2013年廣州市農業(yè)局政府信息公開年度報告引 言　　本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規(guī)定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》要求，由廣州市農業(yè)局編制的2013年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、咨詢情況、復議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進措施。市農業(yè)局網站http://www.gzagri.gov.cn上可下載本報告的電子版。如對本報告有任何疑問，請聯(lián)系：廣州市農業(yè)局辦公室(辦公地址：廣州市麓景路388號，郵政編碼：510405，聯(lián)系電話：86395293，傳真：86395557)。　　一 概 述　　2013年，在市委、市政府的正確領導下，我局認真貫徹落實全市政務公開工作總體部署，圍繞局重點工作和公眾關注熱點問題，不斷完善政務公開平臺建設、推進網上政民互動、深化農業(yè)行政審批制度改革、規(guī)范信息公開機制等工作，全力做好我局政務公開工作，及時回應社會關切，不斷提升我局公信力和社會服務水平。　　一、完善工作機制，加強組織領導　　(一)成立領導工作機構。成立了局主要領導任組長，各處室和局屬各單位主要領導為成員的政務公開領導小組，以及由局紀委書記為組長的政務公開監(jiān)督領導小組，切實加強對全局政務公開工作的統(tǒng)籌協(xié)調和監(jiān)督考核。機關各處室、局屬各單位按我局政務信息公開管理辦法，明確責任分工，落實工作任務，為做好政務公開工作提供了強有力的組織保障。　　(二)健全完善制度建設。進一步健全完善主動公開制度、依申請公開制度和保密審查制度，加強政府信息發(fā)布工作。制定出臺了《關于進一步規(guī)范局官方網站動態(tài)政務信息發(fā)布工作的通知》，明確了動態(tài)類政務信息的發(fā)布程序，進一步規(guī)范了發(fā)布流程和提高了發(fā)布效率。明確依托局政務網站、官方微博平臺、新聞媒體等為主要載體，對涉及我局的重要輿情和政策法規(guī)，及時發(fā)布解讀信息，加強解疑釋惑;對局重點工作信息，及時梳理、整合成相關專題，以數字化、圖表、視頻等方式予以形象化展現，及時回應公眾關切。　　(三)建立新聞發(fā)言人制度。為加強輿論引導，牢牢把握突發(fā)事件媒體應對的主動權和主導權，我局建立了新聞發(fā)言人制度，由姚玉凡副局長任局新聞發(fā)言人，依托市政府常務會議新聞發(fā)布會、政協(xié)委員知情問政、答記者問等方式權威發(fā)布重點工作進展信息，妥善回應公眾質疑和及時澄清不實傳言，尤其是在番禺區(qū)“垃圾肥”污染菜地事件、海南農殘超標豇豆事件、“山東毒生姜”、“菜籃子”工程建設等關系民生的重大事件報道中，保證了口徑統(tǒng)一、信息準確。　　二、拓寬公眾參與渠道，推進政民互動　　我局圍繞局長信箱、農業(yè)熱線電話、官方政務微博、領導接訪和依申請公開政府信息等方式不斷健全群眾訴求受理、處理和反饋機制，暢通政民互動渠道，及時、便捷和高效與公眾開展互動交流。　　一是突出抓好政務網站建設。及時更新開發(fā)“依申請公開”的后臺功能，著重對“政民互動”和“在線辦事”版塊進行優(yōu)化完善。在局政務網站開設局長郵箱、政風行風熱線、民意征集、網上調查等欄目，建立與市民溝通和為民服務渠道。實現市民咨詢、求助、建議、批評、投訴網上統(tǒng)一受理、分辦和反饋。　　二是建立健全領導干部接待群眾來訪制度。在政務網站上及時發(fā)布領導接訪預告信息32條，接待群眾來訪14批59人次，為社會公眾打造建言獻策、咨詢投訴、監(jiān)督批評政府的綠色通道，實現政民雙向交流溝通，加快推動民生難點問題的解決。　　三是進一步加強農業(yè)熱線電話建設和管理。清理整合電話資源，將以往我局按業(yè)務屬性設立的8個熱線號碼統(tǒng)一整合到“12316三農熱線”號碼上，建立健全轉辦、督辦和監(jiān)管工作機制，實現統(tǒng)一對外接聽、按責轉辦、限時辦結。建立農業(yè)熱點問題知識庫，開展12345政府服務熱線話務員業(yè)務專題培訓，配合做好廣州12345政府服務熱線建設及整合工作。據統(tǒng)計，截止目前，2013年我局12316三農熱線共接聽群眾咨詢、投訴3504次，答復率及群眾滿意率為100%，切實做到群眾的每項訴求“事事有回音，件件有結果”，實施農業(yè)應急服務116次，直接挽回農業(yè)經濟損失5000多萬元。　　四是著力做好局政務微博發(fā)布工作。2013年共發(fā)布微博1454條，及時傳達中央、省、市關于“三農”決策和規(guī)定，圖文推介廣州“三農”成果，宣傳普及先進種養(yǎng)技術及農業(yè)新品種;及時回應群眾評論近80條，切實做到“有問必答、有訴必查、優(yōu)質快捷”。　　三、深化農業(yè)行政審批制度改革，推進服務型政府建設　　(一)深入推進農業(yè)行政審批制度改革。