廣州市教育局2018年政府信息公開工作年度報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的規(guī)定，現(xiàn)公布廣州市教育局信息公開工作年度報(bào)告。本報(bào)告由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、政府信息公開相關(guān)收費(fèi)情況、申請行政復(fù)議和提起行政訴訟情況、存在問題及改進(jìn)措施組成。本報(bào)告的電子版可在廣州市教育局網(wǎng)站www．gzedu．gov．cn下載。對本報(bào)告如有疑問，請與廣州市教育局政務(wù)公開工作辦公室聯(lián)系（地址：廣州市越秀區(qū)西湖路83號6樓辦公室，郵箱：gzeduzwgk＠163．com；郵編：510030，電話：22083631）。 一、概述 2018年，我局按照市委、市政府的決策部署，以打造“陽光政府”為目標(biāo)，遵循“以公開為原則，不公開為例外”的基本原則，采取有效措施，全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地公開教育工作信息，不斷完善工作制度，拓寬政府信息公開渠道，有力推動了教育事業(yè)健康有序發(fā)展，有效保障了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。 （一）突出政務(wù)公開工作重點(diǎn)。我局按照《廣州市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣州市2018年政務(wù)公開工作要點(diǎn)分工方案的通知》，制定我局2018年度政務(wù)公開工作要點(diǎn)并掛網(wǎng)公開，對相關(guān)工作進(jìn)一步分解細(xì)化，責(zé)任到人。著力加強(qiáng)公開解讀回應(yīng)工作，推進(jìn)政務(wù)公開平臺建設(shè)，強(qiáng)化政務(wù)公開制度化規(guī)范化管理，切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)工作實(shí)效。 （二）暢通政府信息公開渠道。我局高度重視局網(wǎng)站建設(shè)工作，及時(shí)公開廣州教育重點(diǎn)工作開展情況、政策解讀等，優(yōu)化了重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開、來信選登等欄目設(shè)置，完善調(diào)查征集、公眾參與情況說明、來信選登、在線訪談等欄目信息。通過政務(wù)信息公開分類準(zhǔn)確將信息發(fā)布至局網(wǎng)站相應(yīng)的欄目，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站欄目內(nèi)容更新快、符合主題的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。動態(tài)新聞?lì)悺⒄甙l(fā)布類、咨詢互動類、辦事服務(wù)類等欄目運(yùn)營良好。涉及民生重大決策的文件都通過局網(wǎng)站征求意見欄和市政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行民意征集，通過網(wǎng)絡(luò)廣泛征求群眾意見。2018年，我局網(wǎng)站共更新信息4023條。 同時(shí)，借助社會新媒體平臺優(yōu)勢，致力于為廣大市民提供權(quán)威的教育資訊和方便快捷的教育服務(wù)。充分發(fā)揮局政務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)微博和政務(wù)微信的及時(shí)信息發(fā)布功能，及時(shí)準(zhǔn)確向公眾傳達(dá)教育的重要信息，通過全媒體融合，結(jié)合線下，全方位地提供權(quán)威的教育資訊和方便快捷的教育服務(wù)。通過“局長信箱”、“廣州12345政府服務(wù)熱線”、“領(lǐng)導(dǎo)接訪日”和“依申請公開政府信息”等渠道健全群眾訴求受理、處置、反饋工作制度和機(jī)制。局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)定期開展網(wǎng)上在線訪談、網(wǎng)下見面座談活動，實(shí)現(xiàn)雙向交流溝通。 （三）推進(jìn)網(wǎng)上辦事服務(wù)公開。我局在市政務(wù)辦指導(dǎo)下，主動公開網(wǎng)上辦事大廳服務(wù)事項(xiàng)清單，推動各類教育事項(xiàng)在網(wǎng)上辦理，不斷優(yōu)化、梳理簡化各類申辦材料，推行表單式申報(bào)，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)編制辦事指南、業(yè)務(wù)手冊和標(biāo)準(zhǔn)化的受理清單，實(shí)現(xiàn)辦事材料目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化，確保辦事群眾能“按清單辦事”，讓群眾辦事更明白、更便捷，不斷提高審批效率，提升服務(wù)水平。我局現(xiàn)有行政審批事項(xiàng)7項(xiàng)，備案事項(xiàng)2項(xiàng)，服務(wù)事項(xiàng)7項(xiàng)，均實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上辦事大廳辦理，三級深度達(dá)100％，社會服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理100％。2018年網(wǎng)上辦事大廳辦理審批事項(xiàng)9899項(xiàng)、備案事項(xiàng)0項(xiàng)、服務(wù)事項(xiàng)258899項(xiàng)，網(wǎng)上辦理率100％，網(wǎng)上辦結(jié)率100％。11項(xiàng)行政審批事項(xiàng)承諾辦理總時(shí)限從800天壓縮到290天，辦結(jié)時(shí)間總體減少63．75％，群眾到現(xiàn)場次數(shù)最多跑1次，方便群眾辦事。 （四）加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開。我局積極推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開制度的貫徹落實(shí)，局主要領(lǐng)導(dǎo)多次聽取政務(wù)公開工作匯報(bào)，研究推動工作，審定重要政務(wù)公開文件。