人對(duì)12345政府服務(wù)熱線轉(zhuǎn)派職責(zé)和承辦單位辦理職責(zé)不了解，申請(qǐng)人對(duì)承辦單位辦理工單的結(jié)果不服，往往以我局為被申請(qǐng)人或被告提起行政復(fù)議或行政訴訟，不利于及時(shí)保護(hù)申請(qǐng)人的救濟(jì)權(quán)益，也在一定程度上浪費(fèi)了行政資源和司法資源。下一步，我局將在政府信息依申請(qǐng)答復(fù)中，有針對(duì)性的指引申請(qǐng)人，讓申請(qǐng)人更清楚了解適格的復(fù)議或訴訟主體，切實(shí)維護(hù)申請(qǐng)人的合法權(quán)益。