2015年廣州市工商局政府信息公開年度報(bào)告引  言本報(bào)告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規(guī)定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》要求，由廣州市工商局政務(wù)公開辦綜合本局機(jī)關(guān)和各直屬分局的政府信息公開年度報(bào)告基礎(chǔ)上編制而成。本報(bào)告包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、咨詢情況、復(fù)議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進(jìn)措施，并附上相關(guān)說明和指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表。廣州紅盾信息網(wǎng)站上可查閱下載本報(bào)告的電子版。如對本報(bào)告有任何疑問，請聯(lián)系：廣州市工商局政務(wù)公開辦（地址：廣州市天河區(qū)天河路112號1508室，郵編：510620，電話：85592234，電子郵箱：gszwgk1508@163.com）。 一  概  述2015年，廣州市工商局圍繞黨的十八大三中、四中全會和國務(wù)院辦公廳關(guān)于政府信息公開工作的總體部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)《廣州市人民政府辦公廳印發(fā)2015年廣州市推進(jìn)政府信息公開工作要點(diǎn)的通知》（穗府辦〔2015〕21號）、《廣州市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣州市貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳2015年政府信息公開工作要點(diǎn)分工方案的通知》（穗府辦〔2015〕96號）等文件精神，堅(jiān)持以全國政府網(wǎng)站普查為契機(jī)，以商事改革系統(tǒng)開發(fā)運(yùn)用為推手，以規(guī)范權(quán)力公開運(yùn)行為載體，將政務(wù)公開作為推進(jìn)法治工商建設(shè)的重要途徑，不斷拓展和深化政府信息公開的內(nèi)容和范圍，健全群眾訴求受理、處置、反饋工作機(jī)制，以信息公開、陽光行政取信于民，本局政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升。（一）以全國政府網(wǎng)站普查為導(dǎo)向，全面提高網(wǎng)站管理、運(yùn)維和服務(wù)水平。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、牽頭部門專門抓的工作機(jī)制，成立了由分管局領(lǐng)導(dǎo)任組長，辦公室、信息中心負(fù)責(zé)人和市場專業(yè)分局分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各處室和市場專業(yè)分局相關(guān)人員為小組成員的網(wǎng)站自查整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組和普查工作小組辦公室，全面負(fù)責(zé)我局網(wǎng)站普查工作的整體統(tǒng)籌、推進(jìn)、落實(shí)與督辦。同時，制發(fā)了廣州紅盾網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)整改工作方案，明確了具體任務(wù)、責(zé)任單位和時間節(jié)點(diǎn)，建立健全各處室與直屬分局網(wǎng)站信息報(bào)送制度和聯(lián)絡(luò)員制度、信息采集與發(fā)布制度、網(wǎng)站自查自糾長效機(jī)制和定期通報(bào)等制度，為如期高質(zhì)量完成自查整改任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是精心梳理規(guī)范。