引言

本報(bào)告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》《廣州市政府信息公開規(guī)定》《廣州市依申請(qǐng)公開政府信息辦法》要求，由廣州市交通委員會(huì)（以下簡稱“市交委”）編制的2014年度政府信息公開年度報(bào)告。全文包括概述、政府信息主動(dòng)公開情況、政府信息依申請(qǐng)公開情況、咨詢情況、復(fù)議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進(jìn)措施，并附相關(guān)的說明和統(tǒng)計(jì)表。市交委網(wǎng)站“廣州交通”上可下載本報(bào)告的電子版。如對(duì)本報(bào)告有疑問，請(qǐng)聯(lián)系市交委政務(wù)公開辦公室（聯(lián)系電話：020-38180350）。

一、概述

2014年，市交委政務(wù)公開工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)公開工作辦公室的直接指導(dǎo)下，按照省、市政務(wù)公開有關(guān)要求，結(jié)合工作實(shí)際，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，逐步提升政府信息公開工作質(zhì)量。2014年，主要開展了以下幾方面的工作：

（一）重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開情況。

1．積極做好財(cái)政預(yù)算、決算，“三公”經(jīng)費(fèi)和行政經(jīng)費(fèi)公開。按照市財(cái)政局的規(guī)范要求，在廣州交通網(wǎng)、廣州市政府門戶網(wǎng)站公布2014年部門預(yù)算、部門決算和2014年“三公”經(jīng)費(fèi)情況。

2．積極開展跨部門行政審批備案事項(xiàng)梳理工作。從2013年起，根據(jù)市政府關(guān)于優(yōu)化審批流程的工作要求，市交委全面落實(shí)《廣州市建設(shè)工程項(xiàng)目優(yōu)化審批流程試行方案》（穗府〔2013〕8號(hào)），實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)一門受理，并聯(lián)審批，信息共享，限時(shí)辦結(jié)的目標(biāo)。

3．積極做好招投標(biāo)信息公開。在廣州交通網(wǎng)及時(shí)發(fā)布工程項(xiàng)目招標(biāo)公告和基建（重點(diǎn)）項(xiàng)目審批情況等信息，委直屬各單位經(jīng)營性物業(yè)原則上實(shí)行公開招租，因特殊情況不能公開招租的，必須報(bào)市交委審批。

4．做好交通安全生產(chǎn)信息公開。通過在廣州交通網(wǎng)將市交通系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理工作信息及時(shí)向社會(huì)公開，2014年公開安全生產(chǎn)信息共39條。

（二）積極穩(wěn)妥推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)問政及網(wǎng)民訴求實(shí)施情況。

1．廣州交通信息網(wǎng)網(wǎng)站重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開專欄與市政府門戶網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)對(duì)接。按照廣州市政府門戶網(wǎng)站重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開專欄欄目框架，市交委已成功實(shí)現(xiàn)廣州交通網(wǎng)與廣州市政府信息公開門戶網(wǎng)站對(duì)接，市民可通過市政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行查詢市交委相關(guān)政務(wù)公開信息。

2．實(shí)現(xiàn)市交委網(wǎng)上辦事系統(tǒng)建設(shè)與電子監(jiān)察系統(tǒng)對(duì)接。建設(shè)完成市交委政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事系統(tǒng)，并完成與市政府網(wǎng)上辦事大廳的接入工作，同步更新相關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)辦事指南，實(shí)現(xiàn)市交委行政許可及備案事項(xiàng)網(wǎng)上受理，實(shí)現(xiàn)市交委業(yè)務(wù)事項(xiàng)數(shù)據(jù)成功接入廣州市行政審批政務(wù)服務(wù)管理暨電子監(jiān)察系統(tǒng)。

