廣州市信訪局2013年政府信息公開年度報告    根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），現公布廣州市信訪局2013年度信息公開年度報告。本報告中數據統計時限自2013年1月1日至2013年12月31日止。        一、概述        2013年廣州市信訪局積極推進政府信息公開平臺建設，完成了廣州信訪網上大廳網站升級改造和功能擴展，市“網上信訪大廳”已實現與省網上信訪大廳和區（縣級市）信訪分廳（網頁）的無縫鏈接，省、市、區（縣級市）三級網上信訪業務處理系統全部聯網運行，市、區（縣級市）視頻信訪系統在業務專網及互聯網均實現流暢聯通，使我市信訪工作更貼近群眾，服務群眾；開通了“廣州信訪”新浪微博，不定期發布接訪公告，強化了信訪政策法規宣傳力度，拓展了政府信息公開渠道，使我市信訪工作更貼近群眾，服務群眾。        二、主動公開政府信息的情況        2013年廣州市信訪局在廣州網上信訪大廳網站主動公開各類政府信息517條,其中工作動態類49條,政策法規類27條,公告公示類266條,案例選登類175條 ；截至12月31日，信訪微博共發布各類信息478條，擁有粉絲674名，回復網友評論及私信128條，使群眾對我市信訪工作有了一個清晰的了解。        三、政府信息公開的收費及減免情況        2013年未產生收費及減免情況。        四、依申請公開和行政復議、行政訴訟公開情況        2013年，未收到群眾政府信息公開申請，未發生因政府信息公開引發的行政復議、行政訴訟和申訴情況。        五、下一步工作打算        2014年，廣州市信訪局將繼續加快落實《關于進一步推進網上信訪工作的實施意見》，推進網上信訪業務辦理系統與市相關職能部門業務系統的互聯互通，早日實現市、區（縣級市）、街（鎮）三級信訪業務數據的聯通共享，實現網絡建設“縱向到底、橫向到邊”；逐步推廣“信訪易”平臺，實現信訪網上流轉和信訪事項網上可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價，推進信訪工作規范化、透明化，引導群眾多上網少上訪；嚴格執行《信訪事項辦理群眾滿意度評價工作暫行辦法》，及時辦理國家信訪局交轉辦的“三初”信訪事項，努力提高辦理質量、效率和群眾滿意度。