根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于開展第一次全國政府網(wǎng)站普查的通知》（國辦發(fā)〔2015〕15號）和《廣州市關(guān)于做好全國政府網(wǎng)站普查第二階段工作的通知》（穗政務(wù)公開辦函〔2015〕4號）要求，圍繞全國政府網(wǎng)站普查的5個一級指標(biāo)、15個二級指標(biāo)和我局紅盾信息網(wǎng)站實(shí)際，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，舉一反三、抓點(diǎn)帶面，組織專門力量對展開全面徹查，重點(diǎn)解決欄目未更新、網(wǎng)站鏈接不可用、欄目空白無信息、欄目內(nèi)容存在錯別字等問題。期間，并改網(wǎng)站1個，更新欄目14個，撤銷階段性工作專欄3個，先后修復(fù)不可用鏈接167處，處理死鏈錯鏈97個，更正錯別字343個次。三是發(fā)揮局普查辦督導(dǎo)作用，督促各欄目責(zé)任單位落實(shí)專人跟進(jìn)，加大欄目更新力度，提高網(wǎng)上互動的響應(yīng)速度，保持內(nèi)容的“新鮮度”。共新發(fā)布各類信息549條，回應(yīng)群眾咨詢、投訴15517宗，有效解決了網(wǎng)站“不可用、不及時、不準(zhǔn)確、不回應(yīng)、不實(shí)用”等問題，較好地完成了全國網(wǎng)站普查任務(wù)。四是完善和鞏固網(wǎng)站基礎(chǔ)架構(gòu)。堅(jiān)持需求導(dǎo)向，充分運(yùn)用電子政務(wù)云服務(wù)和負(fù)載均衡訪問技術(shù)，擴(kuò)寬互聯(lián)網(wǎng)訪問帶寬（從110M升級至150M），組織精干力量全力攻關(guān)，對網(wǎng)站運(yùn)行架構(gòu)持續(xù)進(jìn)行升級與優(yōu)化，進(jìn)一步增強(qiáng)紅盾信息網(wǎng)站的實(shí)用性，不斷適應(yīng)新形勢新任務(wù)發(fā)展的需要。（二）以商事改革系統(tǒng)開發(fā)運(yùn)用為推手，全面打造網(wǎng)上網(wǎng)下惠民服務(wù)新途徑。2015年，本局以商改配套軟件開發(fā)為抓手，以平臺化為導(dǎo)向，加強(qiáng)規(guī)劃設(shè)計(jì)，整合應(yīng)用建設(shè)成果，完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能，優(yōu)化網(wǎng)上辦事大廳，為市民和企業(yè)提供多層次、多渠道的政務(wù)公開、政民互動和網(wǎng)上辦事服務(wù)。一是通過開發(fā) “商事主體自主服務(wù)系統(tǒng)”， 實(shí)現(xiàn)與市、區(qū)兩級308個許可審批部門的信息共享、無縫銜接。在全國首創(chuàng)二維碼營業(yè)執(zhí)照，首創(chuàng)“商登易”APP應(yīng)用軟件，實(shí)時在線辦理名稱核準(zhǔn)、開業(yè)、變更、注銷、年度報(bào)告等商事登記業(yè)務(wù)，整合商事主體信息資源的訂閱、分享功能，并與微博、微信等社交媒體鏈接互連，推動全市行政審批服務(wù)進(jìn)入移動互聯(lián)時代。2015年，本局通過紅盾信息網(wǎng)站共受理網(wǎng)辦服務(wù)事項(xiàng)36416宗，位于全市前列。 二是牽頭組織實(shí)施“三證合一、一照一碼”改革，強(qiáng)化部門間數(shù)據(jù)流動，打牢改革技術(shù)支撐，登記效能大幅提高。全市共發(fā)出“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照11萬份。將南沙自貿(mào)區(qū)作為深化商事制度改革的試驗(yàn)田，該區(qū)大膽探索，在“三證合一”基礎(chǔ)上，領(lǐng)先全國實(shí)現(xiàn)八個部門共享“一照一碼”，在全市率先推出銀行無償代辦商事登記服務(wù)，并試點(diǎn)推行無介質(zhì)電子營業(yè)執(zhí)照工作。三是分步推進(jìn)工商登記“全城通辦”，企業(yè)名稱核準(zhǔn)率先實(shí)現(xiàn)無紙化“全城通辦”，繼續(xù)推進(jìn)注冊資本制度改革，落實(shí)“先照后證”等措施。