3．完成市政府網(wǎng)上辦事大廳中小客車指標(biāo)調(diào)控管理專欄建設(shè)（包括辦事流程的業(yè)務(wù)指引）。完成了中小客車指標(biāo)調(diào)控管理信息系統(tǒng)與市交委網(wǎng)辦數(shù)據(jù)管理平臺(tái)接口開發(fā)、與市網(wǎng)上辦事大廳數(shù)據(jù)對(duì)接等工作，并將2014年已發(fā)生的中小客車指標(biāo)調(diào)控管理信息系統(tǒng)所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳到市網(wǎng)辦大廳。

4．民意訴求表達(dá)渠道順暢，網(wǎng)上政民互動(dòng)頻繁。2014年利用政務(wù)微博、微信面向廣大網(wǎng)友開展意見征集，實(shí)現(xiàn)交通重大事項(xiàng)問計(jì)于民。如就2014年重點(diǎn)工作包括路內(nèi)泊位P牌設(shè)置、潮汐車道的設(shè)置、水巴航線等交通重大事件及時(shí)向網(wǎng)民宣傳和引導(dǎo)，積極爭取網(wǎng)民對(duì)我市交通工作的支持，同時(shí)通過回復(fù)微博微信網(wǎng)友的提問加強(qiáng)與網(wǎng)友的互動(dòng)等。

5．依法開展重大事項(xiàng)決策聽證工作。市交委順利完成了2014年廣州市4000個(gè)出租汽車運(yùn)力指標(biāo)投放組織聽證工作。

6．群眾信訪（投訴）訴求情況。做好每月市交委領(lǐng)導(dǎo)接訪工作，辦理廣州交通信息網(wǎng)“政民互動(dòng)”、“領(lǐng)導(dǎo)信箱”板塊中投訴建議信息以及市政府門戶網(wǎng)站“百姓熱線”、市城市管理信息網(wǎng)中涉及市交委的政風(fēng)行風(fēng)投訴、問題咨詢、建議及表揚(yáng)的回復(fù)等工作。

（三）提高網(wǎng)辦結(jié)案率和行政復(fù)議網(wǎng)上申請(qǐng)工作情況。

1．提高網(wǎng)辦結(jié)案率。2014年，市交委積極落實(shí)網(wǎng)辦各項(xiàng)工作任務(wù)，順利完成客車、貨車、出租車輛網(wǎng)上年審、公交業(yè)務(wù)網(wǎng)辦、服務(wù)資格證業(yè)務(wù)網(wǎng)辦、客運(yùn)業(yè)務(wù)網(wǎng)辦、出租業(yè)務(wù)網(wǎng)辦等106個(gè)事項(xiàng)網(wǎng)辦程序的建設(shè)和推廣工作，較好地完成了網(wǎng)上辦結(jié)率達(dá)標(biāo)工作，市交委全年業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦結(jié)率達(dá)到91.4％。

2．實(shí)現(xiàn)行政復(fù)議網(wǎng)上申請(qǐng)工作。市交委被列為廣州市行政復(fù)議決定網(wǎng)上公開工作試點(diǎn)單位，在廣州交通網(wǎng)建立了行政復(fù)議決定網(wǎng)上公開專欄，從2014年1月1日起正式公布市交委受理的行政復(fù)議案件決定。完成了“行政復(fù)議”板塊建設(shè)，該板塊設(shè)在“政務(wù)公開”欄下，下設(shè)4個(gè)子項(xiàng)，分別為：辦事指南、表格下載、政策法規(guī)、決定公開。行政復(fù)議工作板塊的建設(shè)體現(xiàn)了“公開、及時(shí)、便民”的特點(diǎn)，推進(jìn)了市交委政務(wù)公開工作，提高辦公質(zhì)量和效率。

二、政府信息主動(dòng)公開情況

市交委2014年全年主動(dòng)公開政府信息1604條，其中規(guī)范性文件類信息139條；其他文件類信息145條；動(dòng)態(tài)類信息958條；行政執(zhí)法類信息119條；辦事指南類信息70條；財(cái)政決算類信息2條；政府工作報(bào)告信息1條；政府信息公開年度報(bào)告1條；其他信息166條。