按照上級工作部署，在局網(wǎng)站設(shè)置“社會公益事業(yè)建設(shè)領(lǐng)域信息公開”欄目，發(fā)布重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施、公共資源配置、社會公益事業(yè)建設(shè)、行政審批、財(cái)政預(yù)算決算和“三公”經(jīng)費(fèi)等重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開，并同步報(bào)送市政府門戶網(wǎng)站編輯部。2018年，我局共公布重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息125條。 （五）落實(shí)建議提案辦理結(jié)果公開。我局高度重視人大代表和政協(xié)委員對教育事業(yè)和我局工作的監(jiān)督建議和建言獻(xiàn)策，在局網(wǎng)站專門開辟專欄“人大代表建議和政協(xié)提案”，向全社會公開我局對人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)。2018年，我局共主辦并公開的建議提案答復(fù)79件。 二、主動公開政府信息情況 市教育局主動公開政府信息829條，其中：1．組織機(jī)構(gòu)類信息3條；2．部門文件類信息308條；3．動態(tài)類信息232條；4．行政執(zhí)法類信息2條；5．辦事指南類信息0條；6．財(cái)政預(yù)決算信息35條；7．其他信息249條。 通過不同渠道和方式發(fā)布政府信息情況：通過政府公報(bào)發(fā)布信息1條，通過政府網(wǎng)站發(fā)布信息821條，通過微博微信發(fā)布信息554條，通過新聞媒體發(fā)布信息7013條。 回應(yīng)公眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情19次（不同方式回應(yīng)同一熱點(diǎn)或輿情計(jì)1次）。通過不同渠道和方式回應(yīng)解讀情況：舉辦新聞發(fā)布會6次，組織政府網(wǎng)站在線訪談1次，發(fā)布政策解讀稿39篇，通過微博微信回應(yīng)事件13次，通過新聞媒體等其他方式回應(yīng)事件0次。 三、依申請公開政府信息情況 市教育局共收到信息公開申請60宗，全部為網(wǎng)上申請途徑，占100％。其中，按申請對象分類統(tǒng)計(jì)：單位申請4宗，占7％；個(gè)人申請56宗，占93％。按業(yè)務(wù)內(nèi)容分類統(tǒng)計(jì)：交流合作類3宗，占5％；教育教學(xué)管理類8宗，占13．3％；教育統(tǒng)計(jì)類11宗，占18．4％；審批管理類15宗，占25％；入學(xué)考試類12宗，占20％；組織人事類5宗，占8．3％；其他類6宗，占10％。 答復(fù)政府信息公開申請共59宗。其中，屬已主動公開范圍7宗，占11．9％；同意公開16宗，占27．2％；同意部分公開0宗，占0％；不同意公開3宗，占5％；不屬于本行政機(jī)關(guān)公開25宗，占42．4％；申請信息不存在3宗，占5％；申請內(nèi)容不明確1宗，占1．7％；其他答復(fù)情形4宗，占6．8％。 四、政府信息公開收費(fèi)情況 根據(jù)國家部委有關(guān)規(guī)定，自2017年4月1日起，市教育局依申請公開不收取費(fèi)用，包括檢索費(fèi)、復(fù)制費(fèi)（含案卷材料復(fù)制費(fèi)），郵寄費(fèi)。 五、申請行政復(fù)議和提起行政訴訟情況 市教育局信息公開類行政復(fù)議案件3宗。其中，維持具體行政行為的2宗，占66．7％；依法糾錯(cuò)的1宗，占33．3％；其他情形0宗，占0％。 本局信息公開類行政訴訟案件0宗。 六、存在問題及改進(jìn)措施 2018年，我局在政府信息公開工作方面取得了一定成效，但與社會和市民的期望值相比，還存在一定差距。目前還存在以下不足：一是政務(wù)公開的機(jī)制有待進(jìn)一步完善；二是社會公益事業(yè)領(lǐng)域政府信息公開工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)；三是政務(wù)公開的隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。 2019年，我局將進(jìn)一步推動政府信息全方位發(fā)布，結(jié)合線上線下，多渠道提供權(quán)威的教育資訊和方便快捷的教育服務(wù)，提高政務(wù)公開的效率，加大信息公開的便民性，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開工作。 主要從以下幾個(gè)方面著力： （一）繼續(xù)提升廣州市教育局政務(wù)網(wǎng)站的信息服務(wù)效能，結(jié)合本局職能和政務(wù)服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)站的可讀性、實(shí)用性和可觀性，提升網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，提升廣州教育政務(wù)平臺的傳播力，朝著政務(wù)公開、公眾服務(wù)、規(guī)范管理、高效發(fā)布、互動溝通等多功能、一體化的新型網(wǎng)站而努力。 （二）加強(qiáng)輿情關(guān)注、意見征集工作，對公眾關(guān)注熱點(diǎn)加強(qiáng)公開和宣傳。繼續(xù)加強(qiáng)與媒體的溝通聯(lián)系，營造良好的教育生態(tài)環(huán)境。 （三）加強(qiáng)公益事業(yè)領(lǐng)域政府信息公開欄目建設(shè)，提升欄目信息發(fā)布數(shù)量和質(zhì)量。 （四）完善監(jiān)督機(jī)制。建立健全政府信息公開工作考核制度、社會評議制度和責(zé)任追究制度，加強(qiáng)對局屬單位實(shí)施政府信息公開的情況進(jìn)行更有效的監(jiān)督檢查。 （五）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，組織專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)，做好政務(wù)公開工作人員的培訓(xùn)工作，提高專業(yè)素質(zhì)。 （六）繼續(xù)加強(qiáng)對局屬事業(yè)單位的校務(wù)公開工作、辦事公開工作的指導(dǎo)力度。   點(diǎn)擊下載電子版：廣州市教育局2018年政府信息公開工作年度報(bào)告.doc