鼓勵各區(qū)結(jié)合實(shí)際，積極探索對轄內(nèi)科技園區(qū)、孵化器、眾創(chuàng)空間、創(chuàng)客工場等的扶持措施，促進(jìn)注冊登記管理從被動響應(yīng)型管理向主動預(yù)見型轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提高注冊登記便利化。全市市場主體快速增長，2015年新登記市場主體207247戶，同比增長11.4％，其中企業(yè)110182戶，增長25.57％。全市共有各類市場主體1329704戶，同比增長13.73％。四是上線廣州工商“百事通”網(wǎng)上查詢和答疑系統(tǒng)，向社會公眾“亮家底”，拓展網(wǎng)上互動渠道。2015年，本局12315指揮中心共受理或處理市民工商業(yè)務(wù)類咨詢15517宗，答復(fù)率99.86%；投訴65039宗，辦結(jié)率96.22%；舉報(bào)14009宗，辦結(jié)率99.62%。“@廣州工商”新浪微博共發(fā)布微博信息1840條，吸引超過68847名粉絲，共接受和回復(fù)評論及私信897條。“@廣州工商”騰訊微博共發(fā)布微博信息1841條，吸引聽眾超過458412名，實(shí)現(xiàn)了與社會公眾的良好互動。（三）以規(guī)范權(quán)力公開運(yùn)行為載體，全面構(gòu)建多方參與的社會信用監(jiān)管新體系。一是完成了權(quán)責(zé)清單修改發(fā)布工作。根據(jù)《廣州市機(jī)構(gòu)編制委員會辦公室關(guān)于印發(fā)廣州市編制政府部門權(quán)責(zé)清單實(shí)施方案的通知》（穗編辦〔2014〕258號）要求及市編辦的修改建議，在去年編制權(quán)責(zé)清單工作自查報(bào)告、職能轉(zhuǎn)變方案、行政審批流程圖以及相關(guān)目錄、表格，清理行政職權(quán)的基礎(chǔ)上，結(jié)合《商標(biāo)法》、《廣告法》等法律、法規(guī)新修訂的內(nèi)容及本局食品監(jiān)管、牲畜屠宰監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)的情況，對權(quán)責(zé)清單進(jìn)行了修改、更新并經(jīng)市政府會議審核通過，已在市政府門戶網(wǎng)站和廣州紅盾信息網(wǎng)站同步向社會公開。二是加強(qiáng)行政執(zhí)法與刑事司法銜接。依據(jù)《廣州市行政執(zhí)法與刑事司法銜接臨界點(diǎn)指引》，梳理了《廣州市工商局行政執(zhí)法與刑事司法銜接證據(jù)指引》，從涉及本局執(zhí)法職責(zé)的81項(xiàng)違法行為中整理出移送追究刑事責(zé)任時需采集的證據(jù)，現(xiàn)已提交市法制辦審查。三是完善商事登記管理信息平臺和商事主體信息公示平臺，搭建了連接40個市級或市級以上部門、308個區(qū)級部門的商事主體信息公示平臺，在全國率先實(shí)現(xiàn)商事主體登記備案、許可審批、監(jiān)管、處罰、信用信息等“大數(shù)據(jù)”共享與公示，倒逼市場主體誠實(shí)守信經(jīng)營，形成了全社會共同參與、齊抓共管的社會信用監(jiān)管新模式。2015年，全市報(bào)送2014年度報(bào)告的市場主體85.5萬戶，其中企業(yè)42.6萬戶，企業(yè)年報(bào)率90％，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。開展企業(yè)即時信息抽查、公示出資信息定向抽查、公示處罰信息專項(xiàng)檢查、年度報(bào)告信息抽查等行動，共抽查企業(yè)2.06萬戶。全市被載入經(jīng)營異常名錄的企業(yè)5.79萬戶，被標(biāo)識為經(jīng)營異常狀態(tài)的個體工商戶26.27萬戶。嚴(yán)格執(zhí)行法定代表人任職限制制度，對法院通報(bào)的“老賴”限制其擔(dān)任企業(yè)高管，形成失信聯(lián)合懲戒機(jī)制。四是繼續(xù)貫徹實(shí)施《廣州市開展行政復(fù)議決定網(wǎng)上公開試點(diǎn)工作方案》，對全年受理和審結(jié)的行政復(fù)議案件，經(jīng)征求申請人意見并綜合審核后，對符合網(wǎng)上公開條件的復(fù)議決定，及時予以公開。