在主動(dòng)公開的信息中，政策法規(guī)類的信息139條，占總體的比例為8.68％；規(guī)劃計(jì)劃類的信息4條，占總體的比例為0.25％；屬于本單位業(yè)務(wù)類信息1109條，占總體的比例為69.13％。

在主動(dòng)公開的信息中與公眾密切相關(guān)的重大事項(xiàng)方面的信息有538條，包括最新的交通擁堵指數(shù)、道路客貨運(yùn)、城市公共交通等方面的制度、規(guī)定等服務(wù)信息進(jìn)行對(duì)外發(fā)布等，及時(shí)向市民傳遞了與民眾利益密切相關(guān)的信息。

在主動(dòng)公開的信息中屬公共資金使用和監(jiān)督方面的信息2條，包括市交委的政府財(cái)政預(yù)算、決算和“三公”經(jīng)費(fèi)情況等，便于社會(huì)各界全面監(jiān)督市交委資金運(yùn)作情況。

在主動(dòng)公開信息工作中，為方便公眾了解信息，市交委不斷加強(qiáng)政府信息公開載體建設(shè)，創(chuàng)新政府信息公開途徑和方式，形成了便民、務(wù)實(shí)、高效的政府信息公開體系，綜合運(yùn)用廣州交通網(wǎng)、微博、微信等平臺(tái)，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)熱點(diǎn)，解答群眾的咨詢，為市民提供方便服務(wù)。

三、政府信息依申請(qǐng)公開情況

2014年，市交委通過市政務(wù)服務(wù)中心市交委窗口、廣州交通網(wǎng)等形式共受理政府信息依申請(qǐng)公開12宗（政務(wù)窗口申請(qǐng)2宗、網(wǎng)站申請(qǐng)8宗、信件寄送申請(qǐng)2宗），均按規(guī)定予以答復(fù)，其中同意公開答復(fù)11宗，1宗非市交委政府信息。

四、其他

2014年，市交委通過廣州交通網(wǎng)、市政務(wù)服務(wù)中心市交委窗口和“96900”交通服務(wù)熱線等現(xiàn)場、電話、網(wǎng)絡(luò)方式接受公眾咨詢1987537次，其中網(wǎng)上咨詢數(shù)1373人次；現(xiàn)場接待數(shù)407人次；電話咨詢1985757人次。接受市民有關(guān)政府信息公開事務(wù)的投訴舉報(bào)0次。

市交委政府信息公開費(fèi)用全部在行政經(jīng)費(fèi)中列支，沒有收取任何費(fèi)用。

五、復(fù)議、訴訟和申訴情況

2014年，市交委未發(fā)生針對(duì)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議、訴訟和申訴情況。

六、存在的主要問題和改進(jìn)措施

2014年，市交委在政務(wù)公開工作方面取得了一定成績，但也存在一些問題：一是政府信息公開工作規(guī)范性有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是部分欄目建設(shè)仍不夠完善；三是主動(dòng)向社會(huì)公開信息的領(lǐng)域有待于進(jìn)一步拓展。市交委將繼續(xù)堅(jiān)持“主動(dòng)公開是原則、不公開是例外”的原則，在以后的工作中積極貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，通過加強(qiáng)政務(wù)公開工作人員培訓(xùn)，強(qiáng)化政務(wù)公開工作人員責(zé)任意識(shí)等一系列措施改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)欄目內(nèi)容建設(shè)，豐富信息公開內(nèi)容，解決政務(wù)公開工作中出現(xiàn)的問題，認(rèn)真做好政務(wù)公開各項(xiàng)工作。

七、說明與附表

（一）說明。市交委公開政府信息包括市交委以及受市交委委托行使行政執(zhí)法職能的市交通委員會(huì)綜合行政執(zhí)法局和市交通運(yùn)輸管理局、市客運(yùn)交通管理處、市機(jī)動(dòng)車維修與駕駛員培訓(xùn)行業(yè)管理處等直屬行政和事業(yè)單位制發(fā)的信息。

（二）附表。如下：