嚴格貫徹實施市政府90號令，加快推進行政審批事項下放工作，停止受理審批已經取消的3個事項，直接下放和部分下放區(qū)(縣級市)實施8個事項，接受省下放我局實施10個事項的受理和審批，并重新制訂了保留事項、省政府下放事項的辦事指南，且及時在政務網站上予以公布。　　(二)加快網上辦事大廳建設。進一步規(guī)范網上辦事欄目，擴展辦事范圍，細化辦事內容，成功完成廣州市網上辦事大廳市農業(yè)局窗口的建設工作，實現窗口建設與省、市網上辦事大廳主廳互聯(lián)互通。目前，我局共有14個大項20個子項行政審批事項已全部實現網上辦理，二級以上辦事深度事項達到100%。同時接入廣州市政務服務平臺和行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，接受市監(jiān)察機關的全程監(jiān)控。　　四、深入推進重點領域政府信息公開工作，不斷完善科學民主決策機制　　根據市統(tǒng)一要求，積極主動做好部門2013年預算、2012年決算等信息公開工作，及時、準確將農業(yè)資金分配情況、農村扶貧開發(fā)工作專項資金分配情況、“三公”經費等重大民生支出信息和行政事業(yè)性收費項目、依據、標準告知公眾，落實了人民群眾民主權利，保障了公民的知情權、參與權和監(jiān)督權。建立健全公務車輛使用及車輛運行費用支出情況每月定期公示制度。　　制定了《廣州市農業(yè)局重大行政決策程序規(guī)定》，明確了重大行政決策的范圍、出臺程序、執(zhí)行、督查及責任追究等機制，進一步規(guī)范局重大行政決策行為，提高決策質量和效率。不斷完善局黨委和局務會議的議事規(guī)則制度，嚴格執(zhí)行重大事項決策必須經過調查研究、公開征求意見、專家咨詢和合法性審查，同時將法規(guī)部門負責人列為局黨委擴大會議和局務會議的固定列席人員，參與各項決策的討論，確保決策的科學化、民主化和法制化。　　二 政府信息主動公開情況　　2013年我局主動公開政府信息274條，其中全文電子化達100%。根據便民、有效的原則，進一步加強便民服務，對公眾關注的新農村建設、農業(yè)產業(yè)政策、農產品質量安全、農民減負、農業(yè)補貼政策、農業(yè)科技推廣、農業(yè)防災救災、農業(yè)執(zhí)法等方面的內容，及時進行收集、整理和上市農業(yè)局政務網，方便公眾查詢。　　三 政府信息依申請公開情況　　我局2013年共受理信息公開申請網上申請5件。其中1件申請不屬于本機關產生的政務信息;1件因申請內容不清楚請予以補正;“同意公開”2件，主要涉及動物防疫及豬肉檢測質量報告等信息;另外1件正在調查、討論、處理過程中的政府信息，按照規(guī)定不予公開。　　四 咨詢、投訴情況　　我局2013年度共接受市民咨詢4194次，其中咨詢內容主要為我局業(yè)務工作，未收到因政務信息公開產生的各類咨詢。　　五 復議、訴訟和申訴情況　　我局2013年度未發(fā)生針對本單位有關政府信息公開事務的行政復議、行政訴訟和申訴案。　　六 存在的主要問題和改進措施　　2013年，農業(yè)局信息公開工作取得了較好的成效，但存在一些亟待解決的問題和不足。主要表現在：公開內容與人民群眾的需求還有一定差距，公開形式還有待進一步完善和創(chuàng)新，各直屬單位信息公開工作進展還不平衡。2014年，我局按照建設透明政府和服務型政府的部署要求，認真總結經驗，堅持以改革創(chuàng)新的精神，深化政務公開和信息公開，為農業(yè)農村經濟平穩(wěn)健康發(fā)展提供良好環(huán)境。重點做好以下幾方面工作：　　一是加大主動公開力度。加強對以我局及局辦公室名義印發(fā)的文件公開工作的監(jiān)管，確保做到應公開盡公開。把信息公開與新聞宣傳工作緊密結合，充分利用官方微博、網絡、新聞發(fā)布會等形式，及時公開發(fā)布強農惠農富農政策、行政審批、財政預決算、農產品質量監(jiān)管等市民關注度高的重點信息。　　二是積極穩(wěn)妥做好依申請公開。加強對信息公開申請的受理審查，進一步明確答復責任，完善依申請公開保密審查制度，正確處理公開與保密的關系，在確保不危及國家安全、公共安全、經濟安全和社會穩(wěn)定的前提下，最大程度滿足申請人的信息需求。　　三是積極推進局屬單位的辦事公開，打造多層次政務公開系統(tǒng)網絡，開創(chuàng)我局政務公開工作的新局面。　　七 附表　　附表1 主動公開情況統(tǒng)計 單位：條指 標數量主動公開信息數274其中：全文電子化的主動公開信息數274新增的法律、規(guī)章文件數0新增的行政規(guī)范性文件數2　　附表2 依申請公開情況統(tǒng)計 單位：條指 標數量依申請公開信息目錄數5申請總數5其中：1.當面申請數02.傳真申請數03.電子郵件申請數04.網上申請數35.信函申請數16.其他形式申請數1對申請的答復總數0其中：1.同意公開答復數12.同意部分公開答復數13.不予公開答復數14.信息不存在答復數05.非本機關政府信息答復數16.申請內容不明確答復數1　　附表3 咨詢情況統(tǒng)計指標單位數量提供服務類信息數條統(tǒng)計不詳網上咨詢數人次0咨詢電話接聽數人次4194網站專欄頁面訪問量人次15261　　附表4 申訴情況統(tǒng)計表 單位：件指標數量行政復議數0行政訴訟數0行政申訴數0其中：對本單位首次處理不滿意的行政申訴數0