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2015年12月，本局受理的行政復(fù)議案件中，符合公開條件的有18件，已全部在網(wǎng)上公開了行政復(fù)議決定書。二  政府信息主動公開情況本局系統(tǒng)2015年主動公開政府信息2337條（含原各轄區(qū)分局2015年前6個月數(shù)據(jù)），其中1.組織機(jī)構(gòu)13條；2.規(guī)章7條；3.規(guī)范性文件4條；4.其他文件31條；5.動態(tài)類信息1373條；6.行政執(zhí)法類信息259條；7.辦事指南類信息165條；8.財(cái)政決算信息4條；9.政府工作報(bào)告7條；10.政府信息公開年度報(bào)告15條；11.其他信息459條。在本局紅盾信息網(wǎng)站主動公開的信息中，政務(wù)新聞148條（工商工作動態(tài)、新聞報(bào)道），占總體比例的6.63％；圖片新聞31條，占總體比例的1.33％；紅盾視頻29條,占總體比例的1.24％；消費(fèi)警示67條，占總體比例的2.86％；專項(xiàng)整治信息18條,占總體比例的0.77％；公告公示120條（行政、年檢、監(jiān)測公告、招投標(biāo)等信息），占總體比例的5.13％；規(guī)范性文件、辦事指南、表格下載、行政處罰等信息107條，占總體比例的4.58％；政務(wù)公開指南、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、人事信息、電話指南、應(yīng)急管理、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、總結(jié)計(jì)劃、收費(fèi)項(xiàng)目等政務(wù)信息29條，占總體比例的1.24％；工商訪談4條。在主動公開的信息中，與公眾密切相關(guān)的重大事項(xiàng)方面的信息有165條（主要包括消費(fèi)警示67條、商事制度改革相關(guān)文件9條、“兩建”工作16條和行政處罰73條等信息）。在主動公開的信息中，屬公共資金使用和監(jiān)督方面的信息共42條，主要包括以下3種情形：一是達(dá)到政府公開招標(biāo)限額項(xiàng)目，由政府指定的集中代理機(jī)構(gòu)，即廣州公共資源交易中心負(fù)責(zé)公開招標(biāo)完成的項(xiàng)目20個；委托市財(cái)政局指定的分散代理機(jī)構(gòu)完成的項(xiàng)目3個。二是未達(dá)到政府公開招標(biāo)限額的項(xiàng)目，委托市財(cái)政局政府采購確定的代理公司辦理的項(xiàng)目2個；三是本局機(jī)關(guān)辦公設(shè)備、辦公家具、印刷的采購，按照市財(cái)政局《關(guān)于2014—2015年部分協(xié)議供應(yīng)項(xiàng)目采購事項(xiàng)的通知》要求，辦理協(xié)議采購供貨項(xiàng)目11個。本局財(cái)政預(yù)算、決算和實(shí)際支出等信息的公開列入局務(wù)公開，當(dāng)年經(jīng)費(fèi)預(yù)算、決算均通過局黨委會研究決定；每季度開支情況報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)；對個別處室開支情況實(shí)行內(nèi)部通報(bào)。2015年本局系統(tǒng)共公開財(cái)政預(yù)決算信息2條。在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，本局采用以廣州紅盾信息網(wǎng)站和各級注冊大廳為主，電視、報(bào)紙、電臺為輔的政府信息主動公開形式。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2015年，本局圍繞消費(fèi)維權(quán)、電視購物、誠信經(jīng)營以及廣告法宣傳等方面，共制作《廣州紅盾》電視節(jié)目29期。本局政務(wù)信息被國家工商總局采用61條，市委、市政府采用92條，編輯廣州工商行政管理簡報(bào)24期，采用局屬各單位及區(qū)市場監(jiān)管部門報(bào)送的信息近300條。通過國內(nèi)22家電視（電臺）、國內(nèi)報(bào)刊、通訊社、網(wǎng)站報(bào)道刊發(fā)信息3000余篇（條），為宣傳商事制度改革、“兩建”工作以及工商部門其它日常工作起到了積極作用。人民日報(bào)于2015年9月2日報(bào)道了我市“三證合一”登記制度改革改革情況，取得良好成效。各級注冊大廳通過設(shè)立資料索取點(diǎn)、政務(wù)公開公告欄、電子觸摸屏、電子顯示幕、自助查詢電腦等便民服務(wù)設(shè)施，為辦事群眾提供信息查詢服務(wù)。三  政府信息依申請公開情況本局2015年共受理信息公開申請91件，其中通過市政府門戶網(wǎng)站（http://www.dekahost.com）、廣州紅盾信息網(wǎng)站“依申請公開郵箱”在線平臺提交的網(wǎng)上申請有23件，通過信函提交的申請有36件，通過公開受理窗口當(dāng)面提交的申請有32件。從申請的信息內(nèi)容來看，大約45％屬于申請公開舉報(bào)投訴事項(xiàng)或本局查處某企業(yè)結(jié)果信息，35％屬于商事主體登記基本信息或企業(yè)檔案查詢類信息，15％屬非本人查詢注冊市場主體類信息，其余是涉及商事制度改革相關(guān)法規(guī)、部門法定代表人姓名職務(wù)及各類咨詢等信息。在已作出書面答復(fù)的91件申請中，其中：“同意公開”的43件，占總數(shù)的47.3％，主要涉及商事主體登記基本信息、企業(yè)檔案查詢及商事制度改革相關(guān)法規(guī)類信息。“同意部分公開”的3件，占總數(shù)的3.3％，主要涉及本局查處某公司結(jié)果等類信息。“不予公開”的2件，占總數(shù)的1.6％，主要是申請公開的信息涉及到國家秘密和商業(yè)秘密。“不屬于政府信息公開范圍”的6件，占總數(shù)的6.6％，主要是問題咨詢類或投訴舉報(bào)類信息。“非本機(jī)關(guān)和信息不存在”的21件，占總數(shù)的23％，主要是申請公開其舉報(bào)投訴案件的處理信息等不屬于本局職能范圍類信息。“申請內(nèi)容不明確”的6件，占總數(shù)的6.6％。從申請的對象分析，通過網(wǎng)上和信函申請的59件，其中外地公民47件，占全部申請的52％。四  其他情況本局2015年度共接受市民有關(guān)政府信息公開事務(wù)的咨詢139次;接受市民有關(guān)政府信息公開事務(wù)的投訴舉報(bào)2次，主要反映個別區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員不受理其申請政府信息公開事項(xiàng)。本局2015年度共接待社會各界查詢企業(yè)檔案資料約 8.4萬人次，打印企業(yè)檔案資料（含批量查詢及內(nèi)檔查詢）約178萬頁，開具企業(yè)證明約1604份。其中，配合公、檢、法、國安、紀(jì)檢監(jiān)察等部門查詢1730人次，打印企業(yè)檔案資料14.7萬頁。本局2015年度受理群眾來信來訪來電來郵事項(xiàng)共1584宗，同比下降3.53%，處理率100%。 五  復(fù)議、訴訟情況本局2015年度發(fā)生針對本單位有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案3件，主要是申請人復(fù)議本局政府信息公開程序違法；發(fā)生針對本單位有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政訴訟案3件。其中，涉及本局公務(wù)用車管理使用規(guī)定、對涉嫌公車私用違規(guī)行為處理結(jié)果信息公開案件1宗，涉及企業(yè)檔案查詢收費(fèi)是否合理等問題1宗，涉及信息公開程序違法1宗。六  存在問題和改進(jìn)措施存在問題：一是廣州紅盾信息網(wǎng)站在線服務(wù)和人性化服務(wù)功能還有待完善；二是紅盾網(wǎng)站部分專欄內(nèi)容有待拓展深化。2015年，本局將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳和省、市政府關(guān)于加強(qiáng)政府信息公開的統(tǒng)一部署，進(jìn)一步完善本局政務(wù)公開工作機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)上公開平臺建設(shè)和互動渠道建設(shè)，著力提升工商機(jī)關(guān)依法行政水平和便民利民惠民服務(wù)水平。重點(diǎn)抓好以下工作：一是以全國政務(wù)信息公開條例修訂為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息依申請公開服務(wù)工作，優(yōu)化受理、審查、辦理、答復(fù)等各環(huán)節(jié)，全面落實(shí)信息公開協(xié)調(diào)制度和信息公開保密審查機(jī)制，確保答復(fù)依法有據(jù)、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、慎重穩(wěn)妥、準(zhǔn)確及時；二是緊密圍繞商事制度改革，加強(qiáng)全城通辦、工商業(yè)務(wù)“百事通”等軟件開發(fā)項(xiàng)目實(shí)施，進(jìn)一步完善商事主體登記、年報(bào)備案、異常經(jīng)營名錄、網(wǎng)上公示等軟件系統(tǒng)功能，實(shí)現(xiàn)注冊登記業(yè)務(wù)全城通辦和全流程電子化，同時利用互聯(lián)網(wǎng)、微信等技術(shù)手段，促進(jìn)業(yè)務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新，拓展便民利民渠道。三是加快紅盾網(wǎng)站數(shù)據(jù)服務(wù)平臺和便民服務(wù)平臺建設(shè)，完成網(wǎng)上辦事大廳升級改造，建立數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整、集中存儲的法人單位基礎(chǔ)信息庫，以電子營業(yè)執(zhí)照項(xiàng)目建設(shè)為依托，實(shí)現(xiàn)全程電子化，為公眾提供以需求為導(dǎo)向的多樣化、個性化服務(wù)，助力公共服務(wù)效能最大化。四是根據(jù)國務(wù)院《企業(yè)信息公示暫行條例》和國家總局《工商行政管理行政處罰信息公示暫行規(guī)定》的要求，進(jìn)一步推進(jìn)行政處罰決定書向社會主動公開。五是繼續(xù)做好各項(xiàng)收費(fèi)（收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）信息、部門預(yù)決算信息、“三公”經(jīng)費(fèi)信息、招標(biāo)投標(biāo)信息和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息的主動公開。七  說明與附表（一）其他說明：以下統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)期限截至2015年12月底，包括直屬分局和原各轄區(qū)工商分局2015年前6個月數(shù)據(jù)。（二）附表附表1  主動公開情況統(tǒng)計(jì)　　　　　　　　　單位：條指標(biāo)數(shù)量主動公開信息數(shù)2337其中：1.組織機(jī)構(gòu)13      2.規(guī)章7      3.規(guī)范性文件44.其他文件315.動態(tài)類信息13736.行政執(zhí)法類信息2597.辦事指南類信息1658.財(cái)政預(yù)決算信息49.政府工作報(bào)告710.政府公開年度報(bào)告1511.其他信息459 附表2  依申請公開情況統(tǒng)計(jì)　　　　　　　　　單位：條指標(biāo)數(shù)量依申請公開信息目錄數(shù) 申請總數(shù)91其中：1.網(wǎng)上申請數(shù)232.信函申請數(shù)363.當(dāng)面申請數(shù)324.傳真申請數(shù)05.其他形式申請數(shù)0對申請的答復(fù)總數(shù)91其中：1.同意公開432.同意部分公開33.不同意公開24.不屬于政府信息公開范圍65.非本機(jī)關(guān)或信息不存在216.與生產(chǎn)生活科研需要無關(guān)17.申請內(nèi)容不明確68.其他9附表3  其他情況統(tǒng)計(jì)　　　　　　　　　指標(biāo)單位數(shù)量接受咨詢數(shù)量人次139投訴舉報(bào)數(shù)量人次2  附表4  申訴情況統(tǒng)計(jì)表　　　　　　　　　單位：件指標(biāo)數(shù)量行政復(fù)議數(shù)3行政訴訟數(shù)3  廣州市工商行政管理局2